قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوفير منصه الدعم والحماية الاجتماعية للتقديم على الضمان الاجتماعي المطور والاستفادة من كافة الخدمات التي تقدمها المنصة، ومنها التحقق من مشهد الضمان واستخدام حاسبة الدعم يتم الدخول على المنصة من خلال النفاذ الوطني الموحد، أو إدخال رقم هوية المستفيد وتسجيل حساب جديد عبر الضغط على مستخدم جديد، من خلال التفاصيل نتعرف على المنصة وما تقدمه لمستفيدي الضمان الاجتماعي.
منصه الضمان الاجتماعي المطور
عرفت منصة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الهدف من منصة الدعم والحماية الاجتماعية لتقديم الدعم المطلوب للمستفيدين لبرامج الدعم الحكومي، ومنها برنامج الضمان الاجتماعي المطور، وتسهيل معالجة كافة الطلبات الخاصة بالمواطنين والحفاظ على البيانات الشخصية والعمل على تقييم الحالة طبقا لشروط الأهلية والاستحقاق.
طريقة الدخول على منصة الضمان الاجتماعي المطور
يتم الدخول على منصة الضمان الاجتماعي المطور من خلال تسجيل الدخول عبر رقم الهوية وكلمة المرور كما يمكن الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد، واستخدام بيانات منصة أبشر الإلكترونية أو تطبيق نفاذ.
تسجيل جديد على منصة الدعم والحماية الاجتماعية
يتم تسجيل حساب على منصة الدعم والحماية الاجتماعية للاستفادة من برامج الدعم التي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لكافة مواطني المملكة، طبقا لشروط الأهلية والاستحقاق يتم تسجيل مستخدم جديد عن طريق الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختيار تسجيل مستخدم جديد من الصفحة الرئيسية.
- إدخال البيانات المطلوبة ومنها رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف الجوال.
- اختيار كلمة المرور وتأكيد كلمة المرور والضغط على مربع الشروط والأحكام.
- الضغط على تسجيل وإرسال رمز التحقق على رقم الهاتف المدخل.
- ثم الانتقال إلى إدخال الرقم وتوثيق رقم الهاتف.
- الانتقال إلى تسجيل الدخول عبر رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
حاسبة الدعم على منصة الدعم والحماية الاجتماعية
توفر حاسبة على منصة برنامج الضمان الاجتماعي المطور معرفة قيمة الدخل الشهري الخاصة بمعاش الضمان من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية واختيار حاسبة الدعم من الصفحة الرئيسية.
- الدخول على الحاسبة وإدخال اسم البرنامج ثم مجموعة الدخل الشهري لرب الأسرة.
- إدخال مجموع الدخل التقاعدي لرب الأسرة ومجموع الدعم الحكومي أو غير حكومي.
- إدخال مجموعة دعم الإعاقة لرب الأسرة وعدد المنازل.
- في حال الاستفادة من الإسكان التنموي يتم الضغط على مربع إسكان تنموي.
- إدخال عدد التابعين ثم الضغط على احسب.
- يظهر مجموع الدعم لبرنامج مستفيدي الضمان الاجتماعي منها مبلغ الدعم الشهري.
- مبلغ دعم الغذاء ودعم الكهرباء ثم مجموع الدعم.
- تكون هذه النتائج تقريبية وغير ملزمة وتتأثر بالبيانات على المنصة.
منصة الدعم التحقق من مشهد
يتم التحقق من المشهد الضماني من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية عن طريق:
- إدخال رقم هوية المستفيد ورقم الخطاب ثم نقل رمز التحقق.
- الضغط على تحقق من مشهد وتظهر للمستفيد كافة البيانات الخاصة بالضمان الاجتماعي وقيمة الدعم
خدمات الضمان الاجتماعي على منصة الدعم والحماية الاجتماعية
توفر منصة الدعم والحماية الاجتماعية كافة الخدمات الخاصة بمستفيدي الضمان الاجتماعي ومنها:
- تسجيل حساب على المنصة.
- تعبئة بيانات الملف الموحد للتقديم على المعاش.
- متابعة الطلبات ودراسة الأهلية.
- اختيار المنازل وإسناد التابعين.
- إنشاء التذاكر الخاصة بالتقديم.
- معرفة الأهلية والاستحقاق وتفاصيل دورة الأهلية.
- تقديم الاعتراضات على دوره الأهلية.
- معرفة الدفعات المالية.
- وتقديم الشكاوى المالية.
- كذلك تقديم الاعتراضات ومتابعة الشكاوى.
- الاستعلام عن موعد نزول الدعم.
- الحصول على مشهد ضماني
- استخدام حاسبة الدعم التقريبية على المنصة.
الأسئلة الشائعة
عرفت وزارة الموارد البشرية أن دراسة الطلبات بعد التقديم تستمر لمدة 20 يوم عمل تبدأ من تاريخ تقديم الطلب على منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ويتم الانتهاء من تقييم الاستحقاق الأولي خلال مدة لا تتعدى ثلاثة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب ثم يتم التحقق من كافة البيانات عن طريق الربط مع المنصات الحكومية، ومن خلال زيارة الباحث الميداني ثم يتم إعلام المستفيد بنتيجة دراسة الأهلية ويمكن الدخول على المنصة للاستعلام عن الأهلية والاستحقاق بعد ذلك، من خلال حساب المستفيد والضغط على دراسة الأهلية ومعرفة تفاصيل الأهلية للمستفيد في حال مؤهل، يتم نزول الدعم في موعده الأول من الشهر الميلادي وفي حال عدم الأهلية يمكن تقديم اعتراض بعد معرفة أسباب عدم الأهلية.