إن رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً يعتبر واحدة من الخطوات الهامة التي يحتاجها الشخص بعد صدور قرار توقف الخدمات ضده، بعد ذلك يقوم بتصحيح أوضاعه أو التصالح قبل أن يكون هناك حاجة لرفع اسمه من قرار إيقاف الخدمات، من خلال منصة ناجز وموقع وزارة العدل الإلكتروني، يمكن تنفيذ والاستفادة من العديد من الخدمات العدلية والقضائية الإلكترونية، يمكن أيضا الاستعلام عن قرار إيقاف الخدمات وحالات رفع القرار.
إيقاف الخدمات في السعودية
سنتعرف على أبرز جوانب إيقاف الخدمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية:
- في بعض الحالات المحددة، يتم اتخاذ إجراء قانوني في المملكة العربية السعودية يتضمن إيقاف الخدمات عن المواطن أو المقيم من قبل الجهات المعنية.
- يتم تعليق الخدمات للأفراد الذين ينتهكون القوانين أو اللوائح المعمول بها في المملكة.
- يهدف تنفيذ إجراءات إيقاف الخدمات في المملكة العربية السعودية إلى تنظيم المجتمع وتفعيل الانضباط والتقيد بالقوانين واللوائح المعتمدة.
- يعتبر تعليق الخدمات قواعد قانونية تهديدا للأفراد الذين ينتهكون القوانين والأعراف الاجتماعية.
- تتبع إجراءات قانونية إلزامية لتأمين العدالة واحترام حقوق الأفراد المتضمنين في إيقاف الخدمات.
- تتمثل الخطوات الاستدلالية المحددة في اتخاذ إجراءات احترازية للتأكد من منح الفرصة للشخص المتورط بالدفاع عن نفسه وتقديم الأدلة اللازمة.
- تتوفر إجراءات استئنافية ووسائل للطعن والاحتجاج ضد قرار إيقاف الخدمات، حيث يحق للفرد المتأثر بالقرار أن يقدم طلبًا لإعادة النظر في القرار أو أن يلتجئ إلى القضاء للدفاع عن حقوقه.
ناجز خطوات رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً
من بين الخدمات المقدمة من وزارة العدل السعودية عبر منصة ناجز التابعة لها، يتوفر خاصية تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات بعد تصحيح الأوضاع وإزالة سبب التوقف، ويمكن رفع إيقاف الخدمات عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع منصة ناجز “من هنا”.
- اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” تحت القائمة الخاصة بالخدمات العدلية.
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العدل النفاذ الوطني من “هنـا“.
- انقر على أيقونة كلمة المرور ورسالة.
- أدخل اسم المستخدم في الحقل الأول.
- وضع رقم الهوية في مربع اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور في الحقل الثاني.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- ستصل رسالة عبر الهاتف تحمل كلمة المرور المؤقتة.
- ادخلل رقم المستلم على المنصة ثم انقر على رمز المتابعة.
- اضغط على زر إيقاف التنفيذ.
- انقر على أيقونة استعراض الطلبات.
- اضغط على خيار الطلبات المحالة.
- انقر على أيقونة إجراء الطلب.
- اضغط على أيقونة طلب رفع إيقاف الخدمة.
- سنواصل متابعة الإجراءات والخطوات حتى يتم رفع الإيقاف.
رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا
الحكومة السعودية تهتم بتوفير خدمات إلكترونية متعددة، وهذا يسهم في توفير الوقت والجهد للمستفيدين، بالإمكان إلغاء الخدمات إلكترونياً باتباع الخطوات التالية.
- ادخل إلى منصة ناجز الرقمية “من هنا”.
- انقر على زر دخول.
- قم بتسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام الوصول الوطني.
- أدخل اسم المستخدم في الحقل الأول.
- تحقق من بصمة الوجه التي تستخدم للدخول إلى بوابة أبشر.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة التي تم استلامها عبر الهاتف.
- انقر على متابعة.
- توجه إلى خيار الخدمات الإلكترونية.
- انقر على أيقونة التنفيذ.
- اضغط على تبويب طلباتي.
- انقر على الطلبات المحالة.
- تجري مراجعة لجميع القضايا المسجلة ضد الشخصية المرتبطة بالحساب.
- اختيار المسألة التي يرغب الزائر في تحديد فترة السداد والتسوية فيها.
- إلقاء النظر على طلبات الإجراءات في أسفل الصفحة.
