تقدم وزارة العدل الخدمات الإلكترونية بطريقة إلكترونية كاملة دون الحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة المختلفة أو المحاكم أو المراكز العدلية، وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني لوزارة العدل ومنصة ناجز الإلكترونية لتقديم الخدمات، تتنوع الطلبات التي تقدمها وزارة العدل ومنها خدمات التنفيذ وخدمات القضاء خدمات الوكالات والإقرارات، وخدمات التراخيص وغيرها من الخدمات التي نتعرف عليها بالتفصيل في التالي.
وزارة العدل الخدمات الإلكترونية
قامت وزارة العدل في المملكة بتقديم العديد من الخدمات للأفراد بطريقة إلكترونية للتخفيف عن المكاتب العدلية، وكذلك المحاكم في الحصول على هذه الخدمات بطريقة إلكترونية كاملة، والاستعلام عنها من خلال الدخول على منصة الوزارة وتسجيل حساب عبر النفاذ الوطني الموحد تتنوع الخدمات المقدمة من وزارة العدل وتصل في مجملها إلى 10 خدمات تندرج تحت كل منها مجموعة من الخدمات الفرعية من هذه الخدمات الإلكترونية:
- خدمات التنفيذ.
- خدمات الرهون والعقارات.
- خدمات الحالات الاجتماعية.
- الخدمات الخاصة بالقضاء.
- الخدمات الخاصة بالأعمال الوكالات والإقرارات.
- خدمات التحقق وخدمات التراخيص.
- الحاسبات العدلية وحجز المواعيد.
بوابة الخدمات الإلكترونية ناجز
تقدم المنصة الموحدة للخدمات العدلية الإلكترونية ناجز الخدمات لعدد من الجهات المختلفة منها:
- الأفراد والأعمال.
- الجهات الحكومية.
- المحامين المرخصين من قبل وزارة العدل.
- توفر من خلال المنصة عدد من الخدمات الخاصة بالقطاعات المختلفة ومنها خدمات التنفيذ. خدمات التراخيص، وخدمات الوكالات والقرارات، وخدمات التبليغ العدلي.
- خدمات كتابة العدل الافتراضية خدمات التحقق، والرهون والعقارات.
- الحالات الاجتماعية وحجز المواعيد لكتابات العدل المتنقلة.
- أو الاستعلام عن المواعيد في المرافق العدلية.
تطبيق ناجز وزارة العدل
وفرت وزارة العدل تطبيق الخدمات الإلكترونية الخاصة بالجهات المختلفة منها الأفراد وذلك لتسليط الضوء على جهود الوزارة في تبني تنفيذ المعاملات بطريقة إلكترونية كاملة من خلال الهواتف النقالة التي تساعد على الحصول على الخدمة في أي مكان دون الارتباط بوقت ومكان معين من خلال تطبيقات الهاتف النقال لخدمة المستفيدين بفاعلية وكفاءة. من خلال تطبيق ناجز يتمكن العميل من الحصول على:
- وصف الخدمة وتقديم الطلبات والتفاعل مع الإجراءات وإتمامها طبقا للخطوات اللازمة.
- ثم الحصول على معالجة الطلب والناتج النهائي.
- يتم استخدام تطبيق ناجز وزارة العدل على الهواتف الذكية واللوحة.
- يستفيد من قنوات الصوت وقنوات الإشارة ورسائل الوسائط المتعددة.
- كما يمكن الاستفادة من خدمات الواي فاي في مراكز ناجز المتواجدة في أنحاء المملكة.
- يهدف تطبيق ناجز إلى توفير الخدمات بطريقة إلكترونية كاملة.
- الحصول على رضا المستفيدين ومواكبة التحول الرقمي في المملكة.
- تحقيق مستهدفات التحول الوطني من خلال سهولة الحصول على الخدمات عبر التطبيقات.
- يشمل تطبيق ناجز جميع خدمات القضاء والعقارات والتنفيذ والأحوال الشخصية والوكالات وخدمات المحامين ومأذوني ألأنكحة.
منصة تراضي الخدمات الإلكترونية
من الخدمات الهامة التابعة للوزارة التي يمكن الحصول عليها هي الانتقال إلى منصة تراضي والتي تقدم العديد من قضايا المصالحة التي تتم بطريقة إلكترونية كاملة. يتم الحصول على خدمات تقديم طلبات الصلح والاستعلام عنها من خلال المنصة الإلكترونية تراضي. الاستعلام عن وثائق الصلح واعتماد الوثائق أو طلب تسجيل مكتب صلح خلال المنصة.
خدمات التحقق منصة ناجز وزارة العدل
توفر منصة وزارة العدل ناجز الإلكترونية التقديم على الخدمات بطريقة إلكترونية كاملة ومتابعة تلك الخدمات والاستعلام عن الطلبات المقدمة عن طريق خدمات التحقق التي توفرها المنصة بطريقة إلكترونية من خلال
- الدخول على حساب المستفيد أو عبر النفاذ الوطني الموحد.
- واختيار خدمات التحقق من الصفحة الرئيسية لمنصة ناجز.
- ثم الدخول على الخدمات المتوفرة وتحديد نوع خدمة التحقق.
- وإدخال البيانات الخاصة بها مثل رقم المعاملة أو رقم الوكالة أو رقم الوثيقة.
- ونقل رمز التحقق واستكمال الاستعلام.
الأسئلة الشائعة
يتمكن الأفراد من الحصول على الطلبات في وزارة العدل من خلال الدخول على المنصة الإلكترونية واختيار تسجيل الدخول عبر حساب النفاذ الوطني الموحد، بعد تحديد طالب الخدمة سواء الأفراد أو الأعمال أو الجهات الحكومية:
يتم التوجه إلى منصة ناجز اختيار ناجز أفراد من الصفحة الرئيسية.
تسجيل الدخول للمواطن أو المقيم أو الزائر.
الضغط على تسجيل الدخول.
الانتقال إلى تحديد هوية المتقدم مواطن أو مقيم أو زائر.
اختيار بيانات النفاذ الوطني الموحد.
إدخال رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة والضغط على تسجيل الدخول للتحقق.
أو الضغط على اسم المستخدم وكلمة المرور المتوفر على منصة أبشر الإلكترونية للحصول على الخدمات.