حذرت الشركة السعودية للكهرباء المشتركين من الرسائل الوهمية التي يتلقونها عبر رسائل الجوال أو وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني التي تطالبهم بدفع فواتير الكهرباء الخاصة بهم عبر روابط بريد إلكتروني وهمية أو محتالة، مؤكدة أن قناة الدفع الوحيدة لخدمات توصيل واستهلاك الطاقة هي نظام سداد عبر منصة البنك السعودي، وجاء ذلك بعد أن تتبعت الشركة رسائل وحملات تستهدف المشتركين برسائل احتيالية تطالبهم بالوصول إلى روابط لمواقع مزيفة تطلب منهم دفع فواتير الكهرباء الخاصة بهم.
معرفة قيمة فاتورة الكهرباء
سهلت شركة كهرباء المملكة العربية السعودية على عملائها طريقة معرفة مقدار استهلاك الكهرباء وقيمة الفاتورة وفق الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- حدد “معدل الكهرباء” من بين العديد من الخدمات المعروضة على الشاشة أمامك.
- بعد ذلك، أدخل رقم العداد المدني المستخدم في الحقل الفارغ المخصص لذلك.
- انقر فوق أيقونة عرض الفاتورة.
- انتظر بضع ثوانٍ حتى يتم تحميل الصفحة. بعد ذلك، سيتم عرض جميع معلومات وتفاصيل الدفع.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
تقدم شركة كهرباء المملكة العربية السعودية لجميع العملاء الكرام خدمة فواتير الكهرباء باستخدام رقم الحساب، وتتيح الخدمة لجميع المواطنين معرفة فاتورتهم باتباع الخطوات التالية:
- سجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
- اختر خدمة “حسابي” في النافذة التي تظهر أمام الشاشة.
- ثم أدخل رقم حساب العداد في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل رمز العرض في الحقل المقدم، حيث يتكون هذا الرمز من عدة أرقام.
- ثم انقر فوق خيار “عرض”.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ستظهر لك البيانات الفعلية الخاصة باستهلاك الطاقة.
معرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد
تتيح الشركة السعودية للكهرباء لجميع المواطنين خدمة معرفة فواتير الكهرباء الخاصة بهم من خلال رقم الحساب والعداد، ورقم العداد هو أحد البيانات المدرجة في تعرفة الكهرباء لشركة المرافق، وتنفيذ خطة تركيب عداد الطاقة الذكية، وذلك حتى يتمكن المواطنون بسهولة من الاستعلام عن فواتير الكهرباء الشهرية حسب رقم العداد، حيث يمكن لجميع المواطنين طلب والتحقق من تفاصيل سعر الكهرباء عن طريق رقم العداد باتباع الخطوات التالية:-
- الإنتقال إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- ثم حدد خدمة الفواتير التي تظهر في قسم خدمات المشتركين.
- انقر فوق عرض خدمات الفواتير في الشريط الجانبي لموقعك.
- الرجاء إدخال رقم عداد المواطن لاستفسارك.
- أدخل رمز الحماية في الحقل المخصص لذلك.
- أخيرًا، سترى جميع تفاصيل فاتورة الكهرباء المطلوبة برقم العداد.