هل يتمكن السجين بعد الإفراج عنه من الحصول على دعم حساب المواطن

ورد سؤال إلى خدمة المستفيدين التابع لحساب المواطن وهو هل يتمكن السجين بعد الإفراج عنه من الحصول على دعم حساب المواطن، وأكدت خدمة المستفيدين أن السجين لا يستحق الحصول على برنامج حساب المواطن في حال كان ما زال مسجون، ولكن عند الإفراج عنه يتمكن من التقديم على برنامج حساب المواطن والحصول على الدعم في حال الأهلية والاستحقاق دون احتساب أي من الدفعات السابقة أثناء السجن ويتم التقديم عبر برنامج حساب المواطن من خلال خطوات نتعرف عليها بالتفصيل في التالي.

هل يحق للسجين الحصول على دعم حساب المواطن بعد الإفراج عنه

أكدت خدمة المستفيدين على منصة إكس أنه يحق للسجين بعد الإفراج عنه التقديم على دعم حساب المواطن وفق شروط الأهلية والاستحقاق ويتم التقديم من خلال الخطوات التالية:

• الدخول على برنامج حساب المواطن الإلكتروني وتسجيل حساب على المنصة أو الدخول ببيانات النفاذ الوطني الموحد.
• يتم إدخال رقم الهوية ورقم الهاتف الجوال وكذلك تاريخ الميلاد بالميلادي أو الهجري.
•  ثم اختيار كلمة مرور مناسبة وتأكيد كلمة المرور وتأكيد الدخول على الموقع الإلكتروني.
•  بعد تفعيل الحساب وتوثيق رقم الهاتف الجوال يتم الانتقال إلى تفاصيل الطلب.
• تعبئة البيانات المطلوبة ومنها البيانات الأساسية الخاصة بالمستفيد والتابعين.
•  أيضا بيانات الإفصاح عن الدخل والحساب البنكي والتعليم والعمل وغيرها.
• رفع المرفقات وكتابة رقم الحساب البنكي ورفع كافة الوثائق المطلوبة من خلال إدارة المرفقات.
•  ثم التأكد من البيانات ومراجعتها والإقرار بصحة البيانات والموافقة على الشروط والأحكام ثم تقديم طلب الدعم.

بدء صرف حساب المواطن للمستفيدين

يبدأ صرف الدعم الخاص بحساب المواطن خلال الساعات القادمة تبدأ البنوك في استقبال قيم الدعم الخاصة بالمستفيدين طبقا للأهلية والاستحقاق.يتم الاستعلام عن قيمة الاستحقاق من خلال الدخول على منصة الدعم واتباع الخطوات التالية:

• الدخول على موقع برنامج حساب المواطن بحساب المستفيد من رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
• أو الدخول على حساب المستفيد بالنفاذ الوطني الموحد
• اختيار الدفعات المالية من الصفحة الرئيسية الخاصة بالتفاصيل الطلب معرفة حالة الدفعة.
• وجهت أي أن عملية الإيداع تحت الإجراء.
• مدفوعة تم إيداع المبلغ للمستفيد على حساب البنكي.
• في الانتظار لم يتم إرسال مبلغ الاستحقاق للبنك بسبب وجود مشكلة في الحساب.
• الدفعة مرفوضة أي تم تحويل المبلغ ولم يتم إيداعه في حساب المستفيد بسبب وجود مشكلة في الحساب البنكي.
• الدفعة لا يوجد أي أن المستفيد غير مستحق بسبب تجاوز إجمالي مبلغ الدخل للحد المانع.
• كما يتم الاطلاع على عدد المؤهلين في الدفعات وإجمالي المبالغ المدفوعة.
•  بالإضافة إلى المبالغ المرتجعة والتي تصل إلى خمسة أشهر بأثر رجعي.
• كما يتم الاستعلام عن أسباب نقص الدفعات في حالة نقصها وعدم نزولها.
•  بسبب سقوط أحد التابعين من الأهلية أو تواجد أحد الأفراد خارج المملكة.
•  أو بسبب إجمالي الدخل الذي تجاوز الحد المانع للاستحقاق.

شروط استحقاق دعم حساب المواطن

يتم الحصول على استحقاق حساب المواطن من قيمة الدعم التي تم الإعلان عنها عبر الموقع الإلكتروني ويتم الاستعلام عنها وفق مجموعة من الضوابط والشروط التي تقوم المنصة بتوضيحها ومنها:

•  أن يكون إجمالي دخل الأسرة لا يتعدى الحد المانع للاستحقاق وهو 20 ألف ريال.
• معرفة عدد أفراد الأسرة وأعمار التابعين الأكبر والأقل من 18 عام بحيث لا تتعدى عدد أفراد الأسرة الحد الأعلى للدعم.
•  تتكون الأسرة من ست أفراد رب الأسرة وثلاث تابعين أقل من 18 عام وتابعين أكبر من 18 عام.

تقديم شكوى المدفوعات على حساب المواطن

يتم تقديم شكوى المدفوعات على حساب المواطن من خلال الدفعات المالية على موقع البرنامج ويتم ذلك عبر الخطوات التالية:

• الدخول على برنامج حساب المواطن بحساب المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
• الانتقال إلى الدفعات المالية من الصفحة الرئيسية.
• يتم اختيار تقديم اعتراض على الدفعة الحالية أو أي دفعة أخرى ما زالت في حالة السماح لتقديم اعتراضات.
• لا يتم تقديم اعتراض في حال تجاوزت مدة الدفعة 90 يوم.
• لا يتم تقديم اعتراض على نفس الدفعة مرة واحدة.
• يتم تحديد نوع الشكوى سواء كانت دفعة ناقصة أو لم تنزل الدفعة رغم الاستحقاق.
• يتم التحقق من أسباب نقص الدفعة أو الدفعة صفر مثل التحقق من إجمالي الدخل.
• مبلغ الاستحقاق عن طريق الحاسبة التقديرية أو التحقق من عدد المؤهلين حسب الأعمار .
• يتم الانتقال إلى إرسال الشكوى لإكمال الإجراءات ورفع المرفقات الداعمة للشكوى.

الأسئلة الشائعة