الأحد, يوليو 7

توفر شركة تمارا الكثير من المتاجر التي يستخدمها العديد من العملاء المتعاقدين مع الشركة من أجل التسوق الإلكتروني، للحصول على كافة المنتجات التي يشترونها إلكترونيًا، ولكن عبر تقسيط المبلغ بواسطة الشركة، ولكن في بعض الأوقات لا يقوم العميل بدفع القسط المطلوب سداده للشركة، وعند التأخير في الدفع تفرض الشركة رسوم إضافية، وسنعرف  كم زيادة تمارا عند التأخير؟ خلال المقال. 

كم زيادة تمارا عند التأخير؟

تقوم شركة تمارا بفرض رسوم إضافة على العملاء التي يتأخرون على دفع قيمة القسط المطلوبة، و سنتعرف على كم زيادة تمارا عند التأخير؟، عبر النقاط التالية:

  • قام بعض المواطنين في المملكة العربية السعودية بتأخير عن دفع قيمة القسط لشركة تمارا، لذلك قامت الشركة بإرسال رسالة تذكير العميل بدفع المبلغ المتفق عليه، ثم تفرض إيقاف الخدمة ويمنع من استكمال سداد التقسيط حتى يستطيع الشخص من من دفع كافة رسوم التأخير.
  • إذا تأخر العميل عن دفع القسط للشركة في الموعد المحدد، فإنها تفرض رسوم تأخير وقيمتها حسب كل دولة، ولكن السعودية يتم فرض رسوم تأخير في شركة تمارا لمدة 15 يوم حوالي 25 ريال سعودي. 
  • بينما عند تأخير العميل لمدة 60 يوم أخري ، سيدفع 60 ريال سعودي، وعند تكرار التأخير ودفع متأخر لمدة 60 يوم، ستصل قيمة الغرامة حوالي 120 ريال سعودي،بجانب دفع المبلغ المدفوع على أقساط.
  •  الجدير بذكر أن الدفعات المتأخرة بعد هذه المدة، تقوم شركة تمار بتحميل معلومات العملاء للجهات ذات العلاقة من ضمنهم مؤسسة سمة من أجل القيام باتخاذ الإجراءات القانونية  ضد العملاء المتوقفين عن السداد.

هل تمارا توقف الخدمات

 بعد فرض رسوم إضافية على العملاء المتأخرين عن دفع قسط تمارا، انتشرت الأسئلة هل التأخر في دفع الرسوم يؤدي إلى توقف الخدمات، و سنتعرف على الإجابة عبر النقاط التالية: 

  • نعم تقوم شركة تمارا إيقاف خدمات العميل، ويتم ذلك عند امتناع العميل عن دفع القسط. 
  • يجب الإشارة أن الشركة تقوم إرسال إشعار بتاريخ الدفع المحدد قبل انتهاء الوقت، ثم تفرض رسوم تأخير.
  • عند التأخير وتجاوز الوقت المحدد هو 60 يوم، سيتم إيقاف خدمات للعميل عبر إرسال المعلومات الخاصة بشخص المتأخر لمؤسسة سمة، ومن دورها ستتخذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة.

خدمة دفع تمارا

شركة تمارا بسطت  أمور الشراء، وسهلت مشاكل الدفع بعدة طرق فعالة وبسيطة على العملاء، لذلك تمكنت أن تكون الشركة المفضلة للعديد من العملاء، وسنوفر أفضل طرق الدفع الآن: 

  •  يجب الإشارة أن جميع الخدمات الدفع المتواجدة على تمارا تتماشى مع قوانين ومبادئ الدين الإسلامي. 
  • وصدقت على هذا الهيئة الخاصة بالفحص والمراجعة بشكل شرعي. 
  • وتوفر الشركة العديد من الاختيارات لدفع ومنها أنك تستطيع أن تقسط المبلغ بين 3 أو 6 دفعات، والشركة لا تقوم بإضافة أي نسبة فائدة. 
  • يمكنك شراء كل احتياجاتك وطلباتك بدون مواجهة أي صعوبات بالدفع فقد سهلتها شركة تمارا على عملائها.
  • كل ما عليك تحديد المنتج الذي ترغب بتقسيط الفاتورة الخاصة به، ثم حدد الدفعات من قبل تمارا.  
  • اهتمت خدمة العملاء تمارا بتعاقد مع أبرز العلامات التجارية المعتمدة مثل  SHEIN، متجر NAMSHI، وغيرها من الماركات المطلوبة من قبل الزبائن. 

كيف أسجّل في تمارا؟

تهتم شركة تمارا بتوفير كافة الوسائل لتسهيل على العملاء التعامل معها، ومن أهم المزايا أنها وفرت خدمة التسجيل على الموقع بسهولة دون مواجهة أي تعقيدات أو تقديم مستندات كثيرة، سنوضح طريقة التسجيل خلال السطور القادمة: 

  • لفتح حساب على موقع تمارا ستحتاج تسجيل رقم الجوال الخاص بك. 
  • سيطلب الموقع كتابة رقم الهوية إذا كنت مواطن سعودي، بينما إذا كنت مقيم داخل الأراضي السعودية يجب كتابة رقم الإقامة الخاص بك. 
  • بعد ذلك سيطلب منك تسجيل الرقم المتعلق بكارت البنك المتوفر على الكارت. 
  • قم ذكر الموقع الإلكتروني الخاص بالعميل. 
  • ويلزم التأكد من صحة جميع المعلومات المضافة  قبل الضغط على أيقونة التأكيد. 

مزايا التسجيل في تمارا

بعد تسجيل العميل حساب خاص به في تمارا سيتوفر له الكثير من المزايا والخدمات، و سنتعرف عليها خلال السطور القادمة: 

  • خطوات التسجيل في موقع تمارا سهل جدًا فيتم إنشاء الحساب في غضون ثوان قليلة. 
  • يجب على العميل اضافة كلمة سر آمنة للحساب، وذلك لرفع توثيق على هوية العميل أثناء تسجيل الدخول. 
  • عند امتلاك حساب على تمارا ستتمكن من التمتع بجميع الخدمات المتوفرة، وتستطيع الحصول على كافة الطلبات التي تريدها وتحديد عدد الدفعات التي تناسبك. 
  • تستطيع ضبط إعدادات الحساب وتغيرها في اي وقت تفضلة. 
  • امتلاك حساب على تمارا يؤهلك بالحصول على العديد من العروض القوية، والحصرية والخصومات الرائعة التي تقدمها خدمة العملاء تمارا في بعض الأوقات.
  • ومن أهم المزايا المتوفرة على تمارا هي خدمة فرح والتي تعطيك مجموعة من النقاط عند سداد أي دفعة، ويمكنك أن تستبدل هذه النقاط وتحصل على هدية قيمة. 
  • خدمة العملاء تمارا توفر خدمات رائعة على مدار اليوم دون توقف وكافة موظفي الخدمة يقومون بالرد على كافة الاستفسارات في أسرع وقت. 
  • تمكنت شركة تمارا السعودية بإثبات مكانها وجدارتها في مجال الخدمة والتسويق المالي، وشركة تمارا ليست تتواجد في السعودية فقط، بل لديها فروع في دولة الكويت، والإمارات وبعض الدول العربية الأخري. 

طرق الدفع في تمارا

الأن تستطيع تقسيط ثمن المشتريات براحة شديدة بواسطة تطبيق تمارا المتميز والذي يقدم الكثير من الوسائل للدفع، وأهم طرق الدفع سنتعرف عليها عبر السطور القادمة: 

  • تستطيع دفع الأقساط بواسطة بطاقات البنك الخاصة بك، كل ما عليك فعلة هو كتابة رقم الحساب البنكي.
  •  ويمكن اختيار خدمة MADA CARDS للدفع من خلالها.
  • يتوفر خدمة الدفع بواسطة كروت الماستر البنكية.
  • تقدم  لك خدمة الدفع عبر خدمة APPLE PAY المميزة، يستطيع  العملاء الاستفادة من خدمات تمارا بكافة الطرق. 
  • يمكنك اختيار طرق الدفع المناسبة، بدون إضافة أي فائدة. 

كيفية إلغاء الطلبات على تمارا

العديد من العملاء يقومون بطرح الأسئلة عن طريقة الغاء الطلبات خلال شركة تمارا، ويمكنك ذلك عبر إتباع الخطوات التالية:    

  • أولًا يجب تسجيل الدخول على موقع شركاء تمارا الرسمي عبر هذا الرابط
  • حدد المنتج الذي تريد إلغاءه سواء جزئيًا أو كاملًا.
  • الضغط على  أيقونة استرداد، وإن كنت ترغب في الإلغاء قم بالنقر على أيقونة الخاصة بها. 
  • بعد ذلك أكد الطلب الخاص بك، وبذلك يتم إنتهاء الأمر بمنتهى السهولة والسرعة. 

الأسئلة الشائعة

كم مدة التقسيط في تمارا؟

يمكنك التسديد دفعة واحدة خلال شهر من تاريخ الشراء، أو أختيار الدفع على 3 دفعات خلال 60 يوم. 

ما هو الفرق بين تابي وتمارا؟

يوجد بعض الاختلافات في تقديم خدمة تمارا وتابي وهي:
تابي تقدم خدمة سداد قيمة المشتريات بالتقسيط  لمدة تصل لثلاث شهور من تاريخ الشراء. 
بينما تمارا توفر فترة السداد لمدة شهرين، وإذا تأخر العميل في السداد عن الوقت المحدد يتم فرض رسوم إضافية . 

هل تمارا له فوائد؟

شركة تمارا تتميز أنها تأخذ قيمة المنتج فقط، بدون إضافة  أي فوائد.

شاركها.