تقدم منصة نجم العديد من الخدمات الخاصة بالمركبات ومنها استخراج ورقة إصلاح من تطبيق نجم أو من خلال الموقع الإلكتروني، ويتمكن الأفراد من خلال طباعة النماذج والإشعارات من الحصول على ورقة إصلاح للمركبات، وتعد منصة نجم واحدة من حلقات الوصل التي تنظم العمل في قطاع المرور وتنظيم العمل بين طرفي الحادث المروري، وأيضا إجراءات التأمين وغيرها من الخدمات التي نتعرف على بعض منها في التالي.
كيفية استخراج ورقة إصلاح من نجم
يتمكن الأفراد من استخراج ورقة إصلاح من نجم للمركبات بطريقة إلكترونية عن طريق حساب المستفيد ومن خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى المنصة الإلكترونية لشركة نجم ثم إدخال بيانات المستفيد.
- اسم المستخدم وكلمة المرور والدخول على الخدمات الإلكترونية.
- ثم خدمات الأفراد اختيار طباعة النماذج والإشعارات.
- الدخول على الخدمة واختيار طلب إذن إصلاح مركبة ثم الضغط على استمرار .
- إدخال رقم الحادث ثم إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستفيد.
- بعد ذلك تظهر النماذج والطلبات والإشعارات ومنها إذن إصلاح المركبة.
- يتم الضغط على طباعة والحصول على النموذج وإرسال نسخة إلى المرور لاعتمادها.
- ثم يتمكن بعد ذلك من الذهاب إلى إحدى الورش عن طريق حجز موعد الورشة عبر تطبيق ارتح.
شروط الحصول على ورقة إصلاح مركبة من نجم
يتم التقديم على إذن إصلاح المركبة وفق مجموعة من الضوابط والشروط منها:
- الشروط والأحكام العامة الخاصة بالخدمة ومنها اعتماد إذن إصلاح المركبة من قبل مسؤول الورشة.
- يمكن للمستفيد إلغاء الأذن في حال عدم الاتفاق مع مسؤول الورشة.
- في حال عدم اعتماد طلب خلال فترة أسبوع من تقديم الأذن يعتبر الطلب منتهي ويمكن تقديم طلب جديد.
شروط الحوادث المسجلة
في حال كانت الحوادث مسجلة يتم وضع مجموعة من الشروط الخاصة بتلك الحوادث عند استخراج إذن إصلاح المركبة من هذه الشروط:
- تقديم الطلب خلال 90 يوم من تاريخ الحادث.
- الحصول على الإذن من خلال المنصات الإلكترونية أبشر أو منصة نجم.
- إصدار أكثر من إذن إصلاح المركبة في نفس الوقت طالما أن كل إذن يرتبط بحادث مختلف.
شروط الحوادث غير المسجلة
في حال كانت الحوادث لم يتم تسجيلها بعد يتم الحصول على إذن إصلاح مركبة وفق مجموعة من الضوابط والشروط منها:
- يحق للمستفيد تقديم طلب واحد فقط للمركبة في نفس العام الميلادي.
- في حال الحصول على إذن إصلاح آخر في نفس العام لا بد من مراجعة مكاتب المرور.
- من الشروط الهامة لا يكون هناك تعميم أمني على المركبة مثل السرقة أو طلبات نقل الملكية.
استخراج إذن إصلاح مركبة من منصة أبشر المرور
يمكن استخراج إذن إصلاح للمركبة من خلال منصة أبشر عن طريق:
- تسجيل الدخول على المنصة بحساب المستفيد.
- ثم الدخول على مركباتي والضغط على الخدمات.
- ثم اختيار إدارة المركبات بعد ذلك يتم اختيار المركبة المطلوبة.
- الضغط على إنشاء إذن إصلاح ثم الضغط على تأكيد الطلب.
- الحصول على رسالة على هاتف المستفيد برقم الأذن الخاصة بالإصلاح.
- يتم التوجه إلى واحدة من الورش المعتمدة في تطبيق ارتح ومشاركة الرقم المرجعي لإذن إصلاح المركبة مع الورشة المطلوبة.
تطبيق ارتح لحجز ورش الإصلاح
يتم إصلاح المركبات من خلال الورش المعتمدة في تطبيق ارتح والتي تكون تحت نطاق وزارة الداخلية وقطاع المرور ، يتم فتح التطبيق على الهاتف المحمول سواء عن طريق تسجيل حساب أو بدون تسجيل حساب. يتم البحث عن الورش المطلوبة في المنطقة. ثم تحديد الورشة بعد ذلك يتم حجز موعد لمراجعة الورشة وتقديم إذن الإصلاح.
الأسئلة الشائعة
يتم الدخول على منصة نجم الإلكترونية للحصول على إذن إصلاح مركبة من خلال الخطوات التالية:
التوجه إلى منصة نجم واختيار تسجيل الدخول إدخال بيانات المطلوبة.
مثل رقم الهوية وكلمة المرور وكود التحقق ثم الدخول.
في حال عدم وجود حساب يتم الضغط على إنشاء حساب جديد.
إدخال رقم الهوية ورقم الهاتف الجوال وكلمة المرور وتأكيدها.
ثم البريد الإلكتروني ونقل رمز التحقق والضغط على مربع الإقرار.
ثم الضغط على إنشاء حساب جديد.