توفر شركة الكهرباء السعودية خدمات فواتير الكهرباء بكافة أنواعها ومنها طباعة فاتورة الكهرباء إلكترونيًا والاستعلام عن هذه الفواتير بطريقة إلكترونية، بحيث تسهل على المستفيدين من مواطن أو مقيم كافة الخدمات التي يمكن الحصول عليها بطريقة إلكترونية كاملة دون الحاجة للرجوع إلى مكاتب الخدمة، من خلال التفاصيل التالية نتعرف على كيفية الاستعلام عن الفاتورة وطباعة الفاتورة أو طرق الحصول على قيمة الفاتورة، وأيضا خطوات السداد وأهم الخدمات التي توفرها الشركة عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الكهرباء السعودية.
طباعة فاتورة الكهرباء إلكترونيًا
من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة السعودية للكهرباء وكذلك تطبيق الكهرباء السعودية يتمكن الأفراد من الاستفادة من عدد كبير من الخدمات وتأتي على رأس هذه الخدمات، الاستعلام عن الفاتورة وطباعة الفاتورة إلكترونيا. ثم السداد الإلكتروني كافة المعاملات تتم بطريقة إلكترونية كاملة ودون الحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة. يتم الحصول على متابعة ومقارنة الاستهلاك بشكل يومي وأسبوعي وشهري. بالتالي يتمكن المستفيد من ترشيد استهلاك الكهرباء وسداد الفواتير بيسر وسهولة.
الاستعلام عن فواتير الكهرباء
من خلال خدمات المستفيد على منصة شركة الكهرباء السعودية يتمكن من الحصول على كافة البيانات الخاصة بالاستهلاك بدء من الاستهلاك اليومي والأسبوعي والشهري وأيضا الحصول على فاتورة الكهرباء عن طريق الخطوات التالية:
- يتم التوجه إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- الدخول بحساب المستفيد من الأفراد.
- ثم اختيار الاستعلام السريع عن الفواتير.
- إدخال رقم الاستعلام عن طريق رقم العداد أو رقم الحساب أو رقم هوية المستفيد.
- نقل رمز التحقق والضغط على استعلام تظهر الفاتورة المستحقة للشهر.
- أهم البيانات الخاصة بها من قيمة الاستهلاك ومعدل الاستهلاك بالكيلو وغيرها.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وطباعتها عبر تطبيق الكهرباء السعودية
من خلال التطبيق الخاص بشركة الكهرباء السعودية على الهاتف المحمول يتمكن الأفراد من الحصول على عدد كبير من الخدمات ومنها إدارة تفاصيل الحساب والطلبات والاستعلام عن الفواتير والتقديم على الخدمات الخاصة بالكهرباء:
- يتم فتح التطبيق على الهاتف المحمول.
- ثم الدخول على قائمة المستفيد.
- إدخال بيانات الحساب من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم اختيار حسابي واختيار الفواتير الشهرية.
- يتم إدخال بيانات الحساب من رقم العداد ونقل رمز التحقق.
- الضغط على استعلام وتظهر الفاتورة كاملة بكافة التفاصيل الخاصة بها.
- يمكن الانتقال إلى طباعة الفاتورة والحصول على صورة منها بصيغه pdf .
- ثم يتم الانتقال إلى عمليات الدفع.
طباعة فاتورة الكهرباء إلكترونياً برقم الحساب
من خلال حساب المستفيد على شركة الكهرباء السعودية يتمكن من طباعة الفواتير عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول على موقع الشركة الرسمي وإدخال بيانات الحساب الخاصة بالمستفيد.
- ثم اختيار خدمات المشتركين والضغط على خدمات الفواتير الإلكترونية.
- يتم عرض كافة الفواتير الخاصة بالمستفيد سواء للشهر الحالي أو الأشهر السابقة.
- يتم كتابة رقم حساب المشترك ثم الضغط على عرض الفواتير.
- تظهر أشهر المحاسبة الحالية ويمكن تحميل الفاتورة على سطح المكتب بصيغه pdf وطباعة الفاتورة بعد ذلك.
خدمات الفاتورة الثابتة وطباعتها
واحدة من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء وهي خدمة الفاتورة الثابتة، يتم تقديم قيمة الفاتورة عن طريق حساب متوسط الاستهلاك السنوي. تساعد الشركة من خلال موقعها الإلكتروني إدارة الحساب ومعرفة تعريفة الاستهلاك. بالإضافة إلى اختيار الخطط المناسبة مثل اختيار الفاتورة الثابتة. أيضا توفير خدمة تقسيط قيمة الاستهلاك ويتم الاستعلام عن الفاتورة الثابتة من خلال الدخول على موقع شركة الكهرباء السعودية. من خلال حساب المستفيد يتم الاطلاع على كافة تفاصيل الفاتورة والانتقال إلى خدمات الدفع الإلكتروني.
معرفة فاتورة الكهرباء عن طريق الرسائل النصية
وفرت شركة الكهرباء السعودية معرفة قيمة الفاتورة ويمكن طباعتها عن طريق الحصول عليها من خلال الرسائل النصية. يتم إرسال رسالة قصيرة على الرقم ” 500120″ويتم تعبئة البيانات المطلوبة مثل رقم الهاتف واللغة ورقه الحساب ثم يتم إرسال الفواتير العالقة وقيمة الفاتورة.
خدمات الفواتير على موقع شركة السعودية للكهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق الكهرباء عدد من الخدمات الخاصة بالاستهلاك والفواتير منها:
- معرفة تعريفات الاستهلاك وكيفية قراءة الفاتورة.
- أيضا التقديم على الفاتورة الثابتة.
- بالإضافة إلى تحليل عملية الاستهلاك للعمل على ترشيد الاستهلاك للكهرباء.
- من ضمن الخدمات التي توفرها للفواتير هي الاستعلام عن الفاتورة.
- خدمات الدفع الإلكتروني.
خدمات شركات الكهرباء السعودية
تقدم شركة الكهرباء السعودية من خلال موقعها الإلكتروني ومن خلال التطبيق مجموعة من الخدمات التي تتعلق:
- إيصال الخدمة الكهربائية سواء كانت خدمة دائمة أو مؤقتة.
- أيضا إدارة الخدمات الكهربائية مثل إضافة أو إزالة العداد. أو تقوية وتجزئة العداد.
- كما تتيح خدمة إدارة الحساب مثل توثيق العداد أو إضافة أو إزالة مستفيد من العداد أو نقل ملكية العداد.
- تقدم خدمات الاستهلاك والفواتير ومنها تعريف الاستهلاك وكيفية قراءة الفاتورة.
- بالإضافة إلى خدمات الفاتورة الثابتة وتحليل الاستهلاك للمستفيدين.
- تقدم خدمات السلامة عبر الموقع منها خدمات صديق الكهرباء وتطبيق اطمئن وتطبيق آمن.
- لتقديم الخدمات الخاصة بالكهرباء والإرشادات اللازم اتبعها سواء في المنزل أو غيره.
الأسئلة الشائعة
يوفر تطبيق الكهرباء السعودية الحصول على خدمات الفواتير في إي مكان في المملكة من خلال حساب المستفيد ويتمكن من إدارة الحساب عن طريق معرفة الفواتير المستحقة، وأيضا خدمات السداد الإلكتروني بالإضافة إلى التقديم على بعض الخدمات التي تقدمها الشركة.