المواطنون داخل المملكة العربية السعودية يسعون باستمرار للعثور على كيفية الاستعلام عن حالة الصلح من تراضي حيث تعتبر هذه المنصة إحدى أبرز المبادرات الإلكترونية التي قامت وزارة العدل بإطلاقها، تعد منصة تراضي بمثابة البديل لتسوية النزاعات الشخصية، ومن خلال السطور القادمة سوف نتعرف على كافة التفاصيل.
منصة تراضي استعلام عن طلب
يمكنك الوصول إلى منصة تراضي للاستعلام عن طلب من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة تراضي.
- اختر خيار طلبات الاستعلام من القائمة المنسدلة.
- ثم اضغط على رمز الاستعلام عن الطلب.
- سجل البيانات المتعلقة بالصلح مثل: رقم طلب الصلح ورقم الهوية أو الإقامة، وقم بكتابة رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الصفحة.
- انقر على رمز البحث.
- بعدها ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بطلب الصلح.
منصة تراضي استعلام محضر صلح
للاستعلام عن محاضر الصلح عبر منصة تراضي اتبع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى منصة تراضي.
- التوجه إلى تبويب الاستعلام عن المحاضر وطلبات الصلح.
- ثم اختر الخدمة المتعلقة بـالاستعلام عن محضر الصلح.
- قم بإدخال جميع البيانات الأساسية المطلوبة للمحضر.
- بعدها اضغط على أيقونة البحث للوصول إلى المعلومات المحددة.
تراضي الاستعلام عن وثيقة
للاستعلام عن وثيقة عبر منصة تراضي لا بد من اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى منصة تراضي.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام البيانات المطلوبة وأكمل عملية التسجيل.
- انتقل إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
- واختر خدمة الاستعلام عن وثيقة الصلح.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة المتعلقة بالوثيقة مثل: رقم وثيقة الصلح ورقم الهوية الوطنية ورمز التحقق المرئي.
- بعد ذلك انقر على بحث للحصول على المعلومات المحددة.
إجراءات المصالحة في منصة تراضي
توجد عدة إجراءات يجب اتباعها لحل النزاع بدون الحاجة للتقاضي، تشمل هذه الإجراءات ما يلي:
- إطلاق طلب الصلح.
- تعيين المصلح تلقائيًا.
- تنظيم اللقاء بين الطرفين في النزاع، سواء كان ذلك في الواقع أو عبر البيئة الافتراضية.
- التوصل إما إلى اتفاق أو عدم اتفاق.
- إعداد وثيقة الصلح وإرسالها إلى مركز المصالحة، وفي حالة عدم التوافق، يرسل تقريرًا.
طريقة استعلام حالة الصلح من تراضي
يتاح لأي مكتب أو فرد إيداع طلب صلح جديد عبر منصة تراضي، التي تعنى بفض الخلافات والمنازعات، عبر اتباع هذه الخطوات:
- الانتقال مباشر إلى رابط منصة تراضي.
- النقر على أيقونة طلب صلح جديد.
- تحديد الطرف المصلح سواء كان ذلك مركز المصالحة أو شركاءه.
- النقر على بدء الخدمة.
- تحديد نوع الطلب وملء نموذج الصلح.
- إدخال رمز التحقق لتأكيد الطلب عبر الهاتف.
- يقوم النظام بإرسال رسالة تحديد موعد جلسة الصلح عن بعد، حيث تعقد الجلسة.
- وفي حال التوصل إلى اتفاق يحدد موعد لاعتماد وثيقة الصلح، تصدر بعد ذلك من الجهات المختصة.
طرق التسجيل كمصلح في منصة تراضي
يمكن للأفراد الراغبين في الانضمام كمصلحين على منصة تراضي التسجيل والمشاركة في الخدمات الخيرية التي توفرها المنصة، للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة تراضي.
- اختر الخدمات الإلكترونية.
- انقر على طلب تسجيل كمصلح من القائمة المنسدلة.
- قم بملء البيانات المطلوبة في نموذج بيانات المصلح والبيانات الشخصية.
- انقر على أيقونة التالي.
- انتظر للتحقق من الطلب.
- اجتياز اختبار Qiyas Exam Process.
- حدد موعد المقابلة الشخصية.
- انتظر لمراجعة الطلب نهائيًا ثم انتقل إلى مرحلة اكتمال المهام.
- ستصل رسالة تفيد بتنشيط الحساب إلى المتقدم.
التواصل مع منصة تراضي وزارة العدل
قام مركز المصالح بتخصيص مجموعة متنوعة من وسائل الاتصال للاستفادة من خدمات منصة تراضي، حيث يمكن التواصل عبر الوسائل التالية:
- الاتصال بخدمة العملاء لمنصة تراضي داخل السعودية عبر الرقم: 1950.
- الاتصال بخدمة العملاء لمنصة تراضي من خارج المملكة عبر الرقم: 966920001950.
- زيارة الموقع الرسمي لمنصة تراضي.
التواصل مع منصة تراضي عبر حسابها الرسمي على تويتر.