تقدم منصة أبشر خدمات المرور وأيضا خدمات حجز موعد لمراجعة إدارات المرور في حال عدم الحصول على الخدمة بطريقة إلكترونية كاملة وتقوم منصة أبشر بخدمات الوسيط بين الأفراد في المملكة والجهات والقطاعات المختلفة وقطاع المرور لتقديم الخدمات الخاصة بالمركبات وكافة خدمات المرور، وأيضا الاستعلامات الخاصة بهذا القطاع بطريقه إلكترونية كاملة ودون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الخدمة إلا في حال الضرورة يتم حجز موعد مسبق لمراجعة إحدى إدارات المرور، من خلال التفاصيل نتعرف على كافة الخدمات التي يوفرها قطاع المرور عبر منصة أبشر وأيضا طريقة حجز موعد وأهم الخدمات التي يتم الحصول عليها عبر حجز المواعيد.
أبشر خدمات المرور
من خلال موقع وزارة الداخلية السعودية نتعرف على كافة الخدمات الخاصة بقطاع المرور على منصة أبشر بشكل إجمالي ومن هذه الخدمات:
- الخدمات الخاص برخص المركبات ومنها تجديد رخصة القيادة وتجديد رخص السير.
- الاستعلام عن رخصة القيادة وإصدار رخصة قيادة جديدة.
- إصدار رخصة بدل تالف أو فاقد والحصول على معلومات رخصة القيادة.
- خدمات اللوحات الإلكترونية للمركبات ومنها استبدال لوحات المركبات تقديم بلاغ سرقة اللوحات.
- طلب لوحة بشعار وطلب لوحة بدل فاقد أو تالف.
- خدمات التفاويض ومنها إصدار تفويض قيادة مركبة داخلي أو خارجي.
- إضافة مستخدم جديد لمركبة أو إلغاء مستخدم المركبة.
- خدمات المخالفات المرورية ومنها الاستعلام عن المخالفات المرورية سواء الاستعلام الشامل.
- أو استعلام مخالفات مرورية غير مدفوعة للزائرين، تقديم اعتراض على المخالفات المرورية.
- الاعتراض أو التنازل عن حادث.
- حجز مواعيد إدارات المرور ومنها حجز موعد للتدريب في مدارس تعليم القيادة.
- حجز موعد استبدال رخص القيادة الأجنبية وطباعة شريحة البيانات.
- تشليح المركبات وتصدير مركبة للخارج ونقل ملكية المركبات.
- الحصول على التصاريح المؤقتة للقيادة.
طريقة الحصول على خدمات المرور عبر منصة أبشر
للحصول على خدمات قطاع المرور من خلال منصة أبشر الإلكترونية لا بد من تسجيل حساب وتفعيل الحساب على منصة أبشر عن طريق الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية واختيار تسجيل حساب جديد.
- إدخال بيانات المستخدم الجديد، وإدخال رقم الهوية للمواطن أو رقم الإقامة والحدود للوافد.
- رقم هاتف جوال للمستفيد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستفيد.
- اختيار اسم المستخدم وكلمة مرور مناسبة وتأكيد كلمة المرور.
- اختيار اللغة المفضلة اختيار الرمز المرئي الضغط على مربع الاستخدام.
- ثم الضغط على التالي يتم التحقق من البيانات إرسال كلمة مرور .
- أو رمز التأكيد على الهاتف المسجل وإدخال رمز التأكيد ثم الضغط على إنهاء.
- الانتقال إلى خطوة تفعيل الحساب.
طريقة تفعيل حساب منصة أبشر الإلكترونية
يتم تفعيل حساب منصة أبشر الإلكترونية من خلال أحد الخدمات التي توفرها المنصة إما عبر البنوك السعودية أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية، أو من خلال مكاتب الجوازات ومكاتب الأحوال المدنية، بعد تفعيل الحساب يتمكن المستفيد من الدخول على منصة أو تطبيق أبشر على الهاتف المحمول للاستفادة من خدمات المرور وغيرها من القطاعات الأخرى.
خدمات المرور عبر تطبيق أبشر الإلكتروني
توفر منصة أبشر خدمات المرور عبر التطبيق على الهاتف المحمول ويتمكن المستفيدين من الحصول على كافة الخدمات الخاصة بالمركبات مثل تجديد الرخصة أو رخصة السير أو الإبلاغ عن سرقة أو فقدان للوحة المركبة أو مركبة أو استبدال اللوحات أو مبايعة المركبات أو الدخول على مزاد اللوحات الإلكترونية وغيرها من الخدمات عن طريق:
- فتح التطبيق على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول بحساب المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- ثم اختيار الخدمات من الصفحة الرئيسية ومنها خدمات المرور.
- تحديد نوع الخدمة المطلوب والدخول عليها واستكمال باقي البيانات.
خدمة حجز المواعيد على منصة أبشر المرور
تحتاج بعض الخدمات إلى مراجعة مكاتب المرور من أجل الحصول على الخدمة بشكل كامل ويتم حجز موعد للحصول على هذه الخدمة حتى يتمكن المستفيد من اختصار الوقت ويتم حجز موعد عن طريق:
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية واختيار الخدمات الإلكترونية.
- ثم خدمات المواعيد تحديد قطاع المرور الموافقة على الشروط والأحكام.
- الدخول على الخدمات وتحديد نوع الخدمة المطلوب.
- إدخال سبب طلب حجز الموعد ثم تحديد المكتب المطلوب مراجعته من قائمة مكاتب المرور.
- تحديد الوقت والتاريخ ثم الضغط على حجز الموعد.
خدمات المرور التي يمكن حجز موعد لأي منها
قامت منصة أبشر الإلكترونية من خلال خدمة المواعيد بتحديد مجموعة من الخدمات التي يمكن حجز الموعد ومراجعة مكاتب إدارة المرور للحصول على الخدمة من هذه الخدمات:
- استبدال رخص القيادة الأجنبية للنساء.
- التدريب في مدارس تعليم القيادة.
- طباعة ورقة تقدير حادث مروري.
- استبدال لوحات المركبات إصدار التصاريح من شعبة السلامة المرورية.
- تعديل بيانات المركبة ونقل ملكية المركبة للحالات المتعذر نقلها عن طريق أبشر.
- تصدير مركبة للخارج وتشليح المركبات.
- إجراءات تسجيل رخصة السير أو تجديد رخصة القيادة أو تجديد رخصة السير.
- طباعة تقرير حادث مروري إصدار تصاريح قيادة مؤقتة، وطباعة إذن إصلاح مركبة.
الأسئلة الشائعة
تقدم منصة أبشر عدد من الخدمات الخاصة بالمخالفات المرورية ومنها الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية ويتم ذلك عبر حساب المستفيد على منصة أبشر من خلال:
الدخول بحساب المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
ثم اختيار الخدمات الإلكترونية الاستعلامات ثم الاستعلام عن المخالفات المرورية.
إدخال البيانات المطلوبة منها رقم الهوية أو رقم الإقامة.
كما يمكن الاستعلام من خلال رقم رخصة المركبة ونقل رمز التحقق والضغط على استعلام.
أيضا الاستعلام عن مخالفات الغير مدفوعة للزائرين حيث يتمكن زوار المملكة من الدخول على منصة أبشر بطريقة إلكترونية واختيار الاستعلامات عن المخالفات المرورية للزائرين.
إدخال نوع الاستعلام من رقم الجواز أو رقم الحدود أو رقم هويتي القادمين من دول مجلس التعاون الخليجي أو غيرها من البيانات ثم نقل رمز التحقق والضغط على استعلام.