الخميس, مايو 2

كيفية طباعة فاتورة الكهرباء برقم الحساب في المملكة نوضحها في موقع الخدمات الإلكترونية، فبهذه الخطوات يمكن معرفة تفاصيل فاتورة الكهرباء الأخيرة عن طريق رقم الحساب، وتأتي هذه الخدمة لتظهر أعمال التطوير والإصلاح التي تقوم بها المملكة العربية السعودية لتواكب رؤية 2030 حتى في أبسط الخدمات التقليدية، ومنها الاستعلام عن فاتورة  الكهرباء وسدادها إلكترونيًا.

كيفية طباعة فاتورة الكهرباء برقم الحساب في المملكة

طباعة فاتورة الكهرباء برقم الحساب في المملكة هي خدمة إلكترونية توفر الكثير من الوقت والجهد على المواطنين، وفيما يلي نوضح الخطوات التي يجب السير وفقها للطباعة:

  • نتوجه مباشرةً إلى موقع شركة الكهرباء.
  • بعد ذلك نبدأ في خطوات تسجيل الدخول في حساب المستفيد من الخدمة.
  • من ثم نختار خيار خدمات المشتركين.
  • بعدها نضغط على خيار خدمات الفواتير الإلكترونية.
  • من ثم سوف تعرض جميع الفواتير التي تخص المستفيد، وستكون شاملة فواتير الشهر الحالي، أو الشهور السابقة.
  • بعد ذلك نكتب رقم الحساب.
  • بعدها نضغط على خيار عرض الفواتير.
  • أخيرًا سوف يظهر أمامك أشهر المحاسبة الحالية.
  • في النهاية نقوم بتحميل الفاتورة بصيغة الـ pdf، ونقوم بطباعتها.

شاهد أيضًا: البضائع المعفاة من الرسوم الجمركية داخل السعودية

طريقة طباعة فاتورة الكهرباء

الشركة السعودية للكهرباء تتيح للمواطنين طرق عديدة يمكن من خلالها طباعة فواتير الكهرباء التي توضح تفاصيل الاستهلاك، وفيما يلي نعرض الخطوات التي يجب السير وفقها:

  • نبدأ بالتوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء.
  • بعدها نبدأ في خطوات تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية.
  • بعد ذلك نقوم بكتابة كلمة السر.
  • من ثم نضغط على خيار تسجيل ستجده في أسفل الشاشة.
  • بعدها اختار خدمة ” استعراض الفاتورة”.
  • من ثم عليك اختيار الفاتورة التي تريد طباعتها.
  • بعد ذلك اضغط على اختيار “عرض الفاتورة” حيث ستجده في يسار الصفحة.
  • بعد ذلك سوف يتم تحميل الفاتورة بصيغة Pdf.
  • يمكنك طباعتها فيما بعد.

شاهد أيضًا: اشتراطات تركيب عداد كهرباء السعودية

خطوات تثبيت فاتورة الكهرباء

بعد عرض طريقة معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب بناءً على ما أوضحته شركة الكهرباء نوضح فيما يلي خطوات تثبيت الفواتير حتى يتمكن المواطن من دفع مبلغ ثابت شهريًا لفاتورة الكهرباء، وتتمثل الخطوات في الآتي:

  • نتوجه إلى موقع شركة الكهرباء السعودية.
  • من ثم نبدأ في تسجيل الدخول.
  • بعد ذلك نختار خيار خدمات الفواتير.
  • بعدها نختار خيار الفاتورة الثابتة.
  • من ثم نبدأ في كتابة رقم الحساب.
  • بعد ذلك نضغط على خيار الموافقة على جميع الشروط والأحكام.
  • أخيرًا نضغط على خيار اشترك.
  • بعدها سوف تصلك رسالة على الهاتف تنص على نجاح العملية.

ملحوظة: بعد تطبيق الخطوات السابقة سيكون من المتوقع في غضون أيام قليلة تغيير العدادات التقليدية إلى أخرى ذكية، وبالتالي سيحصل المواطن على خدمات ذات كفاءة أعلى في نواحي كثيرة.

خطوات التسجيل في فاتورة الكهرباء الإلكترونية

يمكن التسجيل في فاتورة الكهرباء الإلكترونية بأكثر من طريقة، وفيما يلي نستعرض خطوات أبرز تلك السُبل، وتتمثل في الأتي:

الطريقة الأولى:

  • حال كنت مشترك في خدمة الرسائل النصية عليك إرسال رسالة فيها كلمة ebill وعلامة # خلفها.
  • بعد ذلك قم بكتابة البريد الإلكتروني الذي تريد أن تصل الفواتير عليه.

الطريقة الثانية:

  • حال كنت غير مشترك في خدمة الرسائل فيمكنك الاشتراك من خلال إرسال رسالة لرقم 500120.
  • يمكن كذلك الاشتراك عن طريق التوجه لموقع شركة الكهرباء الرسمي.
  • بعدها اضغط على خيار خدمات.
  • من ثم قم بكتابة جميع البيانات المطلوبة، ومنها رقم الحساب، والبريد الإلكتروني، واللغة.
  • في النهاية اضغط على خيار تسجيل.

خدمات الفواتير في موقع شركة الكهرباء السعودية

توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمات كثيرة متعلقة بمعرفة استهلاك الكهرباء، وتفاصيل الفواتير سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق، وفيما يلي نوضح أهم هذه الخدمات:

  • التقديم على الفاتورة الثابتة.
  • معرفة تعريفات الاستهلاك. 
  • توضيح كيفية قراءة الفاتورة.
  • تحليل عملية الاستهلاك للحث على ترشيد استهلاك الكهرباء.
  • الاستعلام عن الفاتورة.
  • خدمات الدفع الإلكتروني.

خدمات شركات الكهرباء السعودية

تقدم شركة الكهرباء السعودية خدمات إلكترونية كثير عن طريق موقعها، وفيما يلي نوضح أهم هذه الخدمات:

  • خدمة إيصال الخدمة الكهربائية (دائمة أو مؤقتة).
  • إدارة الخدمات الكهربائية (تركيب عداد، أو إزالة عداد، تقوية العداد، أو تجزئته).
  • خدمات إدارة الحساب، وتشمل (توثيق العداد، أو إضافة مستفيد من العداد، أو إزالة مستفيد من العداد، أو  نقل ملكية العداد).
  • خدمة تعريف الاستهلاك.
  • توضيح كيفية قراءة الفاتورة.
  • خدمات الفاتورة الثابتة.
  • تحليل الاستهلاك للمستفيدين.
  • خدمات السلامة وتشمل (خدمة صديق الكهرباء، وتطبيق اطمئن، وتطبيق آمن).

كيف اعرف فاتورة الكهرباء من رقم العداد

بعد التسجيل في خدمات الفاتورة الإلكترونية سوف يصل إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بكتابته تفاصيل استهلاك الكهرباء في نهاية كل شهر، وقيمة الفاتورة الإجمالية، وفيما يلي خطوات معرفة الفاتورة من رقم العداد:

  • نتوجه إلى موقع شركة الكهرباء.
  • بعدها نسجل الدخول في خدمة الفاتورة الإلكترونية 
  • من ثم نقوم بكتابة رقم الحساب المتعلق بعداد الكهرباء.
  • من ثم نقوم بكتابة البريد الإلكتروني الذي نريد تلقي الإشعارات عليه.
  • بعد ذلك نقوم بتحديد اللغة التي نريد إكمال الخدمة بها سواء العربية أو الإنجليزية.
  • أخيرًا نضغط على خيار تسجيل.

طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية

يوجد طرق كثيرة يمكن من خلالها التواصل مع شركة الكهرباء السعودية سواء لتقديم شكوى أو السؤال عن استفسار بخصوص الخدمات المقدمة منها، وفيما يلي توضيح لأهم قنوات التواصل:

  • يمكن التواصل مع الشركة من خلال رقم خدمة المشتركين 100 001 920.
  • في الحالات الطارئة يمكن التواصل عن طريق الاتصال برقم الطوارئ 933.
  • كذلك يمكن الاتصال على الرقم الآتي 8001259000.
  • يمكن التواصل مع الشركة من خلال تطبيق شركة الكهرباء ويتم تحميله من جوجل بلاي لعملاء الأندرويد أو من الابل ستور لهواتف الأيفون.
  • أخيرًا متاح التواصل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو www.ecra.gov.sa.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وطباعتها من خلال تطبيق الكهرباء السعودية

يمكن عن طريق تطبيق شركة الكهرباء السعودية الحصول على عدة خدمات مثل إدارة تفاصيل الحساب، أو الاستعلام عن الفواتير، أو تقديم طلبات، وفيما يلي نوضح كيفية عمل استعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق:

  • نبدأ بفتح التطبيق على الهاتف.
  • من ثم نتوجه إلى خيار قائمة المستفيد.
  • بعد ذلك نقوم بكتابة جميع بيانات الحساب وتشمل اسم المستخدم، وكلمة المرور.
  • بعدها نختار حسابي.
  • بعد ذلك نختار خيار الفواتير الشهرية.
  • من ثم نكتب بيانات الحساب، ورقم العداد.
  • بعدها نكتب رمز التحقق كما هو.
  • أخيرًا نضغط على خيار استعلام حتى تظهر الفاتورة وجميع تفاصيلها.
  • حال أردنا طباعة الفاتورة يجب تحميلها بصيغة pdf.
متى تصدر فاتورة الكهرباء في السعودية؟

تصدر فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية في تاريخ 28 من كل شهر ميلادي.

كيف اتواصل مع شركة الكهرباء السعودية؟

يمكن التواصل مع شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية لتقديم شكوى، أو اعتراض أو الاستفسار من خلال عدة قنوات، مثل: تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA)، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم (920001100).

طباعة فاتورة الكهرباء برقم الحساب فى المملكة واحدة من الخدمات التي وفرتها الحكومة لتسهل على المواطنين، فهي تهتم بتيسير الإجراءات عليهم، وتحرص على حفظ أوقاتهم وجهدهم.

شاركها.