منصة قوى هي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، تم إطلاقها في عام 2021 بهدف تسهيل وتبسيط الإجراءات المتعلقة بسوق العمل السعودي. توفر المنصة مجموعة واسعة من الخدمات للأفراد وأصحاب الأعمال، بما في ذلك:
- خدمات التوظيف والبحث عن عمل
- خدمات إدارة الموظفين
- خدمات المنشآت
- خدمات مكتب العمل
كيفية التسجيل وتسجيل الدخول في قوى
يمكن للأفراد وأصحاب الأعمال التسجيل في منصة قوى من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
تسجيل الأفراد
للتسجيل في منصة قوى كفرد، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع منصة قوى الإلكتروني أو تحميل تطبيق الهاتف المحمول.
- النقر على “تسجيل جديد”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- إدخال رقم الجوال.
- إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الجوال.
- إنشاء كلمة مرور.
تسجيل أصحاب الأعمال
للتسجيل في منصة قوى كصاحب عمل، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع منصة قوى الإلكتروني أو تحميل تطبيق الهاتف المحمول.
- النقر على “تسجيل جديد”.
- إدخال رقم السجل التجاري.
- إدخال رقم الجوال.
- إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى رقم الجوال.
- إنشاء كلمة مرور.
أبشر منصة قوى
يمكن لأصحاب الأعمال تسجيل الدخول إلى منصة قوى باستخدام حسابهم على أبشر.
تحديث منصة قوى
تقوم منصة قوى بتحديث خدماتها بشكل مستمر، لذا من المهم تحديث التطبيق أو الموقع الإلكتروني بشكل دوري لضمان الحصول على أحدث الخدمات.
ويمكن لأصحاب الأعمال تحديث بيانات المنشأة الخاصة بهم لدى منصة قوى من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
تحديث بيانات المنشأة من خلال الموقع الإلكتروني
للتحديث بيانات المنشأة من خلال الموقع الإلكتروني، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة قوى.
- النقر على “خدمات المنشأة”.
- النقر على “بيانات المنشأة”.
- إدخال البيانات الجديدة في الحقول المخصصة لها.
- النقر على “حفظ”.
تحديث بيانات المنشأة من خلال تطبيق الهاتف المحمول
للتحديث بيانات المنشأة من خلال تطبيق الهاتف المحمول، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق منصة قوى.
- النقر على “الخدمات”.
- النقر على “بيانات المنشأة”.
- إدخال البيانات الجديدة في الحقول المخصصة لها.
- النقر على “حفظ”.
أنواع البيانات التي يمكن تحديثها
يمكن تحديث مجموعة متنوعة من البيانات الخاصة بالمنشأة، بما في ذلك:
- الاسم التجاري
- العنوان
- رقم الهاتف
- رقم السجل التجاري
- نوع المنشأة
- النشاط التجاري
- عدد الموظفين
شروط تحديث بيانات المنشأة
يجب أن يكون صاحب المنشأة أو من ينوب عنه لديه صلاحية تحديث البيانات.
ملاحظات
- قد تستغرق عملية تحديث بيانات المنشأة بعض الوقت حتى يتم اعتمادها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- في حال كان هناك أي تغييرات في بيانات المنشأة، يجب على صاحب المنشأة تحديثها في أقرب وقت ممكن.
مثال على تحديث بيانات المنشأة
لنفترض أن صاحب المنشأة يريد تحديث عنوان المنشأة، فيجب عليه اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابه في منصة قوى.
- النقر على “خدمات المنشأة”.
- النقر على “بيانات المنشأة”.
- إدخال العنوان الجديد في حقل “العنوان”.
- النقر على “حفظ”.
سيتم إرسال رسالة نصية إلى صاحب المنشأة تحتوي على رقم الطلب، والذي يمكن استخدامه لتتبع حالة الطلب.
قوى الخدمات الإلكترونية
توفر منصة قوى مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية للأفراد وأصحاب الأعمال، بما في ذلك:
- خدمات التوظيف والبحث عن عمل
- خدمات إدارة الموظفين
- خدمات المنشآت
- خدمات مكتب العمل
قوى أعمال
توفر منصة قوى مجموعة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بأصحاب الأعمال، بما في ذلك:
- تسجيل المنشأة
- إصدار تراخيص العمل
- تسجيل الموظفين
- دفع الأجور
- الإجازات
- التأمينات الاجتماعية
Qiwa
Qiwa هي اختصار لـ “قوى العمل والعمال”، وهي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للأفراد وأصحاب الأعمال.
رقم منصة قوى 19911
يمكن التواصل مع منصة قوى عبر االرقم الموحد (920000105) و عبر تحويلة قوى على الرقم (19911).
معلومات إضافية
تتميز منصة قوى بمجموعة من المزايا، بما في ذلك:
- سهولة الاستخدام
- توفير الوقت والجهد
- الأمان والخصوصية
- التوافق مع الأجهزة المحمولة
تهدف منصة قوى إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، بما في ذلك:
- تسهيل وتبسيط الإجراءات المتعلقة بسوق العمل السعودي
- تحسين جاذبية سوق العمل السعودي
- تعزيز الإنتاجية والكفاءة في سوق العمل السعودي
التواصل مع منصة قوى “qiwa.sa”
توفر منصة قوى مجموعة من الطرق للتواصل مع فريق الدعم، بما في ذلك:
رقم الهاتف
يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر الهاتف على الرقم 920000105.
واتساب قوى
يمكن التواصل مع منصة قوى عبر رقم الواتساب وهو :0594172813
البريد الإلكتروني
يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي:
مركز المساعدة
يمكن العثور على مجموعة من المقالات والأدلة المفيدة في مركز المساعدة على موقع منصة قوى.
تويتر
يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر تويتر على الحساب الرسمي لمنصة قوى على تويتر من خلال الحساب الرسمي وهو @qiwa_sa.
التطبيق
يمكن التواصل مع فريق الدعم من خلال تطبيق منصة قوى.
الخطوات التفصيلية للتواصل مع منصة قوى عبر الهاتف
للتواصل مع فريق الدعم عبر الهاتف، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم 920000105.
- اتبع التعليمات الصوتية.
- اضغط على رقم 1 للتحدث إلى ممثل خدمة العملاء.
الخطوات التفصيلية للتواصل مع منصة قوى عبر البريد الإلكتروني
للتواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- قم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني التالي في حقل “إلى”:
- أدخل موضوع الرسالة.
- أدخل نص الرسالة.
- انقر على “إرسال”.
الخطوات التفصيلية للتواصل مع منصة قوى عبر مركز المساعدة
للتواصل مع فريق الدعم عبر مركز المساعدة، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع منصة قوى.
- انقر على “مركز المساعدة”.
- ابحث عن المعلومات التي تحتاجها.
- إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تحتاجها، يمكنك إنشاء طلب دعم جديد.
الخطوات التفصيلية للتواصل مع منصة قوى عبر تويتر
للتواصل مع فريق الدعم عبر تويتر، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة حساب منصة قوى على تويتر.
- اكتب تغريدة تتضمن وصفًا لمشكلتك.
- استخدم علامة التصنيف #Qiwa.
الخطوات التفصيلية للتواصل مع منصة قوى عبر التطبيق
للتواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق منصة قوى.
- انقر على “الإعدادات”.
- انقر على “الدعم”.
- اكتب وصفًا لمشكلتك.
- انقر على “إرسال”.
ملاحظات
- قد تستغرق عملية التواصل مع فريق الدعم بعض الوقت حتى يتم الرد على استفسارك.
- يُرجى تقديم معلومات كافية في استفسارك حتى يتمكن فريق الدعم من مساعدتك.
وتوفر منصة قوى مجموعة من الطرق للتواصل مع فريق الدعم، لذا يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك, كما يمكنك الإنتقال لصفحة التواصل مع منصة قوى عبر الرابط التالي مباشرة qiwa.sa/ar/contact.
ختامًا
تعد منصة قوى منصة إلكترونية مهمة للأفراد وأصحاب الأعمال في المملكة العربية السعودية، حيث توفر مجموعة واسعة من الخدمات التي تسهل وتبسيط الإجراءات المتعلقة بسوق العمل السعودي.