خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية على منصة أبشر

خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية على منصة أبشر سوف نوضحها من خلال  موقع الخدمات الإلكترونية وتلك الخدمة أصبحت تقدمها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية عبر المنصة الخاصة بها في ظل التحول الرقمي للعديد من المعاملات الحكومية داخل البلاد وذلك حتى تتوافق مع رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى تحقيق الراحة لجميع مواطنين المملكة وتقليل عناء الوقت والجهد الذي يستغرق في الذهاب إلى إدارة المرور أو المكاتب الحكومية، وبعد معرفة قيمة المخالفة يستطيع المواطن الاعتراض عليها أو سداد المبلغ المحدد فيها بإحدى الطرق المتاحة.

ما هى خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية على منصة أبشر؟

أتاحت وزارة الداخلية الاستعلام عن المخالفات برقم الهوية عبر منصتها الرسمية للخدمات بشكل رقمي من خلال اتباع عدة خطوات سوف نذكرها بالترتيب فيما يلي:

• يبدأ المستخدم بالتوجه إلى منصة الخدمات الإلكترونية أبشر.
• ثم يتم النقر على أيقونة خدمات الأفراد التي تظهر على الشاشة الرئيسية للمنصة.
• بعد ذلك يبدأ المستخدم بإدخال بيانات الدخول على الموقع والتي تتضمن اسم المستخدم ورمز المرور السري.
• ومن ثم يتم النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية التي تظهر على الشريط العلوي من الموقع.
• ثم يتم تحديد خيار الخدمات المرورية ومنها يتم النقر على أيقونة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
• سوف يظهر للمستخدم أيقونة مخصصة لكتابة رقم الهوية الذي يجب إدخاله بشكل صحيح.
• بعد ذلك يجب كتابة رمز التحقق المرئي المبين على الشاشة.
• بمجرد الانتهاء من الخطوات السابقة يتم النقر على كلمة عرض وسوف تظهر نوع المخالفات وقيمتها.

شاهد أيضًا: حالات فصل الموظف في قانون العمل السعودي

الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة

ثاني طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية تكون بواسطة رقم لوحة السيارة وذلك يتم باتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى بوابة الخدمات أبشر.
• ثم يتم النقر على تبويبة الخدمات الرقمية ومنها يتم الضغط على قسم خدمات المرور.
• بعد ذلك يجب على المستخدم النقر على خيار الاستعلام عن مخالفات المرور.
• ومن ثم يتم إدخال كل من اسم المستخدم ورمز المرور السري.
• بعدها تظهر نافذة بها حقل فارغ مخصص لكتابة رقم لوحة المركبة من أجل الاستعلام عن المخالفات وهنا يجب كتابته بصورة صحيحة.
• ثم يتم النقر على أيقونة استعلام.
• سوف يظهر على الموقع المخالفات المرورية التي تم تسجيلها على المركبة بكافة التفاصيل.

شاهد أيضًا: عقوبة استخدام الجوال أثناء قيادة السيارة

الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص آخر

المواطن الذي يريد الاستعلام عن مخالفات شخص آخر سواء كان مكفول أو تابع له من خلال موقع أبشر يجب عليه عمل بعض الخطوات التي سوف نذكرها فيما يلي:

• البدء بتحميل تطبيق خدمات أبشر من على متجر التطبيقات.
• تثبيت التطبيق على الجوال وفتحه.
• ثم يختار المستخدم النقر على قسم المخالفات المرورية.
• بعد ذلك سوف ينتقل التطبيق إلى شاشة جديدة تتضمن بيانات عن المخالفات.
• بعدها يتم الضغط على أيقونة استعلام التي تظهر على الشاشة.
• ومن ثم يتم إدخال رقم الهوية للشخص المراد معرفة المخالفات المسجلة عليه.
• يتم الضغط على أيقونة استعلام بعد ذلك وسوف يتم إظهار قيمة ونوع المخالفات المسجلة.

الاستعلام عن المخالفات المرورية لشخص وافد

هناك عدد كبير من الوافدين والمقيمين في المملكة ويحتاج بعضهم عمل استعلام لمعرفة أي مخالفات مرورية مسجلة عليه والعمل على سدادها وذلك يتم من خلال عمل الآتي:

• التوجه إلى الموقع الخاص بخدمات وزارة الداخلية أبشر.
• ثم يتم الضغط على أيقونة خدمات الأفراد أبشر.
• بعد ذلك نختار النقر على خدمات الاستعلام.
• تظهر قائمة كبيرة منها نضغط على أيقونة عمل الاستعلام عن المخالفات المرورية للزوار.
• ومن ثم يتعين على المستخدم اختيار طريقة الاستعلام عن المخالفة إذا كانت برقم الإقامة أو رقم جواز السفر.
• بعد ذلك يجب على المستخدم إدخال الرقم الخاص بنوع الوثيقة التي اختارها لعمل الاستعلام.
• سوف يظهر رمز تحقق مرئي على الشاشة يجب إدخاله في الحقل الخاص به بشكل صحيح.
• ومن ثم يتم النقر على أيقونة عرض المخالفات.
• سوف ينتقل الموقع إلى شاشة جديدة تتضمن جميع المخالفات المسجلة على الشخص سواء تم سدادها أم لا، وكافة تفاصيلها.

خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية

المواطن الذي يوجد لديه شكوى بسبب المخالفات المرورية المسجلة عليه ويرغب في تقديم اعتراض عليها يمكنه أن يفعل ذلك من خلال القيام بما يلي:

• يبدأ المستخدم بالتوجه إلى منصة أبشر للخدمات التابعة لوزارة الداخلية.
• ثم يدخل بيانات الولوج إلى المنصة والتي تكون عبارة عن رقم الهوية أو اسم المستخدم بالإضافة إلى كلمة المرور السرية.
• بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة خدماتي ومنها يجب النقر على خيار خدمات المرور تحديدًا.
• سوف تظهر العديد من الخيارات التي تتعلق بخدمات المرور ويكون منها الاعتراض على المخالفات المرورية وذلك يكون الخيار الذي يتم النقر عليه.
• ينتقل الموقع إلى نافذة جديدة تتضمن تفاصيل المخالفات المسجلة وهنا يستطيع المستخدم اختيار النقر على المخالفة التي يريد تقديم اعتراض عليها.
• ثم يتم الضغط على خيار تقديم اعتراض وهنا يجب توضيح تفاصيل الاعتراض وأسبابه.
• ومن ثم يتم الضغط على أيقونة تقديم الاعتراض.
• سوف ترسل المنصة رسالة نصية على الجوال تتضمن الشكوى والاعتراض المقدم وفي خلال أيام تقوم إدارة المرور بالرد على الاعتراض بعد التأكد من صحته.

ما هي شروط الاعتراض على المخالفة؟

هناك عدة شروط يلزم توافرها حتى يستطيع الشخص أن يقدم اعتراض على مخالفة مرورية مسجلة عليه مثل ما يلي:

• يجب تقديم الاعتراض قبل مرور شهر على تاريخ المخالفة.
• يشترط عدم دفع مبلغ المخالفة قبل تقديم الاعتراض لأن إذا تم دفعه لا يكون من حق المواطن أن يقدم أي اعتراضات.
• يكون من حق المواطن أن يقدم اعتراض واحد على مخالفة واحدة فقط وليس أكثر.

إلى هنا نكون قد ذكرنا خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية على منصة أبشر والجدير بالذكر أن إدارة المرور في المملكة العربية السعودية أتاحت العديد من الطرق الأخرى لمعرفة المخالفات المرورية والتي يكون من ضمنها الاتصال على رقم هاتف 920020405 أو على الرقم 00966114419688 والتحدث مع أحد مسئولي المرور وبعد إبلاغه برقم الهوية سوف يتم إخبارك بقيمة المبالغ وسببها وتاريخها.