- اضغط على اختيار طلب إلغاء تعليق الخدمات.
- انقر على الأيقونة المخصصة للإرسال، يتم ارسال طلبك لمحكمة التنفيذ بشكل إلكتروني، وذلك لإيقاف تنفيذ قرار وقف الخدمات.
أسباب إيقاف الخدمات في السعودية
توجد عدة أسباب يمكن أن تؤدي إلى تعليق الخدمات في المملكة و سنتعرف على أهمها في الجمل التالية:
- عدم الامتثال للتعليمات المرورية، في حال ارتكاب الفرد مخالفات لقوانين المرور، مثل القيادة بدون تصريح أو تجاوز السرعة المحددة، هناك إمكانية تعليق رخصة القيادة لمدة محددة، بناء على توجيهات الجهات المعنية.
- التعامل غير المشروع مع المواد المخدرة، إذا تم اكتشاف تورط الشخص في استهلاك أو تهريب المواد المخدرة، ويتم اعتقاله واتخاذ الإجراءات القانونية الضرورية، وقد يؤدي ذلك إلى حجز بعض الخدمات الحكومية.
- الديون التي لم يتم سدادها، إذا لم يكن الشخص قادرًا على سداد الديون التي يجب أن يدفعها للمؤسسات المالية أو القروض، فقد يتم تعليق بعض الخدمات الحكومية حتى يتم تسوية الديون أو وضع خطة لسدادها.
- في حالة عدم الامتثال لقوانين العمل، مثل عدم الالتزام بدفع الأجور أو عدم توفير بيئة عمل آمنة وصحية، يمكن تعليق بعض الخدمات التي تقدمها الشركة أو المؤسسة المخالفة.
استعلام عن إيقاف الخدمات
من خلال التعامل مع وزارة العدل، يمكن للجمهور أن يحصل على خدمة الاستعلام عن وجود قرار بوقف الخدمات في حق المواطن أو المقيم، فيما يلي سنتعرف على خطوات استعلام قرار وقف الخدمات.
- ادخل إلى منصة ناجز “من هنا”.
- اضغط على أيقونة دخول في منتصف الصفحة.
- ادخل على موقع وزارة العدل الخاص بالنفاذ الوطني.
- اضغط على زر كلمة المرور ورسالة.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في موقع أبشر.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- تلقيت رسالة نصية على هاتفي المحمول تحتوي على كلمة مرور مؤقتة.
- ادخل الرقم المستلم على شاشة الهاتف وانقر على أيقونة التالي.
- اختار الخدمات الإلكترونية.
- اضغط على زر الإستعلام لإيقاف الخدمات.
- يمكن البحث في البيانات المعروضة على الشاشة للاستعلام عن إيقاف الخدمات.
استعلام عن إيقاف الخدمات بالسجل المدني
يمكن أن نستعلم عن إيقاف الخدمات بواسطة السجل المدني من خلال التحقق الإلكتروني، وفيما يلي سنتعرف على الخطوات التي يجب اتباعها للاستعلام عن إيقاف الخدمات باستخدام رقم السجل المدني.
- ادخل إلى موقع منصة أبشر عبر الإنترنت “من هنا”.
- انقر على أبشر أفراد.
- أدخل معلومات التسجيل للمنصة.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- قم بتعبئة الرمز الموجود في الرسالة التي تصل إلى هاتفك المحمول على منصة أبشر.
- اضغط على أيقونة متابعة.
- ادخل على خيار الاستعلامات الإلكترونية.
- اضغط على استعلام عن التعاميم.
- اكتب رقم السجل المدني لصاحب الإيقاف.
- أكمل إدخال البيانات المتبقية التي تطلبها المنصة.
- بعد مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، انقر على زر الاستمرار.
شروط رفع إيقاف الخدمات
تتم الموافقة على رفع تعليق الخدمات عن المواطن أو المقيم عندما تتحقق عدة شروط نتعرف عليها فيما يلي:
- ضروري سداد أي ديون للجهات الحكومية أو الشركات الخاصة، وقد يحتاج إلى تقديم إثبات للسلطات المعنية بأن الديون قد تمت تسويتها بالكامل.
- الامتثال للتشريعات واللوائح، على الفرد أن يلتزم بجميع التشريعات واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، إذا وجدت أي مخالفات أو اتهامات معلقة ضد الفرد، قد يكون من الضروري حلها أو إنهائها قبل رفع الحجز.
