خطوات التنازل عن الحوادث المرورية عبر منصة أبشر

من خلال موقع الخدمات الإلكترونية سنتناول الحديث عن خطوات التنازل عن الحوادث المرورية عبر منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، وهي من الخدمات التي تم إطلاقها حديثًا ومن خلالها يستطيع المواطن  أو المقيم أن  يقدم تنازل عن الحادث المروري الخاص به، كما يمكنه تقديم اعتراض على نسبة الحادث التي يتم تحديدها من خلال المرور، كما يتيح ذلك الموقع معرفة قيمة المخالفات المرورية ومن ثم يمكن القيام بسدادها الكترونيًا.

خطوات التنازل عن الحوادث المرورية عبر منصة أبشر

الشخص الذي لديه حادث مروري مسجل على منصة أبشر ويرغب في التنازل عنه فإن ذلك يكون أمر بسيط يحتاج إلى القيام ببعض الخطوات التي سوف نذكرها فيما يلي:

•  في البداية يبدأ المستخدم بالتوجه إلى موقع الخدمات الخاص بوزارة الداخلية السعودية أبشر من خلال الرابط التالي.
•  ثم يضغط على أيقونة تسجيل الدخول التي من خلالها يظهر اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية لصاحب الحساب وكلمة المرور.
•  بعدها يتم النقر على كلمة دخول حتى تظهر الصفحة الرئيسية للموقع.
•  هنا يكون موضح العديد من التبويبات والخدمات وفي تلك الحالة يختار المستخدم تبويبة خدمات المرور.
•  سوف تظهر قائمة تحتوي على العديد من الخدمات المرورية والتي يجب اختيار خدمة واحدة منها، وفي تلك الحالة تكون خدمة التنازل عن الحادث المروري.
•  يظهر على المنصة نموذج يجب أن يتم تعبئته من أجل التنازل عن الحادث ويشمل العديد من المعلومات التي سوف نذكر بعضها  فيما يلي:

1. رقم الهوية الوطنية.
2.  رخصة القيادة.
3.  تفاصيل الحادث المراد التنازل عنه.

•  عند اكمال ادخال البيانات سوف تظهر شاشة تحتوي على بعض  الشروط والأحكام التي ينبغي على المستخدم الاطلاع عليها ومن ثم يضغط على أيقونة موافق.
•  بعد ذلك يتم الضغط على كلمة تأكيد، وسوف تظهر المعلومات التي تم إدخالها من أجل مراجعتها.
•  ثم يتم النقر على كلمة إرسال وبذلك يكون اكتمل إرسال طلب التنازل وسوف يظهر إشعار على الشاشة يفيد بإنه تم إرسال الطلب بنجاح.
•  يحتاج المواطن الذهاب إلى مركز المرور المحلي من أجل تسليم المستندات الرسمية والفحوصات التي تتعلق بالحادث الذي تم التنازل عنها واتمام الاجراءات.

شاهد أيضًا: الاستعلام عن حالة أي وكالة شرعية إلكترونية

كيفية الاستعلام عن الحوادث المرورية في نجم

 تقدم شركة نجم لخدمات التأمين على المركبات خدمة الاستعلام عن الحوادث المرورية والتي تتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• يتوجه المستخدم إلى الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بشركة نجمة للتأمين على السيارات من خلال الرابط التالي.
• ثم يقوم بالنقر على أيقونة تسجيل الدخول.
• بعدها سوف تظهر شاشة مطلوب تعبئة بيانات التسجيل بها والتي تشمل الآتي:

1.  رقم الهوية الوطنية.
2.  كلمة المرور السرية.

• سوف يكون هناك كود تحقق مرئي واضح على الشاشة يجب إدخاله في الحقل المخصص له بشكل صحيح.
•  ومن ثم يتم الضغط على كلمة تسجيل الدخول.
•  عند الولوج إلى صفحة نجم يتم النقر على تبويبة الاستعلامات الالكترونية.
•  ومنها يختار المستخدم الضغط على خيار التحقق.
•  سوف تظهر شاشة من اجل الاستعلام فيها يكون موضح بها حقل مخصص لكتابة رقم الحادثة المرورية.
•  بعد ذلك يجب على المستخدم إدخال رقم الجوال الخاص به.
•  ثم يتم كتابة رمز التحقق المرئي وفي النهاية يتم الضغط على كلمة ارسال. 

شاهد أيضًا: تقديم طلب إثبات خلع

طريقة الحصول على ورقة اصلاح من المرور 

المواطن الذي تعرض إلى حادث ويريد أن يقوم باستخراج ورقة اصلاح من خلال المرور  يجب عليه أن يقوم بعمل الآتي:

•  التوجه إلى مركز المرور المحلي التابع إليه الشخص.
•  يجب أن يأخذ صاحب الطلب المستندات الخاصة به مثل رخصة القيادة وبطاقة الهوية الوطنية.
•  يبدأ المواطن في تقديم الطلب من أجل الحصول على ورقة إصلاح.
• في تلك الحالة قد يطلب المركز صورة من أوراق ملكية السيارة.
•  المواطن الذي تعرضت المركبة الخاصة به لحادث كبير وأضرار بالغة يتعين عليه أن يقدم تقرير موثق  ومن جهات معتمدة  يبين فيه حالة السيارة بعد الحادث.
• أخر خطوة تكون دفع الرسوم المقررة من أجل للحصول على ورقة الاصلاح. 

كيفية تقديم اعتراض على المخالفات المرورية عبر ابشر

 المواطن الذي لديه بعض المخالفات المرورية المسجلة لكنه يكون معترض عليها ولديه الاثباتات الخاصة بذلك يجب عليه أن يقدم الطلب عن طريق إتباع الخطوات التالية:

• يبدأ المستخدم بالذهاب إلى منصة ابشر الالكترونية.
•  بعدها يضغط على أيقونة تسجيل الدخول حتى يصل إلى الحساب الشخصي الخاص به على المنصة عن طريق إدخال رقم الهوية وكلمة المرور السرية.
• إذا لم يكن لدى المستخدم حساب على منصة ابشر فانه يجب عليه إنشاء حساب جديد حتى يقدم من خلاله الاعتراض المطلوب.
•  عند الولوج إلى حساب ابشر يتم الضغط على تبويبة خدمات المرور التي تظهر على الشريط الرئيسي للموقع.
•  بعدها يتم الضغط على خيار خدمات المرور وسوف تظهر قائمة تتضمن العديد من الاختيارات، وفي تلك الحالة نختار خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية.
•  يظهر على الشاشة المخالفات المرورية المسجلة برقم هوية المواطن أو باسمه هنا يجب اختيار المخالفة التي يريد عمل اعتراض عليها.
•  سوف تظهر نافذة جديدة يجب أن يتم تسجيل بيانات الاعتراض بها وتلك تشمل التفاصيل الخاصة بالمخالفة ولماذا لدى المواطن اعتراض عليها.
•  بعد الانتهاء مما سبق يتم الضغط على كلمة تأكيد حتى يمكن ارسال طلب الاعتراض.
• ومن ثم يظهر اشعار على الشاشة يفيد بأنه تم إرسال الطلب بنجاح.
• سوف تقوم إدارة المرور بمراجعة الطلب المرسل وتأتي رسالة على الجوال الخاص بالمستخدم تفيد بانه تم ارسال الاعتراض الخاص به، ويتعين علية التوجه إلى ادارة المرور من أجل إتمام الاجراءات. 

ما هي شروط الاعتراض على المخالفات المرورية في المملكة

 وضعت إدارة المرور بعد الشروط التي يجب توافرها حتى يستطيع الشخص أن يقدم اعتراض على المخالفات المرورية المسجلة عليه من أبرزها ما يلي:

•  يجب أن يقدم الشخص اعتراضه خلال الفترة المحددة لتقديم الاعتراضات فقط.
• كما لا يتم قبول اي اعتراض بعد تلك المدة.
•  هناك أنواع مخالفات لا يسمح بقبول الاعتراض فيها مثل كسر الاشارة الحمراء، أو المرور من على خطوط السكة الحديد.
•  الشخص الذي يقدم اعتراض على مخالفات خاصة به يجب عليه أن يقدم بعض الإثباتات والأدلة التي تؤكد صحة ذلك الاعتراض مثل شهود أو صور أو تسجيلات كاميرات.
• يشترط تقديم الاعتراض لدى الهيئة العامة للمرور في المملكة وذلك يمكن أن يتم بشكل إلكتروني عن طريق البريد الإلكتروني، أو الذهاب إلى مقرات هيئة المرور.
•  ينبغي على مقدم الاعتراض أن يدفع الرسوم الإدارية المطلوبة من أجل تسجيل اعتراضه. 

إلى هنا نكون قد ذكرنا جميع خطوات التنازل عن الحوادث المرورية عبر منصة أبشر والجدير بالذكر أن تلك المنصة تقدم العديد من الخدمات الحكومية التي يتجاوز عددها الـ 180 خدمة، بينها أكثر من خدمة تتعلق بالمرور مثل إصدار رخص القيادة.