إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية على منصة أبشر توضح كيفية الابلاغ عن الوثائق المفقودة للمقيمين والمواطنين في المملكة و تسهل هذه العملية على الأشخاص الإبلاغ عن المستندات الرسمية المفقودة، مثل تصريح الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية أو شهادات الميلاد أو الوفاة لأفراد الأسرة أو سجل الأسرة، حتى تتمكن السلطات المختصة من فحصها والحصول على بديل لتجنب مواجهة قانونية.
خطوات الابلاغ عن الوثائق المفقودة
لمعرفة استخدام منصة أبشر للإبلاغ عن فقدان أو سرقة تصريح الإقامة السعودي من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى منصة أبشرمن هنا.
- تسجيل الدخول.
- بعد إدخال كلمة المرور واسم المستخدم، انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرتبط برقم الهاتف المحمول.
- قم بزيارة الصفحة الرئيسية لخدمات أبشر.
- انقر على أيقونة “خدماتي”.
- حدد الخدمات.
- بعد ذلك، انقر فوق جوازات السفر للمتابعة.
- حدد “طلب جديد”.
- الإشارة إلى الجزء الخاص بالخدمات المقدمة للمقيمين في المملكة.
خدمة الإبلاغ عن المستندات المفقودة للمقيمين
يجب أن يكون لدى المقيمين تصريح إقامة ساري المفعول لأن فقدان جواز السفر أو تصريح الإقامة يحمل عقوبات تفرضها الحكومة السعودية من خلال ما يلي:
- معاقبة المخالفة الأولى 1000 ريال، فيما عاقبت المخالفة الثانية 2000 ريال لعدم حمل هوية مقيم عبر المرافق.
- المرة الثانية، والمرة الثالثة 3000 ريال وعند فقدان هوية المقيم بسبب كوارث طبيعية أو جرائم جنائية يجب إرفاق نسخة واضحة من نموذج الحادث.
كيفية طباعة تقرير فقدان الهوية
لمعرفة إصدار تقرير فقدان الهوية بعد توضيح كيفية الإبلاغ عن الهوية الوطنية المفقودة من خلال ما يلي:
- انتقل إلى منصة أبشرمن هنا.
- تسجيل الدخول.
- بعد إدخال كلمة المرور واسم المستخدم، انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرتبط برقم الهاتف المحمول.
- قم بزيارة الصفحة الرئيسية لخدمات أبشر.
- انقر على أيقونة “خدماتي”.
- حدد الخدمات.
- اختر الحالة المدنية.
- حدد الوثيقة المفقودة تسجيل العائلة، تصريح الإقامة، شهادة الميلاد، أو شهادة وفاة أحد أفراد الأسرة.
- أدخل المعلومات المطلوبة.
- قم بإضافة الوقت الذي كان فيه المستند في غير مكانه.
- التأكد مما إذا كانت الوثيقة مسروقة أو مفقودة كسبب لخسارتها.
- أضف أي ملاحظات أخرى هنا.
- فحص التفاصيل.
- التعرف على دقة البيانات التي تم التقاطها.
- انقر فوق “إرسال”.
- بعد التحقق من المعلومات، انقر على “تأكيد”.
- بعد تحديد طباعة، حدد موعدًا جديدًا لوقت لاحق.
- الهوية الوطنية المهجورة خارج المملكة
خطوات الحصول على بطاقة هوية بديلة
خطوات الحصول على بطاقة هوية بديلة بعد تقديم تقرير شامل هي كما يلي:
- استخدم هذا الرابط للوصول إلى أبشر الأفراد.
- الوصول إلى حقل تسجيل الدخول.
- بعد إدخال كلمة المرور واسم المستخدم أو رقم الهوية، انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل الرمز الذي تم تسليمه إلى جهازك المحمول للتحقق منه.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لأبشر.