إن طريقة استعادة كلمة المرور في الضمان المطور من المواضيع التي تهم الكثيرين ولا غني عن قراءتها حيث إنه قد يفقد بعض المستفيدين من الضمان المطور كلمة السر سواء أم للنسيان أو اختراق الحساب أو غيرها، وعلى الرغم من أنها تعتبر مشكلة خطيرة جدا إلا أنها أيضا شائعة للغاية ومن ثم فإن الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عملت على حل هذه المشكلة فور إدخال بعض البيانات الخاصة بالشخص، وفيما يلي سوف نذكر طريقة استعادة كلمة المرور
طريقة استعادة كلمة المرور في الضمان المطور
أعلنت منصة الدعم والحماية الاجتماعية عن طريقة سهلة لاسترجاع كلمة المرور الخاصة بحساب الضمان المطور والتي تكون كما يلي:
- الذهاب إلى تسجيل الدخول في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم من الجزء السفلي من صندوق تسجيل الدخول يسار الصفحة يتم الضغط على نسيت كلمة المرور.
- ثم إدخال رقم الهوية الوطنية وإدخال رقم الجوال المسجل علي أبشر مع إدخال كود التحقق الظاهر في الصورة.
- بعدها سوف يتم إرسال رسالة نصية على رقم الجوال الذي تم إدخاله تحتوي على كود سري مؤقت.
- بعد إدخاله في المكان المطلوب يتم إدخال كلمة مرور الجديدة وتكون مكونة من أرقام وحروف ورموز أكثر من 8 وتكون كلمة صعبة يصعب تخمينها على الآخرين.
- ثم العودة إلى الخطوة الأولى وهي تسجيل الدخول في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- وسنجد أنه بإدخال رقم الهوية الوطنية ثم كلمة المرور الجديدة سوف يتم الدخول للحساب.
- كما يمكن أيضا أن يتم إرسال رابط لتغيير كلمة المرور على البريد الإلكتروني المسجل في الحساب وبالضغط على هذا الرابط تتم كتابة كلمة مرور جديدة.
فشل استعادة كلمة المرور في الضمان المطور
في حال لم تستطع استعادة كلمة المرور في الضمان المطور بالخطوات السابق ذكرها يجب:
- التأكد من الاتصال بالإنترنت وتغيير المتصفح وتجربة متصفح آخر مثل كروم.
- مراجعة البيانات المدخلة للتأكد من أنه تمت كتابتها بشكل صحيح.
- في حالة لم تتم استعادة كلمة المرور علي الرغم من القيام بالخطوات السابقة يجب التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 19911.
التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
في حالة رغبة أي سعودي في التقديم على الضمان الاجتماعي المطور فإنه يمكن ذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية ثم الضغط على تسجيل جديد.
- بعد التسجيل يتم دخول المنصة باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- بعد الدخول يتم الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختيار تسجيل جديد الضمان الاجتماعي المطور.
- وبعدها يجب كتابة رقم الهوية وأيضا تاريخ الميلاد بالصيغة الهجرية والميلادية.
- ثم إدخال باقي البيانات المطلوبة والتي تتعلق بالدخل والمسكن وأفراد الأسرة وغيرها مع إرفاق الوثائق المطلوبة التي تثبت البيانات.
- بعد إدخال البيانات والأوراق التي تثبت استحقاق الحصول على الدعم يتم الضغط على توثيق.
- وبهذا فلقد تم تقديم الطلب بنجاح وسوف تتم دراسته وإبلاغ مقدم الطلب بالنتيجة عبر رسالة نصية على الجوال المسجل.
شروط استحقاق الضمان المطور
هناك الشروط التي يجب أن تتوفر في من يقدم في الضمان الاجتماعي المطور ومنها:
- أن يكون الشخص الذي يود الحصول على الضمان المطور يحمل الجنسية السعودية.
- كما يجب أيضا أن يكون مقيم إقامة كاملة في المملكة.
- بالإضافة إلى أنه لا يجب أن يزيد دخله الشهري أو دخل الأسرة عن الحد المانع الذي أعلنته منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- عدم إقامة المتقدم سابقا في إي دار إيواء في المملكة.
- وبالطبع حتى يكون مستحقا لدعم الضمان المطور لا يجب أن يمتلك أي أصول غالية.