انطلاقا من التطوير المستمر والرغبة في تحسين تجربة المستخدم، حيث أعلنت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي ( سدايا ) عن تطبيق توكلنا الهوية الجديدة ليقوم بتوفير تجربة فريدة ومتطورة للمستخدمين، وهذه الخطوة تأتي في إطار الجهد والإتقان من جهة سدايا وهذا بهدف جعل التطبيق رفيقا رقميا للمستخدمين، ويسهل عليهم الوصول إلى الخدمات المختلفة، ومن ضمن الخدمات المقدمة من قبل سدايا هوية جديدة لتطبيق توكلنا، والتي نستطيع من خلالها الحصول على خدمات جديدة عن بيانات هوية المواطن بشكل إلكتروني.
الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تصدر هوية جديدة لتطبيق توكلنا
تقوم الهيئة السعودية (سدايا ) بتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية، والتي تعمل على تسهيل جميع الأمور لجميع المواطنين والمقيمين في دولة السعودية، حيث قامت بالإعلان عن خدمة شكل هوية جديدة لتطبيق توكلنا التي نستطيع الوصول إليها من خلال الخطوات التالية:
- في البداية يجب تحميل تطبيق توكلنا من خلال أجهزة الأندرويد من هنا ، وعلى أجهزة الآيفون من هنا.
- ثم قم بفتح التطبيق الإلكتروني توكلنا.
- بعد ذلك قم بإدخال جميع بيانات الدخول والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالشخص المتقدم.
- في الخطوة التي تلي ذلك قم باختيار أيقونة تسجيل الدخول.
- بعدها قم بالضغط على تبويب حسابي.
- من الضروري إدخال جميع بيانات المستفيد.
- في الخطوة الأخيرة قم باختيار الخدمة التي يحتاج إليها الشخص المستفيد.
مميزات تطبيق توكلنا الهوية الجديدة
تطبيق توكلنا يعتبر واحد من ضمن الآليات المميزة التي من الممكن عن طريقه الحصول على العديد من المميزات، حيث قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بإدخال خدمات جديدة، لتسهل على المستفيد المزيد من الإجراءات، وتتمثل المميزات فيما يلي:
- تسهيل عملية تحديث بيانات صورة الهوية الشخصية للمواطن السعودي.
- أيضا تسهيل عملية التقديم على طلب تعديل الهوية الوطنية بسرعة وسهولة كبيرة.
- تحديث العنوان الوطني لدى المواطن السعودي بشكل إلكتروني وبكل سهولة ويسر.
- سهولة التقديم على الجواز الصحي.
- إمكانية الحصول على خدمة رعاية أفراد الأسرة.
- الحصول على رمز تطبيق توكلنا.
- سهولة الحصول على النتائج الدراسية.
- من الممكن الدخول بكل سهولة إلى بوابة المناسك.
- توفير النسخة الإلكترونية من المصحف الشريف.
- سهولة تقديم خدمات إحسان.
- سهولة معرفة اتجاه القبلة للصلاة.
- توفير العديد من الخدمات للأشخاص المكفولين في المملكة العربية السعودية.
خدمة الدردشة الفورية من توكلنا
من ضمن الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا هي خدمة الدردشة الفورية، والتي نستطيع من خلاله سهولة الاستعلام عن أي خدمة يتم تقديمها بواسطة التطبيق بشكل إلكتروني، ويمكن الحصول على هذه الخدمات من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- في البداية قم بتنزيل تطبيق توكلنا على الهاتف الاندرويد من هنا وعلى الهاتف الآيفون من هنا.
- في الخطوة التي تلي ذلك قم بفتح التطبيق توكلنا.
- بعدها قم بملء بيانات الدخول والتي تتمثل في اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم يتم النقر على زر تسجيل الدخول.
- بعد ذلك قم باختيار من القائمة أيقونة اتصل بنا.
- يجب الضغط على خدمة الدردشة الفورية.
- في الخطوة الأخيرة قم بعرض الاستفسار.
كيفية تغيير رقم الهاتف في تطبيق توكلنا
هناك العديد من الخطوات التي يجب اتباعها من قبل المواطنين السعوديين في المملكة العربية السعودية ليتم تغيير رقم الهاتف المحمول في تطبيق توكلنا، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:
- في البداية يجب الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لتطبيق توكلنا، أو من خلال التطبيق الذي تم تثبيته على الهاتف.
- بعد يجب إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المحمول، وأيضا هوية المقيم.
- ثم يجب إدخال كلمة المرور الخاصة بالشخص المتقدم، والنقر على تسجيل الدخول.
- في الخطوة التي تلي ذلك يجب كتابة كود التحقق في المكان المخصص لها.
- ثم يجب التوجه إلى قائمة حساباتي الموجودة على الشاشة.
- بعد ذلك يجب النقر على أيقونة تحديث رقم الجوال.
- في الخطوة التي تلي ذلك يجب اختيار رمز الدولة، وتسجيل رقم الهاتف الجديد.
- بعدها من الضروري الضغط على أيقونة التالي.
- من الضروري أيضا إدخال كود التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك.
- قم بعدها بالنقر على زر التالي.
- في الخطوة الأخيرة سوف يتم تحديث رقم الهاتف الخاص بك بهذه الخطوات التي قمت بها.