السبت, مايو 4

نستعرض خدمات منصة التأشيرات الإلكترونية إنجاز، والتي بدورها تخدم كافة الأفراد علاوة على قطاعات الأعمال بالمملكة العربية السعودية، لكونها أولى المنصات التي تتبع وزارة الخارجية السعودية لتخليص كافة الإجراءات الخاصة بالتأشيرات للجميع، وذلك في نطاق سعي وزارة الخارجية تسهيل التعاملات الخاصة بالتأشيرات الإلكترونية عبر منصة إنجاز دون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الوزارة، والتي تعد من أبرز المنصات الخدمية والتي نستعرضها عن كثب عبر موقع الخدمات الإلكترونية.

خدمات منصة التأشيرات الإلكترونية إنجاز

في ضوء ما توفره منصة إنجاز من العديد من الخدمات المتنوعة، نتناول خدمات منصة التأشيرات الإلكترونية إنجاز والتي تعد الوجهة الأولى للحصول على التأشيرات الإلكترونية بمختلف أنواعها، ونوضح ذلك تفصيلاً على النحو التالي:

الخدمات المقدمة من منصة إنجاز للأفراد

ببادئ الأمر يجب العلم أن جميع طلبات التقديم على التأشيرات “رقم دعوة صادر، طلب دعوة، طلب تأشيرة”، جميعها تتم عبر الصفحة الرئيسية للمنصة من خلال الرابط التالي.

كما يمكن تقسيم خدمات الأفراد إلى كلاً من خدمات المواطنين والمقيمين، وكذلك خدمات الزوار، ونستعرض ذلك فيما يلي:

  • خدمات المواطنين والمقيمين

تشمل الخدمات التالية (طلب زيارة عائلية للمواطنين، طلب زيارة شخصية ، طلب تمديد تأشيرة العودة، التفويض على تأشيرة).

علاوة على توفير خدمات الحصول على (التفويض على تأشيرة عمل مساند، تصديق الطلبات للأفراد، خدمة الاستفسارات والمقترحات).

  • خَدمات الزوار

تنحصر تلك الخدمات فيما يلي (طلب الحصول على تأشيرة من الممثليات السعودية بالخارج، مقدم خدمات صحية خارج المملكة).

هذا إلى بجانب توفير (استمارة طلب تأشيرة الحج والعمرة الإلكترونية، التأكد من اصدار الشهادة الصحية، الإعفاء الإلكتروني من التأشيرة).

  • خَدمات منصة إنجاز المقدمة لقطاع الأعمال والجهات

تنطوي تلك الخدمات على (طلب تمديد تأشيرة العودة، طلب تأشيرة دراسية، طلب تأشيرة علاج، طلب زيارة فعالية، طلب زيارة أعمال، التفويض على تأشيرة عمل (مُساند)، التفويض على تاشيرة، استكمال طلب اعتماد مكتب عمرة).

شاهد أيضًا: أونلاين…خطوات توثيق البصمة عبر ابشر في السعودية

كيفية تسجيل دخول منصة إنجاز للأفراد

بالطبع يتم دخول منصة إنجاز أفراد، للحصول على أياً من الخدمات المذكورة أعلاه من خلال الخطوات التالية:

  • يتم الولوج لخدمات الأفراد عبر التوجه لأعلى شاشة منصة إنجاز.
  • ومن ثم النقر على خانة “دخول”، ويليه تحديد خانة دخول أفراد.
  • الآن على المستخدم تحديد طريقة الدخول والتي تتم على النحو التالي.
  •  (في حال كان المستخدم مواطن أو مقيم يتم الدخول عبر خدمة النفاذ الوطني الموحد، بينما في حالة الزائرين للمملكة فيتم بواسطة حساب المنصة الوطنية الموحدة للتأشيرات).
  • هنا سوف تظهر الخدمات المتعلقة بالأفراد سواء “مواطن – مقيم – زائر”.
  • وعليه يتم تحديد الخدمة المطلوبة وتتبع الخطوات، ونوضح المزيد بالفقرات اللاحقة.

شاهد أيضًا: خطوات الإصدار الإلكتروني لأول مرة جواز السفر في السعودية

خطوات التقديم على طلب زيارة شخصية عبر منصة إنجاز

نوضح خطوات التقديم على طلب زيارة شخصية عبر منصة إنجاز، فيما يلي:

  • بالبداية يتم الولوج عبر النفاذ الوطني الموحد.
  • يليه تحديد “طلب زيارة شخصية” مع الضغط أعلى خانة “تقديم”.
  • الآن على المستخدم تعبئة جميع البيانات الشخصية، مع إضافة الأشخاص المطلوبين للزيارة، وذلك بواسطة الضغط على زر “إضافة”.
  • ثم قراءة التعليمات والتعهد والموافقة على ذلك، يليه النقر على خانة حفظ.
  •  بذلك تم تقديم الطلب وستتم معالجته من خلال موظف الوزارة.
  • يجدر الإشارة إلى أنه عقب إصدار المستند، على مقدم الطلب إرسال المستند لطالب التأشيرة “الشخص المطلوب للزيارة” حتى يقوم باستكمال عملية الحصول على تأشيرة.
  • هذا ويمكنه استعلام عن تأشيرة برقم الهوية عقب تتبع خطوات الاستعلام.

طريقة التقديم على التأشيرة عبر منصة إنجاز

في إطار استكمال طلب إصدار تأشيرة شخصية، يتم اتباع الآتي:

  • ببادئ الأمر يتم الدخول بواسطة حساب المنصة الوطنية الموحدة للتأشيرات.
  • هنا يتم النقر أعلى أيقونة “إضافة طلب جديد”.
  • الآن يجب قراءة اتفاقية خدمات الدفع الإلكتروني مع الضغط على “موافق”.
  • يليه قراءة التعهد ثم النقر على زر “موافق”.
  • مع ملء جميع البيانات الشخصية، بالإضافة إلى بيانات التأشيرة وتفاصيل جهة العمل والنقر على “حفظ”.
  • سوف تظهر جميع بيانات شركات التأمين علاوة على أسعارها، وهنا يتم اختيار شركة التأمين الطبي الملائمة للمستخدم، مع النقر على زر حفظ.
  • يعقب ذلك تعبئة بيانات الدفع والنقر على خانة “الدفع”.
  • وبذلك تمت عملية إرسال الطلب للممثلية عقب استكمال عملية الدفع بنجاح.
  • يجدر الإشارة أنه على مقدم الطلب مراجعة الممثلية وذلك بغرض التأكد من إصدار التأشيرة.

كيفية طلب زيارة عائلية للمواطنين عبر إنجاز

خلال عرض خدمات منصة التأشيرات الإلكترونية إنجاز، نتعرف على كيفية طلب زيارة عائلية للمواطنين عبر إنجاز فيما يلي:

  • يتم ذلك عبر الدخول إلى منصة إنجاز الإلكترونية.
  • يليه التوجه إلى طلب زيارة عائلية للمواطنين، مع النقر على خانة تقديم.
  • وهنا يلزم تعبئة البيانات الشخصية مع إضافة المطلوبين للزيارة عبر اختيار أيقونة “إضافة”.
  •  مع قراءة التعهد والموافقة عليه، يليه النقر على خانة حفظ.
  • وبذلك تم تقديم الطلب وسوف يكون جاهزاً للطباعة.

كيفية التصديق لطلبات الأفراد عبر إنجاز

عند الرغبة في تصديق طلبات الأفراد عبر إنجاز، يجب اتباع الآتي:

  • بالبداية يجب الولوج إلى منصة إنجاز من ثم تسجيل الدخول.
  • الآن يتم تحديد خدمة “تصديق الطلبات للأفراد” ويجب الدخول من خلال النقر على خانة تقديم.
  • هنا يتم إدراج رقم الطلب والنقر على زر بحث.
  • كما يعقب ظهور الطلب المطلوب للتصديق عليه، يجب النقر على خانة (تصديق) لإتمام العملية.

خطوات التفويض على تأشيرة من خلال إنجاز

في نطاق توفير العديد من خدمات منصة التأشيرات الإلكترونية إنجاز، نوضح خطوات التفويض على تأشيرة من خلال إنجاز فيما يلي:

  • بالبداية يتم التوجه المباشر لمنصة إنجاز الإلكترونية.
  • هنا يجب النقر على بند “تقديم” عقب الدخول إلى خدمة التفويض على التأشيرة.
  • وعليه يتم إلى قراءة اتفاقية خدمات الدفع الإلكتروني والضغط على “موافق”.
  • يعقبه إدخال البيانات المطلوبة والنقر على خانة “بحث”.
  • كما يجب هنا النقر أعلى خانة “إضافة تفويض”.
  • الآن يتم إدخال البيانات المتعلقة بالتفويض ومنها (رقم التأشيرة، رقم السجل، جهة القدوم، رمز التحقق المرئي) ثم النقر على “إضافة”.
  • لذا يلزم إدراج بيانات البطاقة مع الضغط على زر “دفع”
  • وبذلك تم عمل تفويض على التأشيرة بنجاح.

إنجاز التفويض على تأشيرة عمل “مساند”

في ضوء دخول إنجاز تفويض على تأشيرة عمل مساند، يتم اتباع الخطوات التالية:

  • هنا يتم الولوج لمنصة إنجاز الإلكترونية، ومن ثم اختيار خدمة تفويض على تأشيرة عمل “مساند”.
  • ثم يتم الضغط على خانة تقديم للدخول للخدمة.
  • وعليه لابد من قراءة اتفاقية خدمات الدفع الإلكتروني والنقر على زر “موافق”.
  • كما يعقب ذلك إدراج البيانات اللازمة والتي تمثلها (رقم عقد مساند ورقم السجل وجهة القدوم ثم رمز التحقق المرئي) مع النقر على خانة بحث.
  • بعد ذلك تتم عملية دفع الرسوم من خلال إدخال بيانات بطاقة الدفع والنقر على خانة دفع.
  • سوف تظهر بيانات التأشيرة المطلوبة عقب عملية سداد الرسوم.

طلب تمديد تأشيرة العودة بمنصة إنجاز الإلكترونية

يتم تمديد تأشيرة العودة عبر منصة إنجاز، من خلال اتباع عدة خطوات وهي:

  • يتم الولوج للمنصة ومن ثم اختيار طلب تمديد تأشيرة العودة، والنقر أعلى زر تقديم.
  • كما يجب يتم كتابة البيانات الشخصية وأيضاً بيانات جهة العمل.
  • الآن يجب قراءة التعهد والموافقة عليه.
  • كما يجب الضغط على خانة “حفظ”.

خدمة الاستفسارات والمقترحات

في إطار حاجة الأفراد للاستعلام عن الطلبات أو لإضافة مقترحات أو استفسارات، يتم إجراء الآتي:

  • عقب الولوج لمنصة إنجاز، يتم تحديد خدمة الاستفسارات والمقترحات.
  • وهنا يجب النقر على زر تقديم للدخول للخدمة واستعراض الخيارات.
  • عند إجراء استعلام عن طلب محدد، يلزم إدخال رقم الطلب ومن ثم النقر على زر استعلام وسوف تظهر نتيجة الاستعلام عن طلب مقدم لوزارة الداخلية.
  • بينما عند إضافة اقتراح أو استفسار فلابد من اختيار خانة “إضافة استفسار أو مقترح جديد”.
  • وعليه يتم تحديد نوع الطلب وتدوين التفاصيل الخاصة بالاستفسار أو الاقتراح مع النقر على (إرسال).

كيفية الاستعلام عن الطلب وإضافة طلب جديد عبر إنجاز

يندرج ضمن الخدمات الخاصة بمواطني مجلس التعاون، والتي تتم على النحو التالي:

  • بعدما يتم التوجه لمنصة إنجاز الإلكترونية، يقوم المستخدم بتحديد خدمة “الاستعلام عن طلب سابق”.
  • ثم يليه إدراج رقم الطلب، علاوة على تدوين رقم الجواز مع النقر على زر استعلام للحصول على استعلام عن تأشيرة زيارة برقم الجواز.
  • عقب ظهور النتيجة، يمكن النقر على أيقونة “إضافة طلب جديد”.
  • هنا يلزم قراءة اتفاقية خدمات الدفع الإلكتروني والنقر على “موافق”، وقراءة التعهد والضغط على “موافق”.
  • بذلك يجب ملء البيانات الشخصية المطلوبة، وإدراج كافة بيانات التأشيرة وبيانات جهة العمل مع النقر على زر حفظ.
  • الآن سوف تظهر بيانات شركات التأمين مرفقة أسعارها، وعليه يتم تحديد الشركة الملائمة للمستخدم والنقر على خانة حفظ.
  • سوف يتطلب تعبئة البيانات المتعلقة بالدفع وأخيراً النقر على زر دفع.
  •  وبذلك تمت العملية بنجاح

هذا ويجب العلم أن جميع ما سبق ذكره من خطوات الحصول على الخدمات المختلفة التي تخص المواطنين تسري على نفس الوتيرة والخطوات للمقيمين بالمملكة.

تقديم طلب الحصول على تأشيرة من الممثليات السعودية بالخارج

تندرج ضمن الخدمات الخاصة بالزوار، هذا ويتم الدخول إليها من خلال الصفحة الرئيسية، ونستعرض خطواتها خلال السطور التالية:

  • بعدما يتم الولوج لمنصة إنجاز، يتم اختيار خدمة (طلب الحصول على تأشيرة من الممثليات السعودية بالخارج).
  • الآن يتم النقر على بند تقديم، ومن ثم إدراج رقم الطلب ورقم الجواز مع الضغط على زر استعلام، للحصول على نتيجة إنجاز استعلام عن تأشيرة برقم الطلب.
  • وعليه يمكن إضافة طلب جديد عبر النقر على زر “إضافة طلب جديد”.
  • هنا يلزم قراءة الاتفاقية ثم الضغط على “موافق”
  • بذلك ستظهر البيانات الخاصة بشركات التأمين، ومن ثم على المستخدم اختيار شركة التأمين الطبي الملائمة والنقر على حفظ.
  • ثم يليه كتابة بيانات الدفع مع النقر أعلى خانة “دفع”، وبذلك تم الطلب بنجاح.

استمارة طلب تأشيرة الحج والعمرة الإلكترونية

يمكن التطرق إلى خطوات الحصول على استمارة طلب تأشيرة الحج والعمرة الإلكترونية، من خلال الخطوات الآتية:

  • تتم بالدخول إلى خدمة “طلب تأشيرة الحج والعمرة الإلكترونية” عقب الولوج إلى منصة إنجاز.
  • الآن يلزم النقر أعلى خانة “تقديم”، ومن ثم إرفاق رقم طلب الاستمارة ويمكن استبدالها بالرقم المرجعي التابع لوزارة الحج.
  • ثم إدراج رقم الجواز وتحديد الجنسية ويليه إدخال رمز الصورة والضغط على زر “استمرار”.
  • وعليه يتم تعبئة كافة البيانات المطلوبة والقيام بارسالها للممثلية.

تسجيل دخول الجهات الحكومية وقطاع الأعمال

يتم تسجيل الدخول عبر التوجه إلى أعلى شاشة منصة إنجاز، ومن ثم الضغط على “الدخول” ثم اختيار “دخول الجهات الحكومية وقطاع الأعمال” والتي تنطوي على الآتي:

  • الجهات الحكومية والشركات الكبرى.
  • الغرف التجارية ووزارة العمل.
  • مقدم خدمات صحية خارج المملكة.
  • شركات خارج المملكة ( تتم عبر إدراج بيانات الدخول عقب مراجعة ممثلية خادم الحرمين الشريفين بالبلد المضيف)

وهذا ويمكن تغذية المحفظة الإلكترونية من خلال التحويل البنكي واستعراضها عبر الصفحة الخاصة بالمكتب المعتمد من قبل الممثلية خارج المملكة.

وذلك في إطار إتمام عمليات تسديد الطلبات لمالك المحفظة، بما ينطوي على إدخال تأشيرة أو تسديد رسوم أو كشف حساب العمليات ودفع التأمين الطبي.

ماذا بعد سداد انجاز؟

عقب إتمام عملية السداد للحصول على الخدمات، يتم التوجه المباشر لمنصة إنجاز، ومن ثم الولوج للنظام الرئيسي والوصول للخدمة المطلوبة.
كما يجب إدراج بيانات تسجيل الدخول التي تخص المستخدم، ومن ثم إرفاق عنوان البريد الإلكتروني، وتتبع خطوات الحصول على الخدمة المطلوبة.

ما هو رقم الدعم الفني لمنصة إنجاز؟

توفر منصة إنجاز الدعم الفني من خلال مركز الاتصال على الرقم الموحد  (920011114)، ومن خارج المملكة على رقم ( 00966920011114).
هذا ويمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected]

وإلى هنا نكون قد انتهينا من عرض كافة التفاصيل عن خدمات منصة التأشيرات الإلكترونية إنجاز، لكونها الأولى لتوفير خدمات التأشيرات الإلكترونية، هذا وتعد من أبرز المنصات الخدمية الإلكترونية التي أصدرتها حكومة المملكة العربية السعودية لمساعدة المواطنين والمقيمين وقطاع الأعمال للحصول على الخدمات المختلفة ذات الصلة بالتأشيرات، ونود لكم الاستفادة من موضوع المقال، وأن نكون عرضنا كافة التفصيل، ونود أن نكون وفقنا بالعرض المقدم.

شاركها.