توضح الشركة السعودية للكهرباء كيفية الاستعلام عن طلب عداد كهرباء من خلال موقع الشركة الإلكتروني والذي توفر من خلاله العديد من خدمات الأفراد، منها خدمات إيصال الخدمة الكهربائية سواء كانت دائمة أو مؤقتة بالإضافة إلى إدارة هذه الخدمات عن طريق إضافة أو إزالة العداد أو تقوية العداد، وأيضا مجموعة من الخدمات الأخرى التي نتعرف عليها بالتفصيل من خلال التالي مع معرفة كيفية الاستعلام عن طلب عداد كهرباء.
الاستعلام عن طلب عداد كهرباء عبر رابط الشركة السعودية
يتمكن المستفيدون من خدمات الشركة السعودية للكهرباء من الدخول على الموقع الإلكتروني بحساب المستفيد أو من خلال النفاذ الوطني الموحد للاستعلام عن طلب عداد الكهرباء من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء وتسجيل الدخول بحساب المستفيد .
- أو من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية اختيار خدمة إدارة الخدمات الكهربائية.
- منها إضافة أو إزالة العداد والدخول على طلبات الاستعلام.
- إدخال بيانات الطلب من خلال خانة طلباتي.
- سوف تظهر كافة الطلبات المقدمة على موقع الشركة.
- من خلالها يتم معرفة حالة الطلب المقدم لتركيب عداد كهرباء.
وسائل التواصل للاستعلام عن طلب إعداد الكهرباء
وفرت الشركة السعودية للكهرباء مجموعة من وسائل التواصل التي يمكن من خلالها الاستعلام عن حالة طلب عداد كهرباء عن طريق:
- الاتصال على الرقم “920001100”.
- كما يمكن التواصل عبر الرقم “920000222”.
- كما يمكن التواصل عبر الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية.
- أو من خلال تطبيق الكهرباء بالإضافة إلى حساب العناية بالمشتركين على منصة تويتر.
تقديم طلب إضافة عداد
يتمكن الأفراد من تقديم طلب عداد ن خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية أو من خلال تطبيق الكهرباء على الهاتف المحمول. يمكن الحصول على الخدمة من خلال:
- تسجيل الدخول لموقع الشركة بحساب المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أو من خلال النفاذ الوطني الموحد واختيار الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار طلب إضافة عداد وإرفاق المستندات المطلوبة وإرسال الطلب.
- يتم تقديم مجموعة من البيانات منها رقم الهوية واسم المتقدم ورقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني والعنوان وتقديم الأوراق المطلوبة والتعريف باسم مالك أو المستأجر.
- عنوان العقار ونوع العقار أيضا مساحة العقار ونوع الاستخدام.
- عدد الوحدات السكنية وكافة المعلومات الإضافية التي تخص تركيب العداد والمتعلقة بالعقار.
- مع صورة من الهوية الوطنية للمالك أو المستأجر أيضا صورة من عقد الإيجار إذا كان مستأجر ورسم توضيحي لموقع العقار.
تطبيق الكهرباء السعودية
يوفر تطبيق الكهرباء السعودية على الهاتف المحمول العديد من الخدمات التي يتم تحديثها بشكل مستمر لكي يتمكن الأفراد من الحصول على تلك الخدمات بسهولة ويسر:
- يقدم تطبيق الكهرباء الجديد تجربة رقمية مرنة بحيث يتمكن من خلالها المستفيد من إدارة كافة الخدمات.
- يقدم خدمة إدارة الحساب من خلال معرف واحد ومنها إضافة المستفيد أو إزالة مستفيد أو نقل الملكية لمالك آخر.
- أيضا تتم متابعة الاستهلاك والاطلاع على استهلاك الكهرباء الخاص بالفرد وضبط الاستهلاك.
- تفعيل الإشعارات لمعرفة الفواتير ويتمكن المستفيد من سداد الفواتير بعد عرض تفاصيل الفاتورة والسداد عبر وسائل الدفع الإلكتروني.
- كما يتمكن من خلال التطبيق من طلب المساعدة والدعم للإجابة على كافة الاستفسارات الخاصة بالمستفيدين.
- تقديم طلبات إيصال الخدمة منها الخدمات الكهربائية المؤقتة والدائمة وغيرها من الخدمات.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية
يتمكن الأفراد من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال حسابات المستفيدين:
- يتم تسجيل الدخول عبر خدمات الأفراد من اسم المستخدم وكلمة المرور .
- ثم الانتقال إلى عملية سداد السريعة ومنها استعراض وسداد الفاتورة.
- يتم إدخال البيانات المطلوبة منها رقم الحساب ورقم الهاتف الجوال.
- ثم استعراض الفاتورة تتم معرفة قيمة الفاتورة ثم الانتقال إلى عمليات السداد الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة
تقدم شركة الكهرباء السعودية مجموعة من الخدمات الخاصة بعدادات الكهرباء منها إيصال الخدمة المؤقتة أو إيصال الخدمة بشكل دائم. أيضا إضافة أو إزالة العداد. كما يمكن إعادة العداد مرة أخرى لفترة مؤقتة. أيضا تقديم طلبات تقوية وتجزئة العداد. بالإضافة إلى خدمات إزالة العداد لفترة مؤقتة أو إزالة العداد بشكل نهائي. يتم التقديم على هذه الخدمات جميعا من خلال الموقع الإلكتروني دون الحاجة لمراجعة مكاتب الشركة ومن خلال الخدمات الكهربائية على أيقونة خدمتنا على منصة الشركة السعودية للكهرباء أو من خلال تطبيق الكهرباء على الهاتف المحمول.