قامت منصة أبشر من خلال الصفحة الرسمية على منصة تويتر بتعريف كيفية إغلاق حساب منصة أبشر في حال سرقته بأسرع وقت حتى لا تتم الاستفادة من الحساب بشكل يضر بالمستفيد أو معاملاته سواء الخدمية أو المالية، وتعمل المنصة على التأكيد على أهمية استخدام كلمة مرور لا يمكن الاطلاع عليها أو سرقتها بسهولة عبر مجموعة من الضوابط التي وضعتها على المنصة، والتي نتعرف عليها بالتفصيل في التالي مع معرفة الطرق لإغلاق الحساب عند سرقته.
كيفية إغلاق حساب منصة أبشر في حال سرقته
من خلال خبراء التقنية عرفت منصة أبشر كيف تغلق الحساب بسرعة عبر المنصة الإلكترونية من خلال الأجهزة الذكية من خلال اتباع مجموعة من الخطوات منها:
- يتم الدخول على المنصة الرسمية لأبشر ثم الانتقال إلى منصة جوجل.
- اختيار إغلاق مؤقت للحساب.
- الدخول على تطبيق نفاذ واختيار الإعدادات من الصفحة الرئيسية.
- ثم الانتقال إلى خدمات أجهزة الخدمة الذاتية.
- الضغط على إيقاف الهوية الرقمية مؤقتا واتباع التعليمات من أجل تصوير الوجه.
- حتى يتم الإغلاق لمنع السارق في التمادي والحصول على أرقام الشخص أو بياناته البنكية أو الخدمية أو غيرها.
- أكدت منصة أبشر على أهمية عدم الانسياق وراء محاولة البعض في سرقة الحسابات.
ضوابط كلمة المرور في حساب منصة أبشر
أكدت منصة أبشر وزارة الداخلية على أهمية مراعاة مجموعة من الضوابط أثناء الحصول على كلمة المرور حتى تكون كلمة قوية ولا يمكن سرقتها بسهولة ومن هذه الشروط والضوابط:
- استخدام كلمة المرور باللغة الإنجليزية.
- تحتوي كلمة المرور على ثماني خانات على الأقل.
- تتكون كلمة المرور من حرف كبير وحرف صغير.
- تحتوي على رقم أو أكثر.
- لا تحتوي كلمة المرور على رموز.
- لا تحتوي على أكثر من أربع خانات من اسم المستفيد على منصة أبشر.
- لا يكون هناك أكثر من أربع خانات متشابهة.
ضوابط تسجيل حساب جديد على منصة أبشر الإلكترونية.
من خلال خدمات وزارة الداخلية عبر منصة ابشر في عدد من القطاعات يتم تسجيل حساب من أجل الاستفادة من هذه الخدمات وتم وضع مجموعة من الضوابط الخاصة باسم المستخدم وكلمة المرور واللغة المستخدمة وغيرها من هذه الضوابط:
- يتم تسجيل الحساب برقم الهوية أو الإقامة أو رقم الحدود فقط.
- يتم إدخال رقم الجوال وتفعيله على منصة أبشر.
- مراعاة اسم المستخدم أن يتكون من ثمانية أحرف أو أرقام على الأقل.
- عدم وجود رموز داخل الاسم.
- في حال إدخال رقم هاتف جوال غير صحيح يفشل عملية التسجيل.
- في حال استخدام هوية شخص آخر بدلا من استخدام الهوية الخاصة بالمستفيد يعد من الإجراءات غير القانونية.
- استخدام الأحرف الإنجليزية في اسم المستخدم ولا يمكن التعديل على اسم المستخدم بعد الانتهاء من عملية التسجيل.
- مراعاة الشروط والضوابط في كلمة المرور وتأكيدها.
- الاختيار بين اللغتين العربية والإنجليزية والإقرار بصحة البيانات.
استعادة حساب منصة أبشر
في حال نسيان كلمة المرور تتم استعادة حساب منصة أبشر أو في حال اختراقه وتم تحديث رقم الهاتف الجوال وتغيير كلمة المرور من أجهزة الخدمة الذاتية، ويتم ذلك عبر موظفي التسجيل والتفعيل في الأحوال المدنية للمواطن أو من خلال الجوازات السعودية للمقيمين تتم معرفة مراكز التسجيل والتفعيل من خلال الدخول على:
- منصة أبشر الإلكترونية ومن اسفل الصفحة الرئيسية يتم اختيار التسجيل والتفعيل.
- الدخول على قائمة المواقع ومعرفة مواقع ومراكز مكاتب الأحوال المدنية.
- كذلك مكاتب الجوازات في مختلف مناطق المملكة أو التفعيل عن طريق البنوك.
- الوصول لأجهزة الخدمة الذاتية عبر قائمة المناطق والمدن.
طريقة استعادة كلمة المرور في منصة أبشر
في حال نسيان كلمة المرور يتمكن المستفيد من إعادة تجديد واستخدام كلمة مرور جديدة من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
- يتم الضغط على نسيت كلمة المرور الانتقال إلى إعادة إنشاء كلمة المرور.
- إدخال البيانات المطلوبة ومنها رقم الهوية الصحيح ورقم الهاتف الجوال والرمز المرئي.
- ثم الضغط على التالي، إدخال كلمه المرور الجديدة ومراعاة كافة الشروط المطلوبة.
- تأكيد كلمة المرور ثم الضغط على تفعيل.
- يقوم النظام بحفظ البيانات الجديدة وإمكانية الدخول بكلمة المرور.
- بعد تلقي رمز التأكيد على الهاتف المحمول وإدخاله.
خطوات استعراض معلومات المستفيد عبر منصة أبشر الإلكترونية
من خلال لوحة المعلومات الخاصة بالمستفيد يتمكن من استعراض أهم البيانات عن طريق:
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية تسجيل الدخول من خلال الهوية الرقمية وكلمة المرور.
- ثم الضغط على لوحة المعلومات، بعد الضغط على لوحة المعلومات يتم ظهور كافة البيانات الخاصة بالمستفيد.
- من الصورة والاسم ومدينة الميلاد وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية والمهنية ويمكن الضغط على تفاصيل أكثر.
- تضم لوحة المعلومات معرفة العمالة المنزلية والتابعين والعنوان والمخالفات المرورية للمركبات.
- ورخص القيادة أيضا المركبات وسجل السفر والجوازات والاستقدام.
- بالضغط على تفاصيل أكثر لأي من هذه الخدمات يتم ظهور كافة البيانات الخاصة بها
الأسئلة الشائعة
تعد منصة أبشر والبيانات الخاصة بها من الأدوات الهامة التي يجب الحفاظ عليها للمواطن والمقيم وذلك لأنها تستخدم في عدد من المنصات الحكومية المختلفة، حيث تم توفير بيانات النفاذ الوطني الموحد من خلال تطبيق نفاذ أو من خلال استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمة في منصة أبشر ورقم الهاتف الجوال المسجل والمفعل في منصة أبشر للحصول على كافة الخدمات منها منصات الوزارات والهيئات والقطاعات ومنصات الدعم.