مساند (Musaned) هو منصة إلكترونية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية في عام 2017، بهدف تسهيل عملية استقدام العمالة المنزلية من الخارج وتنظيمها، وحماية الحقوق والواجبات بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية.
مساند استقدام
تقدم منصة مساند مجموعة من الخدمات الإلكترونية لأصحاب العمل والعمالة المنزلية، منها:
مساند خدمات أصحاب العمل
- البحث عن العمالة المنزلية: يمكن لأصحاب العمل البحث عن العمالة المنزلية التي يحتاجونها من خلال منصة مساند، حيث تقدم المنصة مجموعة من الخيارات للبحث، مثل الجنسية، والعمر، والخبرة، والمهارات.
- التعاقد مع العمالة المنزلية: يمكن لأصحاب العمل التعاقد مع العمالة المنزلية من خلال منصة مساند، حيث تقدم المنصة خدمة التعاقد الإلكتروني، والتي تتضمن جميع الشروط والأحكام الخاصة بالتعاقد.
- دفع أجور العمالة المنزلية: يمكن لأصحاب العمل دفع أجور العمالة المنزلية من خلال منصة مساند، حيث تقدم المنصة خدمة الدفع الإلكتروني، والتي تتم بطريقة آمنة وسهلة.
- الإبلاغ عن المخالفات: يمكن لأصحاب العمل الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بالعمالة المنزلية من خلال منصة مساند، حيث تقدم المنصة خدمة الإبلاغ الإلكتروني، والتي تسهل على أصحاب العمل الإبلاغ عن المخالفات.
مساند خدمات العمالة المنزلية
- البحث عن الوظائف: يمكن للعمالة المنزلية البحث عن الوظائف الشاغرة من خلال منصة مساند، حيث تقدم المنصة مجموعة من الخيارات للبحث، مثل الدولة، والمدينة، والتخصص.
- التعاقد مع أصحاب العمل: يمكن للعمالة المنزلية التعاقد مع أصحاب العمل من خلال منصة مساند، حيث تقدم المنصة خدمة التعاقد الإلكتروني، والتي تتضمن جميع الشروط والأحكام الخاصة بالتعاقد.
- الحصول على أجورهم: يمكن للعمالة المنزلية الحصول على أجورهم من أصحاب العمل من خلال منصة مساند، حيث تقدم المنصة خدمة الدفع الإلكتروني، والتي تتم بطريقة آمنة وسهلة.
- الإبلاغ عن المخالفات: يمكن للعمالة المنزلية الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بأصحاب العمل من خلال منصة مساند، حيث تقدم المنصة خدمة الإبلاغ الإلكتروني، والتي تسهل على العمالة المنزلية الإبلاغ عن المخالفات.
التسجيل في برنامج مساند للعمالة المنزلية
خطوات التسجيل في برنامج مساند للعمالة المنزلية:
- قم بزيارة صفحة التسجيل في موقع مساند الإلكتروني من هنا مباشرة.
- أدخل رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل بريدك الإلكتروني.
- اختر كلمة مرور.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك الجوال.
- انقر على زر “تسجيل”.
بعد التسجيل، يمكنك إنشاء طلب استقدام عمالة منزلية من خلال الضغط على زر “طلب جديد”.
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتباعها عند إنشاء طلب استقدام عمالة منزلية:
- اختر نوع العمالة المنزلية التي تريد استقدامها.
- أدخل الجنسية.
- أدخل العمر.
- أدخل الخبرة.
- أدخل المهارات.
- أدخل تاريخ الوصول المتوقع.
- أدخل العنوان الذي سيتم تسليم العمالة المنزلية إليه.
- أدخل رقم جوال الشخص الذي سيستقبل العمالة المنزلية.
- أدخل رقم جوال مكتب الاستقدام.
- أدخل اسم مكتب الاستقدام.
- أدخل رقم السجل التجاري لمكتب الاستقدام.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك الجوال.
- انقر على زر “إرسال”.
بعد إرسال الطلب، سيتم مراجعة الطلب من قبل فريق مساند، وسيتم إبلاغك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
إذا تمت الموافقة على طلبك، سيتم إرسال العمالة المنزلية إلى عنوانك في أقرب وقت ممكن.
نصائح يجب اتباعها عند التسجيل في برنامج مساند للعمالة المنزلي
فيما يلي بعض النصائح التي يجب عليك اتباعها عند التسجيل في برنامج مساند للعمالة المنزلية:
- تأكد من أنك تختار مكتب استقدام موثوق.
- تأكد من أنك تقرأ جميع العقود جيدًا قبل التوقيع عليها.
- تأكد من أنك تحصل على جميع الضمانات اللازمة من مكتب الاستقدام.
- تأكد من أنك تسجل طلبك في برنامج مساند قبل استقدام العمالة المنزلية.
برنامج مساند هو برنامج إلكتروني معتمد من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويهدف إلى تسهيل عملية استقدام العمالة المنزلية من الخارج وتنظيمها، وحماية الحقوق والواجبات بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية.
تعتبر منصة مساند منصة إلكترونية مهمة لأصحاب العمل والعمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، حيث تساعد المنصة على تسهيل عملية استقدام العمالة المنزلية من الخارج وتنظيمها، وحماية الحقوق والواجبات بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية.