الإثنين, أبريل 29

توفر التأمينات الاجتماعية استعلام عن طلب في المملكة من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها، والتي تسهل من خلاله الحصول على كافة الخدمات ومتابعة الطلبات بشكل إلكتروني كامل دون الحاجة إلى الرجوع إلى مكاتب الخدمة، متابعة الطلبات المقدمة عن طريق رقم الهوية ورقم الطلب الخاص بالمستفيد عبر مجموعة من الخطوات التي نلقي الضوء عليها وعلى كيفية الاستعلام عن مستحقات التأمينات الاجتماعية، وكذلك التحقق من الاشتراك في التأمينات الاجتماعية وغيرها من الخدمات التي توفرها عبر الموقع الإلكتروني.

التأمينات الاجتماعية استعلام عن طلب

من خلال منصة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية يتمكن الأفراد من متابعة الطلبات عبر الخطوات التالية:

  • التوجه إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الإلكتروني.
  • اختيار الخدمات الإلكترونية ثم خدمات أخرى.
  • متابعة الطلبات والدخول على الخدمة.
  • اختيار الحالة المطلوبة من حالة المعاملات أو حالة طلب خدمة.
  • يتم إدخال رقم الهوية الخاصة بالمستفيد أو رقم الإقامة للوافد.
  • يتم إدخال رقم الطلب ونقل رمز التحقق ثم الضغط على استعلام.

التأمينات الاجتماعية خدمات الأفراد

توفر منصة التأمينات الاجتماعية العديد من الخدمات الإلكترونية الخاصة بمشتركي التأمينات الاجتماعية من هذه الخدمات:

  • إدارة الملف الشخصي للمشترك.
  • الحصول على شهادة الأجور,
  • خدمة شهادة اشتراك في التأمينات.
  • التحقق من الحالة الوظيفية.
  • صرف مستحقات التعطل عن العمل.
  • نقل خدمات مشترك من التأمينات إلى التقاعد.
  • صرف مستحقات الدفعة الواحدة.
  • صرف مستحقات العجز المهني.
  • بدل الأخطار المهنية.
  • متابعة الطلبات وتقديم طلبات التقاعد وغيرها من الخدمات.

التأمينات الاجتماعية خدمات التحقق

توفر التأمينات الاجتماعية من خلال موقعها الإلكتروني خدمات التحقق السريع عن الشهادات الإلكترونية أو الحالة الوظيفية أو أهلية ساند أو مستحقات تأمينية يتم الدخول على الخدمة من خلال الخطوات التالية:

  • التوجه إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الإلكتروني.
  • اختيار الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
  • اختيار خدمات التحقق السريع من القائمة.
  • الدخول على الحالات التي يمكن التحقق منها.
  • اختيار الحالة منها المستحقات التأمينية.
  • يتم الدخول على الخدمة إدخال بيانات الاستعلام.
  • منها رقم الهوية الوطنية أو رقم حفيظه النفوس.
  • أو الاسم وإدخال رقم الهوية أو رقم حفيظه النفوس أو إدخال الاسم.
  • ثم نقل رمز التحقق والضغط على تحقق.

طريقة التحقق برقم الهوية من التأمينات

يتمكن مستفيد التأمينات الاجتماعية من التحقق من كافة الخدمات الخاصة بهم عن طريق رقم الهوية أو رقم الإقامة من خلال الخطوات التالية:

  • التوجه إلى الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
  • ثم اختيار الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
  • منها خدمات التحقق ثم الانتقال إلى الخدمة.
  • إدخال البيانات المطلوبة منها التحقق من الاشتراك في التأمينات الاجتماعية.
  • إدخال رقم الهوية ونقل رمز التحقق ثم الضغط على استعلام.
  • يتم ظهور كافة البيانات الخاصة بالاشتراك في التأمينات الاجتماعية.
  • كما يمكن الاستعلام عن مدة الاشتراك من خلال خدمات التحقق على الموقع.
التأمينات الاجتماعية استعلام عن طلب
التأمينات الاجتماعية استعلام عن طلب

خدمات الاستعلام عن طريق التواصل

يتم الاستعلام عن الخدمات المقدمة عبر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال خدمات التواصل التي توفرها المؤسسة عبر موقعها الإلكتروني أو من خلال أرقام الهاتف وكذلك من خلال الصفحات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال حجز موعد لمراجعه الفروع المختلفة. يمكن التواصل على الرقم المجاني من داخل المملكة على الرقم8001243344، يتم التواصل في مواعيد العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحا إلى الساعة 6:00 مساء أو يوم الجمعة من الساعة 2:00 مساء الى الساعة 6:00 مساء ويوم السبت من الساعة 9:00 صباحا الى الساعة 2:00 مساء.

التواصل عبر الموقع الإلكتروني

يمكن التواصل عبر الموقع الإلكتروني لتقديم شكوى أو استفسار أو اقتراح عن طريق أيضا خدمة “أسأل مين” وبدء محادثة عبر الموقع الإلكتروني، أو من خلال الزيارة الافتراضية وبدء مكالمة عبر الموقع الإلكتروني عبر الاتصال المرئي مع ممثل خدمة العملاء. يمكن تقديم استفسار عن طريق:

  • الدخول على الموقع واختيار اتصل بنا.
  • ثم استفسار ثم الضغط على تقديم وتعبئة نموذج الطلب.
  • منها الاسم ورقم الهوية ثم رقم الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني.
  • اختيار فئة الاستفسار أو السؤال.
  • ثم إدخال التفاصيل ورفع الملفات في حال الحاجة إلى دعم الطلب.
  • ثم رمز التحقق والضغط على إكمال.

التأمينات الاجتماعية حجز موعد

يتمكن الأفراد من مستفيدي خدمات التأمينات الاجتماعية من حجز موعد لزيارة مراكز المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أو من خلال تطبيق المؤسس على الهاتف المحمول:

  • يتم الدخول على الموقع الإلكتروني واختيار الخدمات الإلكترونية.
  • منها خدمات الأفراد ثم خدمة حجز موعد والانتقال إلى بدء الخدمة.
  • اختيار حجز موعد زيارة مركز خدمة والضغط على متابعة.
  • الدخول على الخدمة وإدخال البيانات المطلوبة.
  • منها رقم الهوية أو الإقامة وتاريخ الميلاد ثم الضغط على متابعة.
  • الانتقال إلى تحديد المركز أو الفرع المراد الوصول إليه.
  • ثم إدخال سبب الزيارة تحديد الوقت والتاريخ ونقل رمز التحقق.
  • الضغط على حجز موعد.
  • كما يمكن حجز الموعد من خلال الاتصال على مركز الاتصال على الأرقام التالية”920014000، 800124٣٣٤٤
كيف يمكن للمشترك التقدم بطلب صرف مستحقات التقاعد؟

وفرت التأمينات الاجتماعية من خلال موقعها الإلكتروني كيفية التقدم لصرف مستحقات طلب التقاعد عن طريق حساب المستفيد على منصة تأميناتي أفراد، ومعرفة كافة الشروط وكيفية التقدم من خلال الموقع الإلكتروني عن طريق الدخول على الخدمة واختيار قائمة المعاشات، وفي حال كان المستفيد مؤهلا للتقاعد سوف تظهر له أيقونة طلب التقاعد يتم إدخال رقم الحساب البنكي والتأكيد عليه والضغط على الإقرار وإكمال الطلب.

ما هي شروط صرف معاش التقاعد؟

وضعت التأمينات الاجتماعية مجموعة من الشروط لصرف معاش التقاعد في حال توفرت لدى المشترك يتم صرف المعاش من هذه الشروط:
بلوغ المشترك سن 60 عام أو تعديها.
التوقف عن مزاولة المهن الخاضعة للنظام.
توافر مدة اشتراك لا تقل عن 120 شهرا.
أو بلوغ 60 شهرا وإضافة مدة اعتبارية مكملة لـ 120 شهرا عند بلوغ سن ال 60.

شاركها.