تعتبر خطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف هي من أكثر الأمور التي تشغل بال المشاركين بالمصرف والمستفيدين من خدماته، حيث أن مصرف الراجحي يقوم بتقديم العديد من الخدمات والعروض التمويلية لمجموعة كبيرة من الأفراد، وما يميز بنك الراجحي هو حرصه على راحة عملاءه، وجعل كافة الخدمات التي يحتاجون إليها مقدمة بشكل إلكتروني أو عن طريق التواصل مع خدمة عملاء الهاتف المصرفي الراجحي، ونحن اليوم بصدد أن نذكر طريقة تحديث بيانات حساب الراجحي في هذا المقال المقدم لكم من موقع الخدمات الإلكترونية، تابعونا.
خطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف الجوال
الآن أصبح بإمكان كافة الأفراد أن يقوموا بعملية تحديث البيانات من خلال الجوال استخدام تطبيق الراجحي على الهاتف الجوال ، واتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى متجر جوجل وتحميل تطبيق بنك الراجحي.
- فتح تطبيق الراجحي وتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستفيد وكلمة الحماية بالإضافة إلى إدخال رمز التحقق.
- من خلال صفحة التطبيق الرئيسية سوف تظهر مجموعة من الاختيارات.
- قم بالنقر على تبويب الإعدادات والمفضلات.
- سوف تظهر بيانات الحساب والبيانات القابلة للتعديل يمكن التنقل بينها واختيار ما ترغب بتغييره.
- من ثم النقر على أيقونة تاريخ انتهاء الهوية الوطنية أو تحديث العنوان الوطني الراجحي.
- اختيار أيقونة تاريخ إصدار الهوية الوطنية، من ثم اختيار التاريخ الهجري والتاريخ الميلادي.
- النقر على كلمة تحديث، وكذلك يمكن النقر على تاريخ انتهاء تصريح الإقامة بالنسبة للمقيم ومن ثم بعد ذلك التحديث.
- حفظ المعلومات من ثم الخروج من هذه الصفحة والنقر على أيقونة تحديث تاريخ الانتهاء، وسوف تجد أنه قد تم تحديث التاريخ وحفظه.
شاهد أيضا: ما شروط تحمل الدولة ضريبة التصرفات العقارية
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الاتصال الهاتفي
الآن أصبح بإمكان كافة الأفراد أن يقوموا بعملية تحديث البيانات من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء من خلال الاتصال على الجوال، واتباع مجموعة من الخطوات التالية:
- الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك الراجحي التالي “920003344”.
- من لوحة المفاتيح قم بالنقر على زر رقم واحد من ثم زر صفر.
- ثم قم بالانتقال مباشرة إلى رقم خمسة، انتظر حتى يقوم المجيب الآلى بعرض تعليمات الشركة.
- يجب التأكد من تاريخ الميلاد من ثم النقر على زر رقم واحد مرة ثانية.
- الاستمرار في الاستماع إلى المجيب الآلي، والبدء في كتابة تاريخ ميلاد مالك الحساب، ويجب مراعاة الترتيب التالي السنة/ الشهر/ اليوم.
- بعد أن يتم التأكد من صحة المعلومات المدخلة سوف تتلقى رسالة نصية على هاتفك الجوال.
شاهد أيضا: برقم الحساب يمكنك الاستعلام عن فاتورة المياه في السعودية
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الصراف الآلي
تنتشر ماكينات الصراف الآلي الخاصة ببنك الراجحي في كل مكان في المملكة، وقام بنك الراجحي بإتاحة العديد من الخدمات التي يمكن القيام بها من خلال هذه الماكينات الآلية.
ويعتبر تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الهوية أحد الخدمات التي يمكن القيام بها من خلال ماكينة الصراف الآلي، وتتمثل الخطوات في التالي:
- الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لمصرف الراجحي.
- من ثم إدخال بطاقتك البنكية، وكتابة البيانات المتمثلة في كلمة المرور لعرض الحساب وفتحه.
- على الشاشة سوف تظهر القائمة الرئيسية التي من خلالها يمكن تغيير البيانات.
- اختيار أيقونة عمليات أخرى من القائمة المعروضة على الشاشة، من ثم النقر على أيقونة تبويب الخدمات الإلكترونية، من ثم التسجيل.
- الدخول إلى المعلومات والبيانات، من ثم كتابة البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح، وبدقة.
- من ثم النقر على المعلومات المراد تحديثها، مثل تاريخ انتهاء بطاقة الإقامة، أو تاريخ انتهاء الهوية الوطنية، أو العنوان الوطني للفرد.
- سوف يرسل النظام لك رسالة نصية تفيد بإكمال عملية تحديث البيانات بنجاح.
من المؤسف بأنه ليس هناك طريقة أو خطوات يمكن من خلالها سحب المال من حساب مجمد، غير أن يقوم المستفيد بإعادة تفعيل حساب الراجحي بعد إيقافه من خلال البنك.
لا، حيث إن عملية تجميد حساب البنك للأفراد يكون إما بسبب عدم إجراء معاملات مصرفية لوقت طويل ، أو التغيب عن القيام بالعمليات البنكية لمدة تزيد عن 15 يوم، أو وجود ديون مستحقة على صاحب الحساب، أو وجود حكم قانوني على مالك الحساب.
وبهذا نصل إلى ختام مقالنا الذي كان بعنوان (تعرف على خطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف الجوال)، وقد ذكرنا فيه الطرق المختلفة لتحديث بيانات حساب الراجحي المصرفية، ومنها تحديث بيانات حساب الراجحي عن طريق الهاتف الجوال، وعن طريق الاتصال الهاتفي، عن طريق ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي.