لتغيير اسم المشترك في فاتورة الكهرباء في السعودية لابد من اتباع الخطوات المطلوبة لنقل ملكية العداد من المالك القديم إلى الجديد، حتى يتمكن من تحويل اسم المشترك في فاتورة الكهرباء التي يتم استخراجها من خلال الموقع الإلكتروني، أو من خلال تطبيق الكهرباء السعودي يحتاج نقل ملكية عداد الكهرباء إلى مجموعة من الإجراءات التي تتم عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة، نتعرف على تلك الخطوات وأيضا كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بعد تغيير اسم المشترك عبر خدمات منصة شركة الكهرباء السعودية، التي تقدمها لكافة المستفيدين من مواطن أو مقيم.
تغيير اسم المشترك في فاتورة الكهرباء
لتغيير اسم المشترك في فاتورة الكهرباء لابد من أن يتوفر حساب على منصة الشركة السعودية للكهرباء ويتم تثبيت حساب جديد من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى المنصة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء.
- من الصفحة الرئيسية يتم اختيار مستخدم جديد .
- الانتقال إلى إدخال بيانات المستفيد وتحديد نوع الحساب والضغط على الأفراد .
- ثم تحديد الجنسية من القائمة وإدخال الهوية الوطنية .
- إدخال تاريخ الميلاد ثم الضغط على التالي والتحقق من البيانات المدخلة.
- ثم الانتقال إلى إدخال بيانات التواصل من رقم الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني
- الحصول على كلمة المرور المؤقتة على البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
- الدخول على الموقع برقم الهوية وكلمة المرور المرسلة على الهاتف
- ثم يمكن تغيير كلمة المرور بعد ذلك
- ثم الضغط على تسجيل الدخول عن طريق البريد الإلكتروني أو الهوية وكلمة المرور .
- يتم الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية للحصول على خدمة تغيير اسم المشترك في فاتورة الكهرباء.
تقديم طلب نقل ملكية العداد لتغيير اسم المستفيد في فاتورة الكهرباء
لابد من تقديم طلب نقل ملكية العداد بالاسم الجديد من خلال :
- الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- اختيار خدماتنا من الصفحة الرئيسية .
- بعد تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
- من خدمتنا يتم اختيار إدارة الحساب من القائمة.
- يتم اختيار نقل ملكية العداد والدخول على الخدمة.
- تحديد المالك المستفيد أو غير المستفيد .
- تحديد التاريخ المطلوب في نقل ملكية العداد.
- رفع الوثائق المطلوبة لإثبات هوية المالك الجديد أو المستأجر الجديد .
- ثم الموافقة على الشروط والأحكام والتأكد من صحة البيانات والضغط على تقديم الطلب.
شروط نقل ملكية العداد
توجد مجموعة من الضوابط الهامة التي تجب معرفتها قبل تحويل ملكية عداد الكهرباء وتغيير اسم المالك أو المستأجر للعقار حتى يتم النقل بشكل صحيح وقانوني في المملكة:
- يتم تقديم طلب التحويل عبر موقع الشركة السعودية للكهرباء عن طريق المستخدم الجديد.
- يتم تقديم طلب رسمي لتحويل ملكية العداد.
- كما يمكن تقديم الطلب من خلال مكاتب الخدمات التابعة لوزارة الكهرباء
- تقديم الوثائق المطلوبة لإثبات الهوية
- يتم التأكد من صحة المعلومات سواء هوية المالك الجديد هوية وطنية سارية المفعول.
- أو إقامة سارية المفعول أو تقديم نسخة من عقد الإيجار الموثق في شبكة إيجار.
- أو تقديم نسخة من الرخص في حال كان نقل ملكية تجارية.
الاستعلام عن تغيير اسم المشترك في الفاتورة
بعد الانتهاء من إجراءات نقل الملكية بشكل رسمي وتفعيل العداد بالاسم الجديد يتم الاستعلام عن نقل الملكية وتوثيق الفاتورة باسم المستخدم الجديد. عن طريق الدخول على خدمات الشركة السعودية للكهرباء ومنها الاستهلاك والفواتير. الاستعلام عن الفواتير والتأكد من نقل ملكية عداد الكهرباء بالاسم الجديد.
الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء
يتم الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء والسداد الإلكتروني من خلال:
- الدخول على منصة شركة الكهرباء السعودية.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية ثم اختيار الفواتير .
- اختيار حسابي والدخول على الفاتورة.
- يتم إدخال رقم الحساب ثم الضغط على استعلام.
- لمعرفة كافة البيانات الخاصة بالفاتورة من القيمة والاستهلاك واسم المشترك ثم يتمكن من الانتقال إلى السداد.
وعليكم السلام
— العناية بالمشتركين (@AlkahrabaCare) February 26, 2019
مرحبا ً بك عزيزي المشترك ، يتم نقل ملكية العداد من خلال الموقع الألكتروني للشركة السعودية للكهرباء من خلال زيارة الرابط التالي : سُعداء بتواصلك عزيزي المشترك ، يمكنك التقدم بطلب نقل ملكية عداد عبر موقع الشركة على الرابط / https://t.co/AqfYcBbbXH ، شكراً لتواصلك
خدمة توثيق العداد
واحدة من الخدمات الهامة التي تؤكد على اسم المشترك في الفاتورة وتتيح عملية توثيق العداد تجديد العلاقة بين المالك أو المستأجر أو المستثمر أو الورثة وغيرهم من المستفيدين. الاستفادة من كافة الخدمات التي يتم تقديمها بطريقة إلكترونية عبر موقع الشركة السعودية. يتم الحصول على خدمة توثيق العداد عن طريق:
- الدخول على المنصة الإلكترونية للشركة السعودية للكهرباء.
- الدخول على إدارة الحساب ثم اختيار طلب توثيق العداد.
- إدخال البيانات المطلوبة منها تحديد التاريخ.
- الموافقة على اتفاقية الاستهلاك والشروط والأحكام الخاصة بالمنصة.
- ثم تقديم طلب توثيق الأعداد.
مميزات توثيق العداد
عند توثيق العداد على منصة الشركة السعودية للكهرباء يتمكن المستفيد من الحصول على عدد من المميزات منها :
- إدارة جميع أرقام الحسابات في معرف واحدة.
- تسجيل المستأجر كمستفيد من العداد ويتمكن من إدارة ومتابعة الحساب بنفسه.
- أيضا يتمكن موثق العداد من متابعة الاستهلاك بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري.
- توافر كافة طرق الدفع الإلكترونية أو السداد على دفعات.
- يتمكن المستفيد من الاطلاع على قراءة العداد وطلب قراءات العداد في أي وقت يختاره.
الأسئلة الشائعة
وفرت الشركة السعودية الكهرباء عدة طرق لسداد الفواتير الخاصة بالأفراد بعد معرفة قيمة الفاتورة واستخدام الوسائل التكنولوجية من الموقع الإلكتروني وخدمة سداد أو من خلال تطبيق الكهرباء السعودية عن طريق عدة وسائل منها:
البطاقات الائتمانية مثل فيزا ومستر كارد من خلال موقع الشركة أو من خلال خدمات الهاتف المصرفي عبر البنك الذي يتم التعامل معه.
أيضا من خلال الصراف الآلي يتمكن من الأفراد سداد فواتير الكهرباء عبر خدمات الصراف الآلي التابعة للبنوك.
أيضا من خلال نقاط البيع المختلفة التابعة لمكاتب الشركة الكهرباء السعودية