كيفية التسجيل في مساند العمالة المنزلية وطريقة إلغاء التأشيرة واسترداد المبلغ

كيفية التسجيل في مساند العمالة المنزلية يحتاج الكثير من الراغبين في استقدام العمالة المنزلية إلى التعرف عليها، ومن خلال منصة مساند من السهل استخراج التأشيرات لاستقدام العمالة، كما يمكن من خلال المنصة إلغاء التأشيرة بعد إصدارها، واسترداد مبلغ التأشيرة، وكل تلك الخدمات تتم بطريقة إلكترونية للتيسير على المواطنين وطالبي الخدمات.

مساند

نتعرف فيما يلي على أهم المعلومات عن منصة مساند للعمالة المنزلية في السعودية:

• منصة “مساند” لتأشيرات العمالة المنزلية في السعودية هي نظام إلكتروني مبتكر تم إطلاقه لتسهيل عملية إصدار تأشيرات العمالة المنزلية وإدارتها بشكل فعال ومبسط. 
• تأتي هذه المنصة في إطار جهود الحكومة السعودية لتحديث وتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات الإدارية للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
• توفر المنصة عملية إصدار تأشيرات العمالة المنزلية بطريقة إلكترونية، مما يقلل من الحواجز البيروقراطية ويسهل عملية التقديم والمتابعة.
• بفضل العمل الإلكتروني، يمكن للمستخدمين تقديم طلباتهم بسرعة وسهولة، مما يقلل من وقت الانتظار ويسرع من عملية إصدار التأشيرات.
• تتيح المنصة للمستخدمين متابعة حالة طلباتهم ومعرفة تفاصيلها والتواصل بخدمة العملاء عبر الإنترنت، مما يزيد من شفافية العملية ويضمن توفير المعلومات اللازمة للمستخدمين.
• تقدم المنصة معلومات شاملة حول شروط وإجراءات الحصول على تأشيرات العمالة المنزلية في المملكة ، مما يسهل على المستخدمين فهم المتطلبات والإجراءات المطلوبة.

كيفية التسجيل في مساند العمالة المنزلية

حتى يتمكن المواطن أو المقيم في المملكة من إصدار تأشيرة العمالة المنزلية عبر مساند، والاستفادة من الخدمات الكثيرة التي تقدمها المنصة، فلابد في أول الأمر من التسجيل في المنصة، وهو ما يمكن القيام به بطريقة إلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة مساند “من هنا“.
• من الصفحة الرئيسية يتم الكبس على خيار تسجيل.
• اختيار جنسية المتقدم للتسجيل.
• إدراج رقم الهوية.
• كتابة الاسم بالكامل لطالب التسجيل.
• إدراج تاريخ الميلاد.
• الكبس على أيقونة تسجيل.

إصدار تأشيرة عمالة منزلية

من أهم الخدمات التي تقدمها منصة مساند عبر موقعها الإلكتروني إمكانية إصدار تأشيرة العمالة المنزلية، وهو ما يمكن القيام به من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة مساند “من هنا“.
• تسجيل اسم المستخدم في المكان المخصص له.
• يمكن إدراج رقم الهوية الوطنية في نفس مربع اسم المستخدم.
• تسجيل كلمة المرور.
• الكبس على خيار تسجيل الدخول.
• التحول إلى أيقونة خدمات تأشيرة العمالة المنزلية.
• الكبس على تبويب طلب تأشيرة جديدة.
• تقديم المتطلبات التي تطلبها مساند قبل استكمال الطلب.
• يتم تقديم ما يثبت سداد رسوم التأشيرة والبالغة 2000 ريال سعودي.
• التأكد من دفع المخالفات المرورية المسجلة على المواطن.
• إدراج البيانات التي يطلبها الموقع عن العامل المراد استخراج التأشيرة له مثل اسمه وجنسيته وبلد الاستقدام.
• تقديم تعريف براتب المتقدم لاستخراج التأشيرة في حال كونه يعمل في القطاع الخاص أو العام للتأكد من قدرته المالية على القيام بحقوق العمالة الوافدة.
• يتم أيضًا تقديم كشف حساب بنكي حديث بديلًا عن تعريف الراتب.
• رفع الأوراق والوثائق التي تؤكد صحة البيانات المدونة.
• قراءة التعهد الذي يظهر على الشاشة والموافقة عليه.
• الكبس على أيقونة تأكيد.

شاهد أيضًا: ما هي آلية دفع تكلفة الاستقدام عبر منصة مساند؟ الموارد البشرية توضح

إلغاء تأشيرة عامل منزلي

من خلال منصة مساند يمكن إلغاء تأشيرة العمالة المنزلية بطريقة إلكترونية دون الحاجة إلى الذهاب لمكاتب العمل الحكومية، ويمكن إلغاء تأشيرة عبر منصة مساند من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة مساند “من هنا“.
• أضف اسم المستخدم في الخانة الأولى المخصصة له.
• أدخل كلمة السر في الخانة التالية.
• انقر فوق الزر الذي يعبر عن تسجيل الدخول.
• اضغط على رمز “حسابي” في أعلى الصفحة.
• انقر على علامة التبويب المسماة “لوحة التحكم”.
• إذا تم التصديق على تأشيرة العمالة المنزلية، انتقل أولاً إلى قائمة طلبات التعاقد وألغِ التعاقد على التأشيرة.
• اكبس على خيار “المزيد” من القائمة المنبثقة لطلبات التأشيرات.
• اكبس على أيقونة “طلب تأشيرة عمالة منزلية”.
• تصفح التأشيرات المصدرة والمسجلة باسم المواطن إذا كانت هناك أكثر من تأشيرة.
• في هذه الخطوة يتم تعيين التأشيرة المطلوب إلغاؤها وانقر عليها.
• تأكد من صحة البيانات المسجلة حول التأشيرة، بما في ذلك اسم الوافد وجنسيته، وأيضًا التأكد من  رقم جواز السفر الخاص بالمقيم القادم لتجنب إلغاء تأشيرة غير مرغوب فيها.
• تحول إلى الجزء المظلل في جانب التأشيرة على الشاشة.
• ستظهر قائمة منبثقة تحتوي على خيارات مثل الطباعة والإلغاء.
• انقر على خيار “إلغاء التأشيرة”.
• من المهم تعيين سبب الإلغاء المناسب، سواء عدم القدرة على دفع المستحقات المالية، أو تغيير المهنة، أو تغيير الجنسية.
• انقر على خيار “إرسال”.
• ستظهر رسالة على الشاشة تفيد بنجاح تقديم الطلب، ويتعين الانتظار للحصول على تأكيد نهائي للإلغاء خلال يومين.

إلغاء تأشيرة واسترجاع المبلغ مساند

من خلال منصة مساند يمكن إلغاء تأشيرة تم إصدارها عبر المنصة، وفيما يلي نتعرف على خطوات إلغاء تأشيرة واسترجاع المبلغ مساند:

• زيارة الموقع الإلكتروني لمنصة مساند.
• تسجيل رقم الهوية لصاحب الحساب في الحقل الأول المخصص له.
• إدراج كلمة المرور.
• الكبس على أيقونة تسجيل الدخول.
• التحول إلى خيار “حسابي” من أعلى الصفحة.
• النقر على أيقونة “لوحة التحكم” في القائمة المنسدلة التي تظهر.
• الكبس على خيار “طلبات التأشيرات”.
• التحول إلى خيار “مزيد” في نهاية القائمة.
• الانتقال التلقائي إلى الصفحة التي تعرض التأشيرات الصادرة والمسجلة على حساب المواطن.
• تعيين التأشيرة التي المطلوب إلغائها والكبس عليها.
• الضغط على أيقونة “إلغاء التأشيرة”.
• إلغاء التأشيرة إلكترونيًا  يتم في خلال 72 ساعة من إصدار التأشيرة.
• في حال كان قد مر أكثر من 72 ساعة على إصدار التأشيرة، فيتم الإلغاء من خلال وزارة الخارجية.
• منصة مساند ومن خلالها يتم رد قيمة رسوم التأشيرة، والتي تبلغ 2000 ريال سعودي، إلى الحساب الذي تم خصم الرسوم منه.

إلغاء تأشيرة لم تستخدم مساند

يمكن إلغاء التأشيرات عبر منصة مساند في حال كانت لم تستخدم بعد، ويمكن للمستخدمين التقدم بطلب إلغاء التأشيرات التي تم إصدارها ولم يمر أكثر من ثلاثة أيام على تاريخ تقديم الطلب. ومع ذلك، إذا تجاوزت هذه المدة، يتم تحويل طلب إلغاء التأشيرة إلى وزارة الخارجية حيث يتم متابعته وإجراء الإلغاء من خلال موقعها الإلكتروني.

شروط استقدام العمالة المنزلية

شروط استقدام العمالة المنزلية في السعودية تخضع لتشريعات ولوائح تنظمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ووزارة الداخلية. وفيما يلي أهم الشروط الأساسية التي يجب توفرها لاستقدام العمالة المنزلية في السعودية:

• يجب أن يكون صاحب العمل مواطناً سعودياً أو مقيماً في المملكة العربية السعودية.
• أن يكون عمر صاحب العمل لا يقل عن 25 عامًا ولا يزيد عن 60 عامًا.
• ألا يكون على  صاحب العمل سجل جنائي أو عقوبات مالية أو جرائم تتعلق بالعمالة المنزلية.
• يجب أن يكون لدى صاحب العمل القدرة المالية على دفع رسوم استقدام العمالة المنزلية وتكاليف الإعاشة والسكن والرعاية الطبية للعامل.
• صاحب العمل عليه توفير ضمان مالي يُغطي تكاليف إرسال العامل لبلاده في حال حدوث طوارئ.
• تخضع العمالة المنزلية لفحوصات طبية شاملة قبل السفر للتأكد من خلوها من الأمراض المعدية.
• تتمتع العمالة المنزلية بصحة جيدة وأن تكون قادرة على أداء المهام المنزلية بشكل آمن وفعال.
• على صاحب العمل الالتزام بقوانين ولوائح العمالة المنزلية والعمل بما يحفظ حقوق العمالة ويضمن سلامتها.
• توقيع عقد عمل رسمي بين صاحب العمل والعاملة المنزلية يحدد الحقوق والواجبات وشروط العمل والأجرة ومدة العقد.

شاهد أيضًا: خطوات وشروط التعرف على: مساند استخراج تأشيرة السعودية

استقدام سائق خاص في منصة مساند

من أكثر الوظائف التي يحتاج المواطن إليها في المملكة وظيفة السائق الخاص، ويمكن استقدام السائق الخاص من خلال منصة مساند عبر اتباع الخطوات التالية:

• زيارة منصة مساند الإلكترونية والكبس على خيار “تسجيل الدخول”.
• اكبس على زر “تسجيل حساب” على المنصة أو اختر الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
• يتم تحديد نوع الاستقدام وفقًا للمواصفات المطلوبة، سواء بالاسم أو برقم الجواز.
• اختر جنسية العامل المطلوبة ثم انتقل إلى تحديد المهنة، مثل اختيار سائق خاص وتحديد الجنسية.
• التحول إلى اختيار مقدم الخدمة واستعراض جميع المكاتب المتاحة لخدمات الاستقدام.
• يوفر النظام إمكانية التصنيف والفرز وفقًا لتفضيلاتك، مما يتيح لك استلام عروض طلبات الاستقدام من مكاتب الاستقدام.
• سيتضمن عرض المعلومات المتعلقة بالراتب المستحق للعامل وسيرته الذاتية المختلفة، حيث يمكنك اختيار السيرة الذاتية المطلوبة.
• بعد تحديد العامل، انتقل إلى دفع الرسوم المطلوبة لإنشاء العقد، حيث يمكنك الدفع عبر فيزا أو ماستر كارد أو بطاقة مدى البنكية.
• يتم تتبع حالة الطلب بطريقة إلكترونية حتى وصول العمالة وتسلمها.

بهذا نكون قد تعرفنا على كيفية التسجيل في مساند العمالة المنزلية، وتعرفنا على كيفية استرداد مبلغ التأشيرة، كما عرضنا شروط استقدام العمالة المنزلية، وخطوات التقديم على إصدار تأشيرة عمالة منزلية، وخطوات إلغاء التأشيرة.

الأسئلة الشائعة