أوضحت وزارة الموارد البشرية كيفية تحديث الضمان الاجتماعي الجديد المطور من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ويتم الحاجة إلى تحديث بيانات الضمان في بعض الحالات منها تغير في البيانات التي تم إدخالها على منصة الدعم والحماية الاجتماعية، مثل تغير الحالة الاجتماعية أو عدد الأفراد أو تغير في نسب الدخل ومصادر الدخل وغيرها من البيانات الهامة التي قد تؤثر على قيمة الاستحقاق وعلي التأهل المستمر في الضمان الاجتماعي المطور، لذلك يتم تحديث البيانات عن طريق مجموعة من الخطوات نتعرف عليها بالتفصيل في التالي.
تحديث بيانات الضمان الاجتماعي المطور
تحديث الضمان الاجتماعي يتم من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية ويجب على مقدم الطلب إبلاغ الوزارة بأي تغيير يطرأ على وضعه الاجتماعي أو الاقتصادي أو السكني خلال 15 يوم من حدوث التغيير. يتم الدخول على المنصة لإجراء هذه التغييرات حتى لا تؤثر على الأهلية والاستحقاق. كما يتم تحديث البيانات عند إضافة تابع جديد بعد صدور الأهلية. في حالة تأخر المستفيد من معاش الضمان من تغيير البيانات التي طرأ عليها أي من التغيير الذي يؤثر على الاستحقاق أو الحصول على مال الضمان دون وجه حق. يتم توقيع العقوبات والغرامات على المستفيد.
كيفية تحديث الضمان الاجتماعي الجديد
يتم تحديث بيانات الضمان الاجتماعي الجديد عن طريق مجموعة من الخطوات منها:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية الدخول بحساب المستفيد أو الدخول بحساب النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال بيانات المستفيد المستخدمة في منصة أبشر من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرسل على الهاتف المحمول ثم الدخول على ملف الضمان الموحد.
- يتضمن هذا الملف بيانات المستفيد الشخصية وبيانات السكن والدخل وبيانات التعليم والعمالة والترخيص.
- الممتلكات وبيانات التابعين في حال حدوث أي تغيير على أي من هذه البيانات وخاصة مصادر الدخل.
- عدد الأفراد والحالة الاجتماعية ويتم الضغط على أيقونة تعديل بجانب البيانات المراد تغييرها.
- إدخال التعديلات اللازمة ثم الضغط على حفظ. يتم إبلاغ الوزارة بهذه التعديلات في مدة لا تزيد على 15 يوم من تاريخ التعديل.
كيفية تغيير حساب البنكي في الضمان الاجتماعي
يتمكن الأفراد من مستفيدي الضمان الاجتماعي من تغيير الحساب البنكي والتفاصيل المصرفية الخاصة بالمستفيد من خلال:
- الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- الدخول على بيانات المستفيد فتح الملف الموحد.
- اختيار الحساب البنكي الضغط على أيقونة التعديل.
- تغيير رقم الحساب البنكي وإدخال رقم الآيبان بشكل صحيح.
- ثم الضغط على حفظ وتحديث وإبلاغ الوزارة بهذا التغيير في خلال 15 يوم من تاريخ التغيير.
- أو من خلال منصة الدعم أو من خلال الاتصال على رقم مركز الاتصال19911، أو زيارة أحد فروع الوزارة.
مخالفة عدم تحديث البيانات في الوقت المناسب
تم وضع مجموعة من العقوبات والغرامات الخاصة بتضليل وزارة الموارد البشرية بشأن البيانات المدخلة على منصة الدعم والحماية الاجتماعية. والتي تم تغييرها دون تعديل هذه البيانات على المنصة مما يؤدي إلى التضليل وتقديم معلومات كاذبة عن عمد أثناء عملية التقديم. أو أثناء تلقي المعاش تم وضع غرامة بقيمة 10000 ريال. بالسجن مدة لا تزيد على عام أو بهما معا لتقديم أي معلومة بقصد الخداع والتضليل.
شروط استمرار معاش الضمان للأسرة
تم وضع مجموعة من الشروط التي تضمنتها لائحة الضمانة الاجتماعي المطور لاستمرار صرف المعاش للأسرة مع التزامها بمجموعة من الالتزامات ومنها:
- تحديث البيانات التي يتم إدخال بعض التغييرات عليها.
- من هذه الالتزامات الحاق الأطفال التابعين للأسرة بسن أقل من 18 عام بكافة المدارس ومراكز التأهيل والرعاية المختصة بحسب الحالة.
- أيضا يتم المواظبة على حضورهم في أوقات الدوام الرسمي ويكون العائل هو المسؤول عن التزام الأسرة بهذه الشروط.
- أيضا لاستمرار صرف المعاش لا بد من أخذ التطعيمات اللازمة للأطفال في الأوقات التي تعلن عنها وزارة الصحة.
- إجراء المراجعات الطبية الثانوية للأفراد في الأسرة في مراكز الرعاية الصحية الأولية.
الإجراءات في حال عدم التزام الأسرة بضوابط صرف المعاش
في حال عدم وفاء أحد أفراد الأسرة بكافة الالتزامات يتم فرض العقوبات على تلك المخالفات ومنها:
- وقف صرف المبلغ المقرر للمخالف عند احتساب الحد الأدنى المحتسب للمعاش.
- تقوم الوزارة بإخطار المخالف بضرورة الوفاء بالالتزامات خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام من تاريخ الإخطار.
- في حاله الإخلال بهذه الالتزامات يتم احتساب الحد الأدنى المحتسب للمعاش للأسرة.
- في حال ثبوت مخالفة على من يعول التابعون جميعهم دون سن 18 يتم خصم قيمة الزيادة المقررة لتابع واحد.
- كما يمكن تعيين التابع البالغ كعائل بديل الأسرة.
- يتم احتساب الحد الأدنى المحتسب للمعاش بناء على ذلك وتتولى الوزارة متابعة حالات المستفيدين بشكل منتظم والتأكد من استحقاقهم للمعاش.
- في حال رفض المستفيد زيارة للباحث الاجتماعي أو تزويد الباحث بالمعلومات للتأكد من استمرار استحقاقه للمعاش.
- أو تقديم معلومات مضللة يتم تطبيق الأحكام الخاصة بالمخالفات.
متى يتم وقف صرف المعاش للمستفيد
يتم وقف صرف المعاش للمستفيد في عدة حالات منها:
- إذا تأخر المستفيد من الضمان عن تحديث البيانات الشخصية لمدة تزيد على 30 يوم من تاريخ إبلاغ الوزارة له.
- في حال أن المستفيد القابل للتأهيل لم يلتزم بالخطة.
- إذا ثبت أن المستفيد القادر على العمل غير جاد في البحث عن عمل.
- تخلف أي من شروط الاستحقاق أو تقديم بيانات غير صحيحة عن المستقل أو الأسرة.
- إقامة المستفيد في أحد المراكز الإيوائية أو العلاجية إذا تنازل المستفيد عن المعاش أو في حال وفاة المستفيد.
البيانات المتغيرة في الضمان الاجتماعي
على مقدم الطلب أو المستفيد من الضمان الاجتماعي إبلاغ الوزارة بالتغييرات التي تطرأ خلال 15 يوما من حدوث التغيير .على كل من الوضع الصحي أو الاجتماعي أو الاقتصادي أو السكني أو الوظيفي. على التغييرات على معلومات التواصل والعنوان أيضا التغييرات التي تحدث في شروط الاستحقاق عدد أفراد الأسرة. كذلك تغييرات تتعلق بمصادر الدخل.
طريقة إبلاغ الوزارة بالتغييرات
يتم إبلاغ وزارة الموارد البشرية بالتغييرات التي تطرأ على مستفيدي الضمان الاجتماعي عن طريق المكتب. أو المنصة الإلكترونية للدعم والحماية الاجتماعية. أو عن طريق الاتصال بهاتف الوزارة المخصص لهذا الغرض 19911.
ما هي المدة المسموح بها لإجراء التغيرات في الضمان المطور
أعلنت وزارة الموارد البشرية عن أهمية إبلاغ الوزارة بأي من التغييرات التي تحدث على حالة المستفيد والتي قد تؤثر فيه الأهلية والاستحقاق في مدة لا تزيد على 15 يوم من تاريخ حدوث التغييرات. في حال طلب الوزارة تحديث البيانات لا تزيد المدة عن 30 يوم من تاريخ طلب تحديث البيانات على منصة الضمان الاجتماعي المطور.
الأسئلة الشائعة
أعلنت وزارة الموارد البشرية أنه في حال ثبوت حدوث تغيير في الوضع الاجتماعي أو الاقتصادي أو السكني للمستفيد، ولم يقم مقدم الطلب أو المستفيد من الدعم بإبلاغ الوزارة يتم تطبيق الأحكام الخاصة بلائحة النظام ومنها وقف صرف المعاش للمستفيد.