تعد كلمة المرور في منصة أبشر من الأدوات المستخدمة للدخول على المنصة ولذلك عند فقدانها، لا بد من استعادتها عن طريق خطوات إعادة إنشاء كلمه المرور جديدة لنظام ابشر حتى يتمكن مستفيد المنصة من الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة السر التي تم وضع مجموعة من الضوابط عند إنشائها، حتى يتمكن المستفيد من الدخول بها في أي وقت على منصة ابشر، بالإضافة إلى استخدام هذه البيانات في المنصات الحكومية المختلفة للدخول نتيجة لأهمية هذا الحساب، نتعرف على كيفية إعادة إنشاء كلمة المرور مرة أخرى على منصة أبشر في حال فقدانها أو الرغبة في تغييرها لأي سبب من الأسباب.
خطوات إعادة إنشاء كلمة المرور جديدة لنظام ابشر
من خلال الدخول على منصة ابشر الإلكترونية يتمكن المستفيد من إعادة كلمة المرور مرة أخرى واستبدال القديمة بكلمة أخرى جديدة تساعده على توثيق حسابه والدخول بشكل مستمر للاستفادة من الخدمات يتم تغيير كلمة المرور من خلال التالي:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- الدخول على بيانات تسجيل الدخول.
- من أسفل البيانات يتم الضغط على تغيير كلمة المرور.
- الدخول على الخدمة إدخال البيانات المطلوبة.
- منها رقم الهوية الخاصة بالمستفيد رقم الهاتف الجوال.
- نقل الرمز المرئي ثم الضغط على التالي.
- الإجابة على اسأله التحقق.
- الحصول على رسالة على الهاتف الجوال بها كود التفعيل.
- يتم إدخال هذا الكود والانتقال إلى الصفحة التالية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة السر الجديدة والتأكيد عليها.
- ثم الضغط على موافق يتم تلقي رسالة تم تغيير كلمة المرور بنجاح.
- يتم تسجيل الدخول مرة أخرى بكلمة المرور الجديدة واسم المستخدم ورمز التحقق.
ضوابط خطوات إعادة إنشاء كلمة المرور جديدة
يتم اختيار كلمة مرور للدخول إلى منصة أبشر والاستفادة من الخدمات ولا بد من مراعاة بعض الضوابط التي أعلنت عنها المنصة من هذه الضوابط:
- توافر رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص بالوافد.
- إدخال رقم جوال صحيح حتى لا يؤدي ذلك إلى فشل عملية التسجيل.
- لا يمكن استخدام هوية شخص آخر بدلا من المستخدم الرئيسي للمنصة.
- أن يكون رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستفيد.
- لا يمكن التعديل على اسم المستخدم بعد الانتهاء من عملية التسجيل.
- لكن يمكن إعادة كلمة المرور.
- استخدام كلمة المرور باللغة الإنجليزية فقط.
- لا بد أن تحتوي على ثمانيه خانات على الأقل.
- أن يتضمن حرف كبير بالإضافة إلى حرف صغير.
- أن تتضمن رقم واحد على الأقل ولا تحتوي على رموز.
- لا تحتوي أكثر من أربع خانات من اسم المستخدم.
- لا توجد خانات متشابهة أكثر من أربع خانات.
خطوات إعادة إنشاء كلمه المرور جديدة لمنصة أبشر أعمال
في حال الدخول على منصة أبشر أعمال لا بد من الانتقال مرة أخرى إلى منصة أبشر أفراد حتى يمكن استعادة كلمة المرور، ولمن يملك حساب على منصة أبشر أفراد يتمكن من خلاله من الدخول على أبشر أعمال بشكل طبيعي دون الحاجة إلى تسجيل حساب جديد.
خدمة تعديل معلومات المستخدم
يتمكن الأفراد في منصة أبشر من تعديل المعلومات الخاصة بهم مثل تغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الجوال، وكذلك تعديل العنوان ويتم ذلك من خلال الدخول على حساب المستفيد على منصة أبشر الدخول على قائمة بيانات المستفيد اختيار البند الذي يرغب الفرد في تعديله. الضغط على كلمة تعديل بجوار كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. أيضا تعديل العنوان إدخال البيانات الجديدة ثم الضغط على تعديل.
تغيير رقم الجوال في منصة أبشر
يتم تغيير رقم الجوال في منصة أبشر في حالتين، الحالة الأولى أن يكون رقم الجوال القديم متاح ويمكن المستفيد من الدخول على الهوية الرقمية:
- يتم الدخول على منصة أبشر وتسجيل الحساب.
- اختيار معلومات المستخدم من الصفحة الرئيسية.
- ثم إدخال المعلومات المطلوبة ومنها رقم الجوال الجديد.
- اختيار حفظ وإدخال رمز التحقق من رقم الجوال الجديد.
- كما يتم تغيير الجوال في حال أن رقم الجوال القديم لا يمكن استخدامه.
- لتسجيل الدخول على منصة أبشر لأنه إما ملغي أو مفقود.
- في هذه الحالة تتم زيارة مواقع أجهزه أبشر للخدمة الذاتية.
- اختيار تحديث رقم الهاتف الجوال.
- استكمال الخطوات المطلوبة.
- ثم تسجيل الدخول مرة أخرى برمز التحقق الجديد المرسل على رقم الهاتف الجوال الجديد.
الأسئلة الشائعة
أجابت منصة أبشر عن هذا السؤال بإمكان الزائر تسجيل حساب عن طريق استخدام رقم الحدود للاستفادة من كافة الخدمات المقدمة للزائرين على المنصة.
أكدت منصة أبشر على أن لكل حساب على المنصة رقم خاص به غير مسجل لحساب شخص آخر ولا يمكن التسجيل لشخصين برقم هاتف واحد.
يتم إنشاء اسم المستخدم في منصة ابشر وفق مجموعة من الشروط منها: أن يكون اسم المستخدم باللغة الإنجليزية. أن يكون اسم المستخدم من ثمان خانات، يحتوي على حرف كبير يحتوي أيضا على حرف صغير وعلى مجموعة أرقام.