خطوات الاستعلام عن انجاز لمعرفة حالة الطلب

موقع الخدمات الإلكترونية يوضح طريقة الاستعلام عن انجاز تلك المنصة الإلكترونية التي تقدم خدماتها للمواطنين والمقيمين على أراضي المملكة وتساعدهم في تنفيذ الطلبات المتعلقة بالتأشيرات المختلفة سواء كانت تأشيرة الحج والعمرة أو تأشيرة استقدام العمالة الأجنبية أو تأشيرات الزيارة والتأشيرات العائلية وغيرها، وهي من المنصات التي تتبع وزارة الخارجية السعودية ويستطيع من خلالها المواطنين القيام بالعديد من الأمور مثل تقديم طلب أو القيام بالتعديل عليه أو الاستعلام عن حالة الطلب وغيرها، وفيما يلي سنتعرف على الاستعلام عن انجاز.

الاستعلام عن انجاز

أتاحت منصة إنجاز للمواطنين القيام بعمل استعلام عن الطلبات المقدمة من خلال المنصة  والاستعلام عن انجاز عن طريق اتباع بعض الخطوات السهلة التي سوف نذكرها بالترتيب فيما يلي:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة إنجاز للتأشيرات من ذلك الرابط.
• بعدها يتم الضغط على تبويبه الاستعلام التي تظهر على الشاشة الرئيسية للموقع.
• ثم سوف تظهر نافذة مخصصة لتعبئة بعض البيانات المتعلقة بالاستعلام والتي تتضمن كل مما يلي:

1. ذكر نوع التأشيرة أو الطلب في الخانة المخصصة لذلك.
2. تعبئة رقم الطلب.
3. كتابة رقم جواز السفر.

• إدخال رمز التحقق المرئي الموضح على الشاشة في الخانة المخصصة له.
• يقوم المستخدم بعد الانتهاء من تعبئة البيانات السابقة بالضغط على أيقونة استعلام ومنها سوف تظهر البيانات المتعلقة بالطلب الذي تم عمل استعلام عنه على المنصة.

شاهد أيضا: الاستعلام عن طريق أبشر المخالفات المروريه

كيفية الاستعلام عن تأشيرة

إنجاز من المنصات التابعة لوزارة الخارجية في المملكة العربية السعودية لذلك يمكن من خلالها الاستعلام عن تأشيرة بواسطة رقم الصادر الذي يكون موضح في تأشيرة الجوازات أو رقم الطلب وذلك يتم باتباع الخطوات التالية:

• البدء بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة إنجاز.
• ثم النقر على أيقونة تسجيل الدخول والبدء في تعبئة البيانات المطلوبة على الموقع والتي تشمل كل مما يلي:

1. عنوان البريد الإلكتروني.
2. كلمة المرور السرية.
3. كتابة رمز التحقق المرئي الذي يكون ظاهر على الشاشة.
4. يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.

• عند الولوج إلى المنصة يضغط المستخدم على تبويبه خدمات الأفراد ومنها يختار خدمات التأشيرات.
• يظهر من ذلك الخيار قائمة فرعية تتضمن العديد من الاختيارات والتي يكون من ضمنها خدمة البحث عن تأشيرة باستخدام رقم الطلب.
• وهنا سوف تظهر نافذة مطلوب فيها تعبئة بعض المعلومات من أجل إجراء الاستعلام والتي تتمثل فيما يلي:

1. رقم الطلب.
2. كتابة رقم جواز السفر.
3. إدخال رمز التحقق المرئي.

• عند إتمام جميع الخطوات السابقة يتم الضغط على أيقونة استعلام حتى تظهر من خلالها كل المعلومات التي تخص التأشيرة والتي يكون من ضمنها تاريخ إصدارها وموعد انتهاء صلاحيتها واي بيانات تخص صاحب التأشيرة.

شاهد أيضا:  رسوم تأشيرة خروج وعودة في السعودية

خطوات الاستعلام عن تأشيرة برقم جواز السفر عبر إنجاز

يستطيع الشخص الذي يقدم طلب الحصول على تأشيرة أن يقوم بالاستعلام عنه عن طريق رقم جواز السفر الخاص به وذلك باتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة التأشيرات الإلكترونية إنجاز.
• ثم يتم النقر على أيقونة الاستعلامات التي توجد على يسار الشاشة الرئيسية.
• ومنها يقوم المستخدم بالنقر على خيار طلب تأشيرة من القائمة الفرعية التي تظهر.
• ومن ثم سوف تظهر خانة مخصصة لكتابة رقم الطلب حتى يتم تعبئته بشكل صحيح
• بعدها يتم إدخال رقم جواز السفر.
• سوف يجد المستخدم كود تحقق مرئي أسفل الشاشة ينبغي أن يتم إدخاله في الخانة المخصصة له بشكل دقيق.
• في النهاية يتم الضغط على أيقونة استعلام وسوف تظهر حالة التأشيرة.

كيفية تقديم طلب على منصة إنجاز

يستطيع الشخص الوافد أو المقيم على أراضي المملكة أن يقوم بتقديم طلب على منصة خدمات التأشيرات إنجاز مثل طلب الزيارة العائلية من خلال عمل بعض الخطوات البسيطة التي سوف نوضحها فيما يلي:

• الدخول إلى الصفحة الرسمية الخاصة بمنصة التأشيرات إنجاز.
• بعدها يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول ومنها سوف تظهر نافذة مطلوب فيها من المستخدم أن يقوم بتعبئتها ببعض البيانات التي سوف نوضحها فيما يلي:

1. عنوان البريد الإلكتروني.
2. كلمة المرور للحساب.

• بعدها يتم إدخال رمز التحقق المرئي الذي يكون مكتوب على الشاشة في الخانة المخصصة له.
• ومن ثم يضغط المستخدم على أيقونة دخول حتى يستطيع الولوج إلى المنصة والقيام بالخدمات التي يريدها.
• عندما تظهر الصفحة الرئيسية للمنصة يتم الضغط على خدمات الأفراد ومنها تظهر قائمة فرعية تتضمن عدة الخدمات يختار منها المستخدم خدمات التأشيرات.
• تكون هناك قائمة منسدلة بها خيارات عديدة يختار منها المستخدم طلب الحصول على تأشيرة دخول إلى المملكة.
• ومن ثم يختار أيقونة طلب جديد.
• ينتقل الموقع إلى نافذة مطلوب فيها أن يتم تعبئة بعض البيانات التي تقسم بالشكل التالي:

أولًا البيانات الخاصة بالزائر القادم إلى مملكة

تطلب المنصة تعبئة بعض البيانات الخاصة بالشخص الذي يتم تقديم طلب الزيارة لأجله والتي تشمل كل مما يلي:

• إدخال الاسم الذي يكون مرة باللغة العربية ومرة باللغة الإنجليزية مع مراعاة أن تكون طريقة الكتابة مثلما هي في جواز السفر.
• رفع صورة شخصية للزائر تكون مماثلة لصورة جواز السفر وبها الملامح واضحة وذات خلفية بيضاء.
• بعد ذلك يجب أن يتم إدخال المعلومات التي تخص جواز السفر مثل تاريخ الإصدار وتاريخ الانتهاء وتاريخ ميلاد الزائر ومحل الميلاد.
• ومنها ينتقل الموقع إلى نافذة أخرى مكتوب فيها كتابة بعض البيانات الخاصة بالزائر القادم والتي تتضمن رقم الهوية الوطنية والديانة والنوع والجنسية.
• ثم يتم إدخال البيانات الخاصة بالمهنة مثلما هي موضحة في جواز السفر، بالإضافة إلى  أعلى شهادة أو أكبر مؤهل دراسي حصل عليه الزائر.
• بعد ذلك يجب إدخال عنوان السكن مثلما هو موضح في جواز السفر وكذلك بيانات التأشيرة مثل نوعها ورقمها.

ثانيًا البيانات الخاصة بالشخص المقيم

بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابقة يتم تعبئة البيانات المتعلقة بالشخص المقيم الذي قدم طلب الزيارة والتي تتضمن كل مما يلي:

1. جهة الاستقدام.
2. رقم الإقامة.
3. عنوان المقيم داخل المملكة.
4. رقم الهاتف الجوال الخاص بالشخص المقيم في المملكة.
5. توضيح جهة الوصول.

• بعدها يجب أن يتم توضيح عدد مرات الدخول وإذا كانت التأشيرة مرة واحدة فقط أم تأشيرة متعددة لأكثر من مرة.
• ثم يتم إدخال تاريخ الصلاحية والهدف من الزيارة.
• بعد ذلك يجب أن يتم كتابة رمز التحقق المرئي الظاهر على الموقع ثم الضغط على أيقونة تحقق.
• في تلك الحالة سوف يظهر على الشاشة رقم الطلب الذي قمت بتعبئته حتى تأخذه وتقوم بسداد الرسوم المطلوبة من أجل الطلب واستكمال الإجراءات.

خطوات تعديل طلب على منصة إنجاز

يستطيع الشخص الذي قام بتقديم طلب على منصة إنجاز أن يقوم بإجراء بعض التعديلات عليه إذا كان هناك أي شيء غير صحيح فيه ويكون ذلك بعد دفع مبلغ الرسوم المطلوبة وذلك يتم باتباع الخطوات التالية:

• زيارة منصة إنجاز الإلكترونية.
• القيام بالنقر على أيقونة تسجيل الدخول والتي منها سوف تظهر خانات مخصصة لكتابة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور السرية.
• بعدها يتم إدخال رمز التحقق الظاهر على الموقع في الحقل الخاص به مع مراعاة أن يتم ذلك بشكل دقيق.
• ومن ثم يضغط المستخدم على أيقونة دخول حتى يستطيع الولوج إلى المنصة والقيام بالخدمة التي يريدها.
• بعد ذلك يتم النقر على أيقونة طلبات ومنها سوف تظهر الطلبات التي قام بها المستخدم في الفترة الأخيرة.
• يضغط الشخص على الطلب الذي يرغب في عمل تحديث به ويختار أيقونة تعديل.
• ينتقل الموقع إلى نافذة أخرى بها جميع البيانات الخاصة بالطلب إلا رقم التأشيرة والرقم الخاص بجواز السفر حتى يقوم بعمل التعديلات اللازمة.

كيفية الاستعلام عن طلب زيارة

الشخص المقيم في المملكة عندما يقوم بتقديم طلب زيارة عائلية عبر منصة إنجاز ويرغب في الاستعلام عن حالة ذلك الطلب يجب عليه أن يقوم بعدة خطوات سوف نذكرها بالتفصيل فيما يلي:

• البدء بزيارة منصة إنجاز لخدمات التأشيرات.
• بعدها يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول والبدء في تعبئة البيانات المطلوبة والتي تتضمن عنوان البريد الإلكتروني وكلمة السر.
• ثم يتم كتابة رمز التحقق المرئي الذي يكون ظاهر على الشاشة والضغط على أيقونة دخول.
• عند الولوج إلى المنصة يتم الضغط على خدمات الأفراد ومنها يتم تحديد خدمات التأشيرات.
• سوف تظهر قائمة فرعية تتضمن مجموعة من الاختيارات يضغط منها المستخدم على أيقونة الاستعلام عن طلب زيارة عائلية للمقيمين.
• ينتقل الموقع إلى نافذة جديدة مطلوب أن يتم كتابة بعض المعلومات بها والتي تشمل كل مما يلي:

1. كتابة رقم طلب الزيارة الذي تم الحصول عليه عند تقديم الطلب.
2. ثم يتم إدخال رقم الإقامة الخاصة بالشخص المقيم على أراضي المملكة.
3. بعدها يتم تعبئة رمز التحقق الظاهر على الموقع.

• في النهاية يتم الضغط على أيقونة بحث وسوف تظهر حالة طلب الزيارة العائلية وهل تم الموافقة عليه أم لا.

ملحوظة هامة: لا يتم الاستعلام عن طلب الزيارة إلا بعد سداد قيمة الرسوم المطلوبة من خلال الأنظمة المتاحة على منصة إنجاز ويكون إيصال الرسوم موضح عليه رقم الطلب ويتم التصديق عليه من الغرفة التجارية.

طرق التواصل مع منصة إنجاز

الشخص الذي يريد التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء منصة إنجاز لخدمات التأشيرات يمكنه التواصل معهم من خلال إحدى الطرق المتاحة والتي يكون من أبرزها ما يلي:

• الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالمنصة على رقم 9200333347 إذا كنت داخل المملكة.
• بينما إذا كنت تتواجد خارج المملكة العربية السعودية يمكنك الاتصال على رقم هاتف 00966920033334 سوف يقوم الدعم الفني بالرد عليك ومساعدتك في كل ما تحتاجه.
• توجد للمنصة حسابات رسمية على العديد من تطبيقات التواصل الاجتماعي التي يمكن من خلالها التواصل وطرح أي سؤال أو استفسار مثل منصة تويتر وسناب شات والفيس بوك واليوتيوب بالإضافة إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة خدمات التأشيرات.

أوضحنا طرق الاستعلام عن انجاز على طلبات مختلفة والجدير بالذكر أن تلك المنصة تقدم خدماتها للزوار والمواطنين والمقيمين وكذلك جهات الأعمال والمؤسسات، ويكون من أشهر خدمتها هي التحقق من إصدار الشهادات الصحية واستخراج تأشيرات الحج والعمرة و طلبات الزيارة العائلية والشخصية والتفويض على التأشيرة وتمديد التأشيرة والاستعلام عن انجاز وغيرها من الخدمات الأخرى.