كيفية الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم الهوية أو الرخصة سوف نوضحها لكم من خلال موقع الخدمات الإلكترونية بالإضافة إلى طريقة أخرى للاستعلام بواسطة السجل التجاري وجميعها تؤدي إلى نفس النتيجة وهي معرفة مقدار الغرامات والجزاءات التي على المواطن طبقًا للائحة الموضوعة حسب نوع المخالفة، وذلك يتم من خلال منصة بلدي أو المواقع الرسمية للأمانات الخاصة بالمدن والمحافظات في جميع أرجاء المملكة، والتي ينبغي أن يتم سدادها فوراً حتى لا يتم تطبيق أي غرامات تأخير.
كيفية الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم الهوية أو الرخصة
توفر منصة بلدي للمواطن إمكانية عمل استعلام عن مخالفات البلدية التي عليه بأكثر من طريقة مختلفة سوف نوضحها فيما يلي:
الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم الهوية
أولى طرق معرفة مبلغ مخالفات البلدية تكون باستخدام رقم الهوية وهي من أكثر طرق الاستعلام شيوعًا وذلك يتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى منصة المدينة الرقمية وهي موقع بلدي.
- تظهر قائمة الخدمات الإلكترونية على الصفحة الرئيسية للموقع ومن تظهر قائمة الاستعلامات التي ينبغي الضغط عليها.
- يختار المستخدم بدء الخدمة وتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لدى الشخص حساب على تلك المنصة.
- إذا كان لدى الشخص حساب قديم وضغط على تسجيل الدخول سوف ينقله الموقع إلى بوابة النفاذ الوطني.
- يقوم المستخدم بتعبئة جميع البيانات التي يطلبها الموقع والتي تشمل الآتي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تحديد الأمانة الخاصة به.
- يختار اسم البلدية.
- يظهر على الشاشة رمز تحقق يجب أن يتم إدخاله بشكل صحيح ثم يتم النقر على أيقونة استعلام حتى تظهر قيمة المخالفات ونوعها.
شاهد أيضاً: كيفية تحديث العنوان الوطني في ابشر بالخطوات المبسطة
الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم الرخصة
ثاني الطرق التي يمكن اللجوء إليها لمعرفة مخالفات البلدية تكون من خلال إدخال رقم الرخصة وذلك يتم باتباع ترتيب الخطوات التالي:
- الولوج إلى منصة بلدي الإلكترونية.
- يختار المستخدم الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية التي توجد في أعلى شاشة الموقع.
- تظهر قائمة بها العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدم عبر الموقع من ضمنها خدمة الاستعلامات، ومن ثم يختار المستخدم الاستعلامات عن الرخص.
- يقوم الموقع بإظهار العديد من أنواع الرخص مثل رخصة النشاط التجاري أو رخصة البناء ويختار المستعلم نوع الرخصة التي يريد معرفة مخالفاتها.
- يضغط المستعلم على كلمة بدء الخدمة التي توجد بجانب نوع الرخصة، ثم يختار الأمانة التي تخص المكان الموجود به البناء أو النشاط التجاري، وأخيراً يختار البلدية.
- يدخل المستخدم رقم الرخصة في المكان المخصص لذلك، ثم يتم تعبئة نوع الهوية التي تخص صاحب الرخصة ورقم الهوية.
- عندما ينتهي المستعلم من الخطوات السابقة يقوم بالضغط على كلمة استعلام وسوف تظهر له جميع المخالفات.
شاهد أيضاً: استرجاع رصيد المدفوعات الحكومية
الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم السجل التجاري
ثالث وأخر طرق الاستعلام التي يتم بها معرفة المبلغ المقرر في مخالفات البلدية يكون بواسطة السجل التجاري وذلك يتم بالطريقة التالية:
- يبدأ الشخص صاحب السجل التجاري بالدخول إلى منصة بلدي.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية والضغط على أيقونة الاستعلام الإلكتروني التي تظهر أعلى الشاشة.
- تتضمن تلك الأيقونة قائمة تحتوي على خيارات عديدة يختار المستخدم منها خيار الاستعلام عن المخالفات الإلكترونية.
- ينتقل الموقع بالمستخدم إلى شاشة أخرى لتسجيل الدخول فيها عبر حساب النفاذ الوطني الموحد وهنا يتعين على الشخص إدخال اسم حسابه وكلمة المرور السرية الخاصة به.
- يضغط المستخدم على خيار الاستعلام عن مخالفات البلدية ويختار أن تكون طريقة الاستعلام بواسطة السجل التجاري الخاص به.
- يقوم الموقع بإظهار شاشة جديدة تتضمن جميع مخالفات البلدية المطلوب من المستعلم سدادها وقيمتها الإجمالية.
- يستطيع المواطن الضغط على نوع المخالفة لمعرفة سببها أو الغرامة المطلوبة عنها.
ملحوظة هامة: يستطيع المواطن أن يجعل طريقة الاستعلام برقم السداد بدلاً من رقم السجل التجاري.
كيفية الاعتراض على مخالفات البلدية
بعد توضيح كيفية الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم الهوية أو الرخصة يأتي الدور على ذكر طريقة تقديم الاعتراض على قيمة تلك المخالفات وذلك من خلال عمل الآتي:
- يقوم المواطن بتسجيل الدخول إلى منصة بلدي الإلكترونية أو على الموقع الرسمي للأمانة التابع لها.
- يدخل الشخص البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول التي تشمل اسم المستخدم ورمز المرور.
- يظهر كود تحقق على الشاشة يجب تعبئته في المكان الصحيح المخصص له.
- عند الولوج إلى الموقع يضغط الشخص على أيقونة الاستعلامات الإلكترونية، ومن ثم يختار خدمة اعتراض.
- يبدأ المستخدم في تعبئة البيانات التي تخص الاعتراض والتي تظهر على الشاشة ويكون من ضمنها سبب الاعتراض.
- عند الانتهاء مما سبق يتم الضغط على تقديم الطلب ومن ثم سوف تظهر رسالة تم إرسال الطلب بنجاح.
طريقة سداد مخالفات البلدية
عندما يقوم المستخدم بتطبيق كيفية الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم الهوية أو الرخصة ولم يكن لديه أي اعتراض على المبلغ الظاهر يمكنه أن يبدأ في سداد القيمة حتى لا تطبق عليه غرامة وذلك يتم بالطريقة التالية:
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاصة بالبلدية أو أمانة المدينة التي يقطن بها، مثلا إذا كان الشخص يسكن في العاصمة يمكنه الدخول إلى بلدية الرياض.
- تظهر على الشاشة بيانات التسجيل المعتادة والتي تكون عبارة عن اسم المستخدم والرمز السري للمرور.
- يكون هناك كود تحقق في نهاية الشاشة يجب تعبئته بشكل صحيح ومن ثم يتم النقر على أيقونة دخول.
- عند الولوج إلى موقع الأمانة يختار الشخص خدمات الاستعلام من ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية.
- يظهر على الشاشة بعض المعلومات التي يجب تعبئتها بشكل صحيح وبعد ذلك يتم النقر على كلمة استعلام وسوف تظهر قيمة المخالفات والغرامات.
- يختار الشخص طريقة الدفع المناسبة له من الطرق المتاحة على الموقع ويقوم بالدفع.
ما هي أنواع الاستعلامات على منصة بلدي
يستطيع المواطن أن يقوم بالعديد من أنواع الاستعلامات على منصة بلدي من أهمها ما يلي:
- الاستعلامات التجارية: تشمل رخصة المشروع التجاري، الاستعلام عن النشاط التجاري، معرفة اشتراطات البلدية، الاستعلام عن مسار العربات المتجولة.
- استعلامات الأراضي والبناء: هي عبارة عن رخص البناء، والاشتراطات التي يتم وضعها للحصول على خدمات الكهرباء.
- الاستعلامات العامة: تشمل عقود النظافة، الاستعلام عن الإيقافات، الاستعلام عن اسواق المتاجر، والاستعلام عن المخالفات.
أوضحنا كيفية الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم الهوية أو الرخصة وإذا رغب المواطن في التواصل مع وزارة البلدية السعودية يمكنه أن يفعل ذلك من خلال الخط الساخن 199099، أو الرقم الموحد 940، أو من خلال الموقع الرسمي للبلدية، وأخيراً من خلال موقع البلدية على منصة تويتر عن طريق الرابط التالي.
المواطن الذي يجد مبلغ مخالفات البلدية مبالغ فيه ويريد أن يقدم اعتراض عليه ينبغي عليه أن يفعل ذلك خلال فترة محددة تقدر بنحو عشر أيام من تاريخ معرفة القرار.
قامت شئون البلدية بوضع مبالغ غرامات مختلفة حسب طبيعة المخالفة التي يقوم بها المواطن، وفى حالة انتهاء كرت البلدية تكون قيمة الغرامة ألفين ريال سعودي.