كيفية حجز موعد في مكتب العمل ورقم التواصل معه من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، ومن خلال تلك الخدمة يتم حجز المواعيد في مكتب العمل بطريقة إلكترونية، وهو الأمر الذي يساعد في تقليل الزحام، ومنع التكدس في مكاتب ومناطق العمل الرسمية، ومن خلال مكتب العمل يتم تقديم العديد من الخدمات التي يحتاج إليها المواطن والمقيم، مثل إصدار تصاريح العمل وتجديدها واستخراج السجل التجاري وتجديده.
مكتب العمل في السعودية
مكتب العمل في السعودية يلعب دوراً مهماً في تنظيم سوق العمل وضمان حقوق العمال والموظفين، وتطوير بيئة عمل مستدامة ومنظمة. تُعد مهامه متعددة ومتنوعة ومن أبرزها ما يلي:
- تنظيم سوق العمل في المملكة: يُعنى مكتب العمل بتنظيم سوق العمل وفقاً للقوانين واللوائح المحددة. يسعى لتطبيق السياسات التي تضمن حقوق العمال وتحفظ المصالح العامة والخاصة في سوق العمل.
- تنظيم العلاقات العمالية: يقوم مكتب العمل بتسوية النزاعات العمالية وفقًا للقوانين والأنظمة المعتمدة. يُشرف على العقود العملية وتطبيق شروطها وضمان حقوق الطرفين.
- تطوير مهارات العمالة: يسعى مكتب العمل إلى تطوير مهارات العمالة وتعزيز كفاءتها من خلال برامج التدريب والتطوير المختلفة، مما يعزز فرص العمل والاستثمار في الموارد البشرية.
- توفير الدعم لسوق العمل: يقوم مكتب العمل بتقديم الدعم والاستشارات للشركات وأصحاب العمل لضمان الامتثال للقوانين العمالية وتوفير بيئة عمل مواتية وآمنة.
- إصدار التصاريح والتراخيص: يتولى مكتب العمل إصدار التصاريح والتراخيص اللازمة للعمل، ويُشرف على مراجعتها وتطبيق الضوابط والشروط المطلوبة للعمل القانوني.
- متابعة نشاط السوق: يهتم مكتب العمل بعمل دراسات واستطلاعات لرصد حالة سوق العمل وتحليل الاتجاهات والتطورات العمالية، مما يسهم في اتخاذ القرارات الاقتصادية والسياسات العملية اللازمة.
- توعية وتثقيف العاملين: يعمل مكتب العمل على توعية العمال وأصحاب العمل بحقوقهم وواجباتهم، ويقدم المشورة والإرشاد حول القوانين واللوائح العمالية.
كيفية حجز موعد في مكتب العمل
من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة يمكن حجز موعد للحصول على الخدمات من مكتب العمل، وميزة تلك الخدمات أنها متاحة طوال أيام الأسبوع على مدار اليوم، ويمكن حجز موعد في مكتب العمل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- الدخول على الصفحة الرئيسية للموقع.
- التحول التلقائي إلى خيار “الخدمات الإلكترونية”.
- الكبس على أيقونة “المزيد” لعرض كافة الخدمات المتاحة.
- يتم استعراض الخدمات ومن ثم الكبس على “خدمة الموعد الإلكتروني”.
- يُمكن أيضًا الوصول مباشرة لخدمة المواعيد الإلكترونية بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال “خدمة الموعد الإلكتروني”.
- ستظهر لك صفحة تعريفية للخدمة، يتم الضغط منها على زر “بدء الخدمة”.
- اختيار “حجز موعد جديد”.
- تعيين قطاع الوزارة المراد حجز الموعد به (سواء كان قطاع العمل أو قطاع الضمان الاجتماعي).
- يُحدد طالب الموعد المدينة وفرع الوزارة المطلوب.
- تعيين وتحديد اليوم والفترة المرغوبة لإجراء الخدمة.
- إدراج رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم وثيقة الإقامة للمقيمين.
- كتابة رقم الهاتف الجوال.
- إدخال الرمز المرئي للتحقق.
- الكبس على خيار “حجز موعد”.
- وصول رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق إلى رقم الهاتف الجوال المسجل في أبشر.
- إدراج رمز التحقق المرسل.
- الكبس على أيقونة “تأكيد الحجز”.
- ظهور رسالة تأكيدية تحتوي على تفاصيل الموعد المحجوز.
- ظهور رسالة نصية توضح تفاصيل الموعد.
- بعد اكتمال عملية الحجز، يُنصح بحفظ الرسالة النصية التي تحتوي على تفاصيل الموعد.
- من ثم يجب الالتزام بالحضور إلى مكتب الوزارة في الموعد المحدد، حيث يتم إلغاء الموعد في حال التأخر دون الالتزام بالوقت المحدد.
وزارة العمل خدمات إلكترونية
وزارة العمل في السعودية تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات وتحقيق راحة أكبر للمواطنين والمقيمين. هذه الخدمات تشمل:
- نظام مساند: يوفر منصة للباحثين عن عمل للاطلاع على الفرص الوظيفية المتاحة وتقديم الطلبات عبر الإنترنت.
- بوابة التوظيف الحكومية: توفر فرص عمل في القطاع الحكومي وتتيح تقديم الطلبات ومتابعة حالة الطلبات.
- خدمات التوظيف الإلكتروني: تسهل عمليات التوظيف وإدارة الوظائف والتقديمات لدى الشركات.
- تصاريح العمل الإلكترونية: تتيح الحصول على تصاريح العمل وإدارة العمالة الوافدة بشكل إلكتروني.
- نظام الخدمات الإلكترونية للضمان الاجتماعي: يتيح للمستفيدين إدارة حساباتهم ومتابعة مستحقاتهم وطلب الخدمات المختلفة عبر الإنترنت.
- نظام التوقيع الإلكتروني: يمكن الموظفين من تسجيل الحضور والانصراف إلكترونياً بواسطة هذا النظام.
- خدمات الاستشارات العمالية: تقدم استشارات قانونية وعملية للعاملين وأصحاب العمل في مختلف القضايا العملية.
- نظام البلاغات الإلكترونية: يمكن للمواطنين والمقيمين تقديم البلاغات والشكاوى عبر الإنترنت ومن خلال الموقع الإلكتروني للوزارة.
كيفية التواصل مع مكتب العمل
يمكن التواصل مع مكتب العمل في السعودية من خلال أكثر من طريقة نتعرف عليها فيما يلي:
- الاتصال على الرقم الموحد والمجاني 19911 هو الرقم المخصص لخدمة عملاء مكتب العمل.
- الرقم الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية هو 199099.
- صندوق البريد رقمه: 12484.
- الرمز البريدي رقمه: 11157.
- يمكن كذلك التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بمكتب العمل وهو ([email protected]).
- من طرق التواصل أيضًا التفاعل مع المكتب من خلال البريد الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية .
- يمكن الاتصال على مكتب العمل من خلال الاتصال على رقم الواتساب الخاص بهم وهو (0504135037).
شاهد أيضًا: كيف يمكن التواصل على رقم مكتب العمل والعمال المجاني في المملكة 1445
حجز موعد مكتب العمل عبر منصة قوى
يمكن حجز موعد في مكتب العمل عبر منصة قوى وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى منصة قوى الإلكترونية وتسجيل الدخول على الحساب المستفيد.
- إدخال اسم المستخدم في الحقل المخصص.
- إدراج كلمة المرور في المربع الثاني.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- الانتقال التلقائي إلى الخدمات الإلكترونية المتاحة.
- باختيار خدمة حجز المواعيد يتم التوجه إلى مكتب العمل الرئيسي.
- اختيار الفرع المرغوب والولوج إلى بيانات الحجز.
- اختيار اليوم والفترة المناسبة للموعد.
- إدراج رقم الهوية أو الإقامة في المكان المخصص.
- كتابة رقم الهاتف الجوال .
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- اختيار حجز الموعد.
- إدخال رمز التحقق المرسل عبر الهاتف المسجل والمُفعل في منصة أبشر.
- تتم عملية حجز الموعد ويتم عرض الرسالة المرتبطة بالحجز مع إرسال بيانات الموعد عبر رسائل نصية على الهاتف للتأكيد.
- الاحتفاظ بها كتذكير بالموعد المحدد.
كيفية الاستعلام عن موعد في وزارة العمل
من الخدمات المهمة التي تقدمها وزارة العمل السعودية، إمكانية الاستعلام عن موعد في وزارة العمل بطريقة إلكترونية وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية “من هنا“.
- الدخول إلى خيار “الخدمات الإلكترونية”.
- الكبس على الزر “المزيد”.
- استعراض الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية .
- النقر على “خدمة الموعد الإلكتروني”.
- عند الدخول إلى الصفحة التعريفية للخدمة، اضغط على زر “بدء الخدمة”.
- اختيار “الاستعلام عن موعد”.
- كتابة رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة للوافدين.
- كتابة رمز التحقق المرئي في الحقل المخصص.
- الكبس على زر “بحث”.
- ظهور صفحة جديدة تحتوي على تفاصيل الموعد الذي تم حجزه إلكترونياً مسبقًا.
- تشمل التفاصيل على سبيل المثال رقم الموعد، واليوم المحدد، والقطاع الذي تم حجز الموعد ب.
- كما تشمل عنوان الفرع، ورقم الهوية، والفترة المحددة، والفرع المحدد لإجراء الخدمة.
تعديل مواعيد مكتب العمل
يمكن أيضًا من خلال منصة قوى تعديل موعد مكتب العمل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع قوى الإلكترونية يتم بواسطة حساب المستفيد سواء كان فردًا أو منشأة.
- بعد الدخول إلى الحساب، يتم الوصول إلى الخدمات الإلكترونية، منها خدمة حجز المواعيد.
- عند الدخول إلى قائمة حجز المواعيد، يتم تحديد الموعد السابق الذي تم حجزه سابقًا.
- بالضغط على “تفاصيل الموعد”، تظهر الخيارات المختلفة مثل التعديل أو الإلغاء.
- بعد ذلك، يتم اختيار “تعديل” وتحديد الوقت والتاريخ الجديد المناسب للمستفيد، أو يمكن تغيير عنوان مكتب العمل.
- بعد إجراء التعديلات المطلوبة، يتم الضغط على خيار “حفظ”.
- إرسال رسالة تحتوي على البيانات الجديدة للتأكيد على التغييرات التي تم إجراؤها.
رابط حجز موعد في مكتب العمل
يتم حجز المواعيد في مكتب العمل من خلال الدخول على الرابط التالي ” hrsd.gov.sa“، ومن ثم يتم تسجيل الدخول واختيار الموعد المناسب باليوم والتاريخ، وأيضًا يتم تحديد مكتب العمل وعنوانه الذي يتم التوجه إليه في الموعد المحدد.
بهذا؛ وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنا على كيفية حجز موعد في مكتب العمل ورقم التواصل معه، وتعرفنا على خطوات الاستعلام عن موعد في وزارة العمل، وأهم الخدمات الإلكترونية التي يمكن الحصول عليها من خلال الوزارة، وخطوات تعديل مواعيد في مكتب العمل بعد حجزها.
الأسئلة الشائعة
هناك العديد من الخدمات التي يتم تقديمها عبر مكتب العمل، حيث يتم تحديد موعد لزيارة مكاتب العمل بهدف الحصول على مجموعة من الخدمات المحددة والمتفق عليها أثناء حجز الموعد. من بين هذه الخدمات: نقل الخدمات، لوائح تنظيم العمل، رخص العمل، التأشيرات، وشهادة السعودة. كما تشمل الخدمات أيضًا تحديث البيانات، وخدمات ملف المنشأة، والعلاقات العمالية، وخدمات التفتيش، وتغيير المهنة، والتسوية الودية.
من المهم الالتزام بالحضور في الوقت والتاريخ المحددين للزيارة المحجوزة، حيث لا يُمكن الحصول على الخدمة في أي وقت آخر خلافًا للميعاد المحدد. كما يجب الانتباه إلى أنه لا يُسمح بتقديم الخدمة في مكان مختلف عن الفرع المُحدد للزيارة.