خطوات تحديث بيانات حساب المواطن لمستفيدي الضمان الاجتماعي في السعودية

خطوات تحديث بيانات حساب المواطن لمستفيدي الضمان الاجتماعي في السعودية من الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها الحكومة السعودية على بوابة حساب المواطن لتمكين المستفيدين من دعم حساب المواطن تعديل بيانتهم الشخصية أو البيانات المسجلة في البرنامج الخاصة بحالة الأهلية، وخلال السطور القادمة نتناول تحديث حساب المواطن بالتفصيل.

خطوات تحديث بيانات حساب المواطن لمستفيدي الضمان الاجتماعي في السعودية

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية برنامج حساب المواطن كأحد البرامج الاجتماعية الداعمة لتقديم معاش شهر للأسر ذوي الدخل المحدود والمنخفض المتأثرين بالتعديل في الأوضاع الاقتصادية والنسب البالغة في ارتفاع الأسعار العالمية، وحددت الحكومة الممثلة في وزارة الموارد البشرية الشروط والضوابط اللازم تحقيقها للحصول على تأهيل دعم حساب المواطن ثم التسجيل الإلكتروني وإدخال البيانات وإرفاق الملفات المطلوبة للحصول على حالة الاستحقاق.

ومن ضمن البرامج الاجتماعية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية لتحسين الأوضاع الاجتماعية نظام الضمان الاجتماعي المطور للمطلقات والأرامل والأيتام وذوي الاحتياجات وكبار السن وأصحاب الأمراض والأسر الأسد احتياجًا، فيتم تمويلهم بمعاش شهري أو تدريب تأهيلي للعمل بما يتناسب مع مؤهلاتهم في حالة كانت قدراتهم البدنية تسمح بذلك، يمكن لمستفيدي الضمان الاجتماعي التسجيل في حساب المواطن وتحديث بيانتهم ولا تؤثر أهلية برنامج على الآخر.

لابد من تحديث البيانات المسجلة في برنامج حساب المواطن الخاصة بتقديم الطلب إذا حدث أي تغيير في البيانات، فعلى سبيل المثال إضافة تابع أو إزالة تابع أو تغيير مجموع الدخل الشهري لأن قيمة المبلغ المستحق والحد المانع تتوقف على عدد أفراد الأسرة ومجموع الدخل الشهري، كما يمكن تغيير رقم الحساب البنكي لأن حساب المواطن يشترط حساب مصرفي ساري المفعول حيت يتم نزول الدعم المستحق عليه.

بالإضافة إلى المذكور أعلاه يمكن تحديث البيانات الخاصة بتسجيل الدخول في حساب المواطن مثل استعادة كلمة المرور وتغيير رقم الجوال والبريد الإلكتروني، وذلك كما هو موضح بالآتي:

1. الدخول إلى حساب المواطن من هنا.
2. الضغط على الدخول.
3. تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد.
4. إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور في أبشر ثم الضغط على تسجيل الدخول.
5. إدخال رمز التحقق المرسل على رقم الجوال ثم متابعة.
6. الانتقال إلى صفحة المستخدم الشخصية في حساب المواطن.
7. الضغط على بيانات المستفيد.
8. اختيار تغيير رقم الجوال.
9. إدخال رقم الهوية ثم تحديد تاريخ الميلاد بالهجري ثم تحديد تاريخ انتهاء الهوية ثم الضغط على تغيير.
10. إدخال رمز التحقق المرسل على رقم الجوال الجديد، وبذلك تم تحديد بيانات حساب المواطن بنجاح وتغيير رقم الجوال المسجل مسبقًا.

تحديث حساب المواطن عن طريق الضمان الاجتماعي

حساب المواطن غير مرتبط بالحساب المسجل في الضمان الاجتماعي المطور، ولا تؤثر أهلية الضمان الاجتماعي على أهلية حساب المواطن، فالشرط الأساسي هو عدم تجاوز الدخل الشهري للفرد المستقل أو مجموع الدخل الشهري لرب الأسرة وأفراد أسرته الحد المانع، وهو الحد الذي إذا جاوزه المواطن لايستحق دعم حساب المواطن ويتم حسابه بالدخول على رابط حاسبة حساب المواطن التقديرية، وبمعنى آخر  إذا تم أخذ معاش شهري من الضمان الاجتماعي لايؤثر في حساب المواطن إلا إذا جاوز الحد المانع.

ويمكن لمستفيدي الضمان الاجتماعي تسجيل الدخول إلى حساب المواطن بالحساب المسجل أو عن طريق نفاذ وتعديل بيانات الحساب أو المسجلة في البرنامج.

تحديث حساب المواطن البوابة الإلكترونية

يمكن تحديث بيانات المستفيد في حساب المواطن وتغيير كلمة المرور الخاصة حتى في حالة نسيانها، وذلك كما هو موضح بالآتي:

1. الدخول إلى حساب المواطن من هنا.
2. الانتقال إلى مربع تسجيل الدخول.
3. الضغط على نسيت كلمة المرور.
4. إدخال بيانات استعادة كلمة المرور.
5. إدخال رقم الهوية الوطنية ثم تحديد تاريخ الميلاد بالهجري.
6. إنشاء كلمة المرور الجديدة.
7. تأكيد كلمة المرور مرة أخرى.
8. الضغط على استعادة.
9. إدخال رمز التحقق المرسل على رقم الجوال للتحقق من الهوية.
10. الآن يمكن الدخول إلى حساب المواطن برقم الهوية وكلمة المرور الجديدة التي تم تحديثها في بيانات حساب المواطن.
11. لتغيير كلمة المرور القديمة بدون نسيان: تسجيل الدخول إلى حساب المواطن ثم الدخول على بيانات المستفيد من أيقونة حسابي ثم اختيار تغيير كلمة المرور وإدخال البيانات للتحقق من الهوية وتأكيدها فيتم تحديث كلمة المرور مباشرة.

تحديث حساب المواطن برقم الهوية

تتيح بوابة حساب المواطن الحكومية إمكانية تعديل البيانات المسجلة الخاصة بأهلية المواطن، فهي أمر إلزامي في حالة حدوث تغييرات في أي بيان مسجل سواء يخص العنوان أو التابعين (يخص رب الأسرة فقط) أو الحساب البنكي أو زيادة أو نقصان في الدخل الشهري، فعلى سبيل المثال يمكننا توضيح كيفية تعديل بيانات الحساب البنكي في حساب المواطن وفقًا للخطوات الآتية:

1. الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول في حساب المواطن من هنا.
2. إدخال بيانات تسجيل الدخول.
3. إدخال رقم الهوية الوطنية ثم كلمة المرور ثم الرمز المرئي ثم الضغط على تسجيل الدخول.
4. إدخال رمز التحقق المرسل على رقم الجوال.
5. الانتقال إلى الصفحة الرئيسية في حساب المواطن.
6. الضغط على تفاصيل الطلب.
7. الدخول على بيانات الحساب البنكي.
8. الاطلاع على تعليمات إدخال بيانات الحساب البنكي.
9. إدخال رقم الحساب البنكي الجديد.
10. تأكيد رقم الحساب البنكي الجديد مرة أخرى.
11. الإقرار بملكية رقم الحساب البنكي الذي تم إدخاله.
12. الضغط على حفظ ثم التالي.
13. بعد مرور أيام سوف تصل رسالة تفيد بربط رقم الحساب البنكي ببرنامج حساب المواطن، وفي حالة وجود دفعات مالية معلقة يتم الدخول إلى حالة الدفعات وتقديم الشكاوى ثم تأكيد الحساب البنكي والإقرار على حذف الحساب البنكي السابق لكي يتم صرف المبالغ المالية المعلقة.
14. وبذلك تم تحديث حساب المواطن برقم الهوية.

تحديث بيانات التابعين في حساب المواطن

يمكن تحديث بيانات التابعين المسجلين لدى رب الأسرة في برنامج دعم حساب المواطنين بإضافة تابع جديد، فمن خلال الدخول على رابط إضافة تابع في حساب المواطن يتم التحديث بالتابع الجديد كما هو موضح بالآتي:

1. الدخول إلى حساب المواطن من هنا.
2. إدخال رقم الهوية الوطنية.
3. إدخال كلمة المرور.
4. إدخال الرمز المرئي.
5. الضغط على تسجيل الدخول.
6. إدخال رمز التحقق المرسل على رقم الجوال ثم متابعة.
7. الدخول إلى الصفحة الرئيسية في حساب المواطن.
8. الضغط على تفاصيل الطلب.
9. الدخول على بيانات التابعين.
10. الضغط على إضافة تابع.
11. إدخال البيانات المطلوبة عن التابع الجديد.
12. إدخال نوع التابع ثم رقم الهوية ثم تاريخ الميلاد بالهجري ثم تحديد صلة القرابة ثم الحالة الوظيفية.
13. الضغط على إضافة ثم حفظ ثم التالي.
14. وبذلك تم تحديث حساب المواطن بإضافة تابع.
15. الآن يتم دراسة أهلية التابع الجديد، ويمكن متابعة الطلب من أيقونة دراسة الأهلية. 

أسئلة شائعة

قدمنا لكم كيفية تحديث بيانات حساب المواطن لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور وللمستفيدين من دعم حساب المواطن على وجه العموم، تابعوا معنا للمزيد عن الخدمات الإلكترونية السعودية.