قام الضمان الاجتماعي بتوفير الإجابة على سؤال كيفية تعديل السكن على منصة الدعم والحماية الاجتماعية حيث يتمكن الأفراد والأسر التي تستفيد من برنامج الضمان الاجتماعي من الخدمات التي توفرها المنصة، ومنها تعديل بيانات السكن وأيضا استخدام الحاسبة التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم بشكل دقيق عبر خطوات نتعرف عليها بالتفصيل في التالي، كما نتعرف على موعد صدور أهلية الضمان الاجتماعي لشهر يناير.
كيفية تعديل السكن على منصة الدعم والحماية الاجتماعية
يتم تعديل بيانات السكن على منصة الدعم والحماية الاجتماعية للمستفيد من خلال الدخول بحسابه على المنصة أو من خلال النفاذ الوطني الموحد عبر الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية وتسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية يتم اختيار الملف الموحد للمستفيد برنامج الضمان الاجتماعي.
- الدخول على بيانات السكن والضغط على تعديل.
- إدخال البيانات الجديدة ثم الضغط على تأكيد البيانات والضغط على حفظ.
- يقوم النظام بالتحقق من البيانات الجديدة وتحديث البيانات على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
طريقة استخدام حاسبة الضمان الاجتماعي
يتم استخدام حاسبة الضمان الاجتماعي للتعرف على قيمة الدعم التقديرية الخاصة بالمستفيد بعد التقديم على الدعم أو أثناء الاستعلام عن قيمة الدعم الشهرية يتم استخدام الحاسبة من خلال التالي:
- الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية إدخال بيانات المستفيد.
- من اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق كما يمكن استخدام الحاسبة دون الدخول على المنصة.
- اختيار حاسبة الدعم من الصفحة الرئيسية.
- تحديد اسم البرنامج وإدخال مجموع الدخل الشهري لرب الأسرة.
- إدخال إجمالي الدخل الشهري للتقاعد لرب الأسرة.
- مجموع الدعم الحكومي وغير الحكومي.
- مجموعة الدخل الخاص بدعم الإعاقة في حال ذوي الإعاقة.
- عدد المنازل والضغط على مربع الإسكان التنموي والتابعين.
- ثم الضغط على احسب يظهر للمستفيد مبلغ دعم الشهري.
- ودعم الغذاء ومبلغ دعم الكهرباء ثم مجموع الدعم.
إجراءات إضافة السجين في منصة الدعم والحماية الاجتماعية
عرفت وزارة الموارد البشرية من خلال الضمان الاجتماعي والتمكين كيفية إضافة السجين إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عند تسجيل الأسر في منصة الدعم. يتم إضافة السجين كتابع ولا حاجة لتأكيد التبعية من قبله. حيث يتم التحقق من حالة السجين بشكل إلكتروني شهرياً من خلال الربط مع الجهات ذات العلاقة. في حال ظهور غير مؤهل يتم تقديم اعتراض مدعم بالمستندات التي تثبت حالة السجين من بيانات منصة أبشر أو من الإدارة العامة للسجون.
تحديث بيانات الضمان الاجتماعي
أكدت وزارة الموارد البشرية على أهمية تحديث بيانات الضمان الاجتماعي في حالتين:
- إذا طلبت الوزارة ذلك من المستفيد لا بد من تحديث البيانات قبل مرور 30 يوم من تاريخ الطلب.
- في حال تغيرت أي من البيانات الخاصة بالمستفيد مثل الدخل والحالة الاجتماعية والسكن وغيرها.
- يتم تحديث البيانات في فترة لا تزيد على 15 يوم من تاريخ تغير البيانات.
- يتم تحديث البيانات عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية عن طريق بعض الخطوات.
خطوات تحديث بيانات الضمان الاجتماعي
يتم تحديث البيانات من خلال الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية والقيام بهذه الخطوات:
- تسجيل الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية بحساب المستفيد.
- من رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق أو الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- من الملف الشخصي من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على تحديث البيانات.
- يتم الدخول على البيانات المطلوبة والضغط على أيقونة التعديل.
- تحديد أنواع الحالة المراد تعديلها مثل الحالة الاجتماعية والحالة الوظيفية أو المستوى التعليمي أو العنوان أو غيرها يتم الضغط على التالي.
- في حال تغيير رقم الهاتف أو العنوان لا بد من إدخال نوع العنوان من الحي والشارع والمنطقة وغيرها.
- إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني والضغط على التالي والموافقة على الشروط والأحكام.
- ثم الضغط على تقديم التعديل يتم تحديث البيانات عبر المنصة بعد التحقق من البيانات المدخلة.
أهمية تحديث بيانات مستفيدي الضمان الاجتماعي
تهدف وزارة الموارد البشرية من تحديث بيانات الضمان الاجتماعي الدورية على:
- رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين.
- ضمان وصول الدعم لأكبر عدد من المستفيدين.
- تسهيل إجراءات التواصل بين الوزارة والمستفيدين من الضمان من خلال التقنيات المتطورة.
- الحد من المشكلات التي تواجه المستفيدين والعمل على توفير كافة البيانات بطريقة إلكترونية كاملة.
الأسئلة الشائعة
أكدت وزارة الموارد البشرية على أن تسجيل جميع أفراد الأسرة الذين يقيمون في ذات المسكن وعدم إضافة أحد أفراد الأسرة المتواجدين معا في مسكن واحد، يعد مخالفة توجب العقاب وفقا لنظام الضمان الاجتماعي، وفي حال تسجيل المستفيد مع الأخوة دون تسجيل الوالدين في منصة الدعم والحماية الاجتماعية للحصول على المعاش يعد من المخالفات التي يتم العقوبة عليها طبقا لنظام الضمان الاجتماعي. تنص المادة 20 على معاقبة المخالف للضوابط بغرامة لا تزيد على 10000 ريال أو بالسجن لمدة لا تزيد عن عام أو بهما معا. لكل من يحصل على مال من الضمان الاجتماعي بغير وجه حق وتقوم الوزارة باتخاذ الإجراءات اللازمة وإبلاغ الجهات المختصة.