للحصول على الخدمات لا بد من تسجيل دخول وزارة العدل ومنصة ناجز الإلكترونية وتوفر وزارة العدل من خلال موقعها الإلكتروني، العديد من الخدمات الخاصة بالأفراد أو الأعمال والخاصة بالقطاعات الحكومية وكذلك بالمحامين المرخصين لذلك لا بد من توفر حساب على منصة وزارة العدل أو استخدام بيانات النفاذ الوطني الموحد للدخول على المنصة، والاستفادة من خدمات ناجز الإلكترونية التي توفرها لكافة الفئات المختلفة وتتعلق بعدد من القطاعات منها قطاعات التنفيذ والأحوال الشخصية والقضايا وغيرها.
تسجيل دخول وزارة العدل
يتم تسجيل الدخول على وزارة العدل الإلكترونية من خلال تسجيل حساب مستخدم جديد عن طريق مجموعة من الخطوات منها:
- التوجه إلى المنصة الإلكترونية لوزارة العدل.
- اختيار تسجيل الدخول من الصفحة الرئيسية.
- ثم اختيار مستخدم جديد وإدخال البيانات المطلوبة.
- منها نوع المستخدم فرد أو محامي.
- نوع الهوية الرقمية هوية وطنية أو هوية مقيم.
- إدخال رقم الهوية إدخال تاريخ الميلاد.
- إدخال رمز التحقق ثم الضغط على بدء التسجيل.
- يتم الحصول على رقم التحقق وإدخاله مرة أخرى.
- اختيار كلمة المرور وتفعيل الحساب.
- يتم بعد ذلك الدخول على منصة وزارة العدل برقم الهوية.
- نوع الهوية وكلمة المرور والضغط على دخول.
تسجيل الدخول بوابة ناجز الإلكترونية
يتم تسجيل الدخول عبر بوابة نافذ الإلكترونية للأفراد من خلال:
- التوجه إلى المنصة واختيار خدمات ناجز الإلكترونية.
- الضغط على أفراد من الصفحة الرئيسية.
- ثم الانتقال إلى تسجيل الدخول تحديد النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال اسم المستخدم المسجل في منصة أبشر.
- إدخال كلمة المرور المسجلة في منصة أبشر.
- إدخال الرمز المرئي ثم الضغط على تسجيل الدخول.
- تلقي رمز التحقق على جوال المستفيد المسجل في منصة أبشر.
- ثم إدخال رمز التحقق والضغط على تسجيل الدخول.
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لخدمات بوابة ناجز.
تصنيف الخدمات الإلكترونية على منصة ناجز
تقوم منصة ناجز الإلكترونية بتصنيف الخدمات التي يتم تقديمها حتى يتمكن المستفيد من الاستعانة بها بشكل ميسر حيث تتوفر على المنصة، خدمات خاصة بالقضاء ثم التنفيذ والوكالات والأسرة والأوقاف والوصايا، وأيضا خدمات العقارات وخدمات التراخيص وتتضمن كلا من هذه الخدمات مجموعة من الخدمات التي يمكن الحصول عليها بطريقة سهلة والتعرف على وصف للخدمة وكذلك طريقة وخطوات التقديم عليها.
تسجيل دخول وزارة العدل خدمات التواصل
يتمكن مستفيد المنصة الإلكترونية لوزارة العدل ومنصة ناجز الإلكترونية من استخدام خدمات التواصل التي توفرها المنصة من أجل الاستفسار عن بعض الخدمات أو تقديم الشكاوى أو الحصول على الدعم الفني للمنصة من خلال الخدمات التالية:
- يتم التواصل عبر رقم الهاتف من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم الموحد 1950 .
- كما يمكن التواصل من خارج المملكة على الرقم”966920001950″.
- يتم التواصل أيام العمل من الأحد إلى الخميس من 8:00 صباحا حتى 2:15 مساء.
التواصل عبر نموذج التواصل الإلكتروني
يتمكن الأفراد ومستفيدي الخدمات الإلكترونية على منصة وزارة العدل من التواصل من خلال تعبئة بيانات النموذج على المنصة الإلكترونية ويتم ذلك من خلال:
- الدخول على منصة وزارة العدل اختيار خدمات التواصل من الخدمات الإلكترونية.
- تعبئة النموذج وإدخال البيانات المطلوبة منها الاسم والبريد الإلكتروني.
- إدخال عنوان الرسالة ثم تحديد مركز الاتصال الموحد.
- تحديد الغرض من الرسالة ثم إدخال نص الرسالة.
- الضغط على مربع التحقق ثم الضغط على إرسال.
- كما يمكن التواصل من خلال الموقع الإلكتروني عبر خدمات الإشارة المتوفرة على مدار 24 ساعة.
- أيضا استخدام المحادثة المباشرة على الموقع الإلكتروني من الساعة 8:00 صباحا وحتى 2:15 ظهر من الأحد إلى الخميس.
- أو المراسلة عبر البريد الإلكتروني”A 1950 @ moj. gov. sa” ومدة الاستجابة يومي عمل.
- أو زيارة أحد الفروع من الساعة 7:30 صباحا وحتى 2:30 مساء من الأحد إلى الخميس ويمكن الاستعلام عن الفروع من خلال الموقع الإلكتروني.
- كما توفر وزارة العدل التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنها منصة تويتر.
- تتوفر الخدمة على مدار سبعة أيام 24 ساعة في اليوم ومدة الاستجابة على المواطنين عبر الرسائل مدة يوم عمل واحد.
الأسئلة الشائعة
تتوفر الخدمات الخاصة بوزارة العدل من خلال حساب المستفيد لنظام القضاء التجاري والخدمات القضائية. يتم الدخول على منصة ناجز من خلال حساب الأفراد على النفاذ الوطني الموحد. استخدام بيانات منصة أبشر الإلكترونية من اسم المستخدم على منصة أبشر وكلمة المرور المستخدمة في منصة أبشر. تلقي رمز التحقق على الهاتف المسجل والمفعل في منصة أبشر.
عند استخدام أي من الخدمات لا بد من التأكد من تسجيل الدخول والتوجه إلى منصة ناجز مرة أخرى. يتم الحصول على الخدمات عن طريق استخدام البيانات المسجلة في وزارة العدل. أو لدى الجهات الحكومية الأخرى دون الحاجة إلى طلب من المستخدم بإعادة إدخالها، مثل تاريخ الميلاد أو الاسم أو غيره، يمكن الدخول على الخدمات بطريقة مباشرة عن طريق استخدام خانة البحث وكتابة اسم الخدمة.