أعلنت منصة إيجار عن سداد قيمة الإيجار عبر القنوات الرقمية وعلى الرغم من سهولة عملية السداد وموثوقية التعامل بين أطراف العقد إلا أن هناك بعض المشكلات التي تواجه مستخدمي المنصات الرقمية في سداد قيمة الإيجار سواء للمؤجر أو المستأجر، وقد بين بعض المهتمين بالقطاع العقاري المشكلات التي يقع فيها المؤجر أو المستأجر من خلال استخدام خاصية الدفع الإلكتروني عبر شبكة إيجار ومنها بعض المشاكل التقنية نتيجة لوضع مبلغ السداد المرسل إلى المستأجر مكان رقم العقد، وعدم الالتزام بالدفعة وسداد جزء فقط من الإيجار، من خلال التفاصيل نتعرف على هذه المشكلات بالتفصيل وكيفية الدفع عبر القنوات الرقمية.
منصة إيجار
أصبحت منصة إيجار واحدة من أهم المنصات في القطاع العقاري التي تقوم بتنظيم العملية الإيجارية في القطاعات العقارية السكنية والتجارية، وقد تم الإعلان عن أهمية إجراء كافة التعاملات الإيجارية من خلال المنصة الإلكترونية ويعد العقد الإلكتروني الموثق على شبكة إيجار سند تنفيذي يتم استخدامه في النزاعات القضائية بين طرفي العلاقة التعاقدية، يتم من خلال الشبكة تقديم مجموعة من الخدمات منها:
- عرض العقارات المتوفرة في أنحاء المملكة.
- أيضا توفير الوسيط العقاري الذي يقوم بتوثيق العقود على شبكة إيجار من خلال مجموعة من المكاتب المعتمدة التي تسهل عملية التوثيق.
- بالإضافة إلى قنوات الدفع الرقمية التي تسهل على طرفي العلاقة الحصول على الإيجار في موعده المحدد.
- يلتزم المستأجر بسداد قيمة الإيجار عبر قنوات الدفع الرقمي من منتصف شهر يناير.
- تم إلزام المستأجر بدفع قيمة الإيجار المستحق في العقد عبر القنوات الرقمية منها مدى وسداد وعدم الدفع خارج شبكة إيجار.
- واجه بعض المستفيدين مشكلات تم توضيحها أثناء دفع الإيجار عبر هذه القنوات والتي ساعدت على حل العديد من المشكلات منها عدم الوقوع في شباك النصب والاحتيال من خلال الدفع خارج المنصة.
مشاكل سداد قيمة الإيجار عبر القنوات الرقمية
تم تحديد المشكلات التي تواجهها المؤجر من خلال استخدام خاصية الدفع عبر القنوات الإلكترونية الرقمية التي أعلنت عنها شركة إيجار وهي مدى وسداد من خلال أحد المهتمين بقطاع العقار الكاتب الصحفي الأستاذ الدكتور ياسين عبد الرحمن الجفري الذي حدد مشكلتين تخص المنصات الرقمية:
- المشكلة الأولى عند إرسال رسالة بسداد مبلغ الإيجار يتم وضع قيمة الإيجار مكان رقم العقد مما يسبب إرباك للمؤجر في البحث عن اسم المستأجر أو العقار وهي من المشكلات التقنية التي يمكن حلها عبر شبكة إيجار.
- المشكلة الثانية عدم التزام المستأجر بدفع قيمة الإيجار كاملة فيقوم المستأجر بسداد جزء من دفع الإيجار فقط مستغلا هذه الفجوة ويتأخر في دفع الإيجار ولا تقوم الشبكة باتخاذ أي إجراء قانوني ضد المستأجر.
فوائد الدفع عبر القنوات الرقمية
العديد من الفوائد التي حققت طفرة كبيرة في القطاع العقاري عن طريق تنظيمه عبر شبكة إيجار وتوثيق العقود بطريقة إلكترونية بالإضافة إلى السداد عبر القنوات الرقمية ومن هذه الفوائد:
- تمكن المؤجر من الحصول على كافة حقوقه من شبكة إيجار مع الحفاظ على العقار السكني والتجاري في نفس الوقت.
- تمكن المستأجر من الحصول على علاقة تعاقدية واضحة تحفظ له حقوقه من المؤجر وعدم التعدي عليه قبل انتهاء مدة العقد.
- إتاحة قنوات لسداد قيمة الإيجار والتزام المستأجر بفواتير الاستخدامات الداخلية مثل الكهرباء والمياه وغيرها.
- وضع الحلول والبنود الواضحة عند الأخلاء بتسليم العقار وتسليمه بحاله جيدة.
- كما حددت شبكة إيجار العديد من الغرامات في حال المخالفات أو التأخير في إخلاء العقار بعد انتهاء مدة العقد.
- استغلال التقنية الحديثة والقنوات الإلكترونية في تنظيم القطاع العقاري.
- التقليل من النزاعات الخاصة بالقطاع العقاري في المملكة.
طريقة سداد الدفعة الإيجارية
يتم سداد الدفعات الإيجارية من خلال خاصية الدفع الجديدة عبر سداد واستخدام الرقم المفوتر 153 وأكدت إيجار على أهمية استخدام رقم عقد الإيجار في حال اختيار السداد الدفعات الإيجارية عن طريق سداد مع عدم استخدام أي أرقام فواتير أخرى حتى يضمن المستأجر وصول قيمة الإيجار للمؤجر يتم السداد من خلال:
- الدخول على شبكة إيجار الإلكترونية بحساب المستفيد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم اختيار العقود الإلكترونية.
- اختيار خدمة سداد القيمة الإيجارية وفتح تطبيق الحساب البنكي الخاص بالمستفيد.
- اختيار المدفوعات الإلكترونية وسداد الفواتير من الصفحة الرئيسية.
- الضغط على إضافة فاتورة والدفع لمرة واحدة.
- تحديد الجهة منصة إيجار والرقم المفوت 153.
- إدخال رقم الحساب وهو عبارة عن رقم العقد الإيجاري.
- تظهر للمستفيد المبالغ المستحقة.
- يتم إدخال المبلغ المراد سداده ثم الضغط على دفع الفاتورة
سداد الإيجار عن طريق مدى
يتم سداد الإيجار عن طريق مدى من خلال:
- الدخول على قائمة الفواتير المالية الخاصة بالمستفيد.
- ثم اختيار عرض الفواتير يتم تحديد العقد الإداري من القائمة.
- ثم الضغط على إجراء دفعة يتم الانتقال إلى صفحة الدفع عبر منصة إيجار.
- إدخال المبلغ المطلوب وتأكيد الطلب تسجيل بيانات بطاقة مدى واختيار الدفع الآن
الأسئلة الشائعة حول الدفع عبر القنوات الرقمية
أكدت شبكة إيجار أن الدفع للعقود السكنية الجديدة إلزامي عبر شبكة إيجار فقط ولا يوجد أي خيارات أخرى للدفع النقدي أو الحوالات أو غيرها.
يتم تحويل المبلغ الخاص بالإيجار في الحساب البنكي للمؤجر الذي تم تسجيله في عقد الإيجار وذلك في مدة بين 5 إلى 10 أيام عمل فقط.
أكدت شبكة إيجار أن بإمكان المستأجر اختيار الوسيلة المناسبة له سواء مدى والسداد في كل مرة يمكنها الدفع من خلال إحداهما عبر شبكة إيجار
لا يحتاج المستأجر الحصول على سند حيث يعد الدفع عن طريق مدى وسداد بمثابة سند تنفيذي يمكن الرجوع إليه من خلال شبكة إيجار التي تقوم بتوثيق عملية الدفع.
أكدت شبكة إيجار على وقف سندات القبض الإلكترونية في العقود السكنية الجديدة فقط.
عرفت شبكة إيجار أن الدفعات الإيجارية للعقود السارية أو المنتهية يتم من خلال استخدام أدوات الدفع السابقة مثل الشيك أو النقدي وإصدار سند قبض الإلكتروني مع تحديد نوع الدفع وقيمته وتاريخه.
يعتبر عدم الالتزام بالدفع عبر القنوات الرقمية في منصة للإيجار للعقود السكنية الجديدة من المخالفات التي تؤدي إلى خلل في حفظ حقوق أطراف العملية الإيجارية واحتمال حدوث النزاع بين الأطراف وتزداد عمليات الاحتيال العقاري.