خدمة الحجاج عبر توكلنا حيث يسعى تطبيق توكلنا الذي يخدم المعتمرين والحجاج في المملكة العربية السعودية جاهدًا لتوفير العديد من الخدمات لزائري الحرمين الشريفين، يأتي هذا من خلال مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها عند تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا، حيث يمكن للزوار الاستعلام بسهولة عن معلومات متعلقة بزيارتهم وحجز مواعيد مناسبة لزيارة الحرمين الشريفين.
خدمة الحجاج عبر توكلنا
حتى تتمكن من تحميل تطبيق توكلنا يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول عبر حسابك المسجل في خدمة أبشر.
- اختر الأفراد الذين ترغب في تسجيلهم في التطبيق.
- انتقل إلى خدماتك الشخصية ومن ثم قم بالضغط على القائمة العامة.
- اختر خدمة تعريف رقم الجوال لتمكين الدخول إلى توكلنا.
- سجل المعلومات الشخصية المطلوبة، مثل: رقم الهوية أو رقم الإقامة ورقم الهاتف.
- بعد إتمام تسجيل البيانات الشخصية، ستتلقى رسالة عبر هاتفك تحتوي على التعليمات اللازمة للدخول إلى تطبيق توكلنا.
تطبيق يقدم خدماته الرقمية للحجاج بـ7 لغات
تقدم الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية لحجاج بيت الله الحرام من خلال تطبيق توكلنا خدمات ومنها:
- هذا التطبيق يستخدم أكثر من 17 مليون مستخدم ويقدم 241 خدمة إلكترونية بالتعاون مع جهات حكومية متعددة بسبع لغات مختلفة، ويمكن الوصول إليه في 77 دولة حول العالم.
- هذه الخدمات تأتي في إطار التزام “سدايا” بتقديم الحلول الذكية وتقديم الدعم التقني للجهات الحكومية لتقديم خدماتها بكفاءة.
- خلال موسم الحج يمكن لمستخدمي تطبيق توكلنا الاستفادة من مجموعة من الخدمات بمختلف اللغات، بما في ذلك الرسائل ومتابعة حالة الطقس في مكة والمدينة المنورة.
- يمكن أيضًا تصفح المصحف الشريف ومعرفة اتجاه القبلة ومواقيت الصلاة.
- بالإضافة إلى ذلك يمكن الوصول إلى بطاقة الحاج الذكية وتصاريح الدخول للمشاعر المقدسة للمركبات والأفراد العاملين في الحج، وذلك بالتعاون مع الأمن العام.
- كما يتيح التطبيق أيضًا إصدار تصريح عمرة خلال موسم الحج وتقديم خدمات إضافية مثل:أسعفني، ونداء الاستغاثة، وبطاقة التطوع للمتطوعين بالتعاون مع هيئة الهلال الأحمر السعودي.
كيفية حجز تصريح العمرة عن طريق توكلنا
للحصول على تصريح العمرة من خلال توكلنا، اتبع هذه الخطوات:
- فتح تطبيق توكلنا وقم بتسجيل الدخول مباشرة.
- انتقل إلى قسم الخدمات المتوفرة في الأسفل.
- اختر خدمات الحج والعمرة.
- اضغط على إصدار تصريح.
- حدد موعد أداء العمرة واضغط على زر الاستمرار.
- ثم حدد عدد الأفراد الذين ترغب في إضافتهم إلى التصريح.
- انقر على كلمة الاستمرار.
- قم بضبط التوقيت والتاريخ المطلوبين لأداء العمرة.
- انقر على زر الاستمرار وحدد نقطة الدخول.
- اختر مكان الإقامة.
- اطلع على التعهد وقم بالموافقة عليه.
- انقر على زر إصدار التصريح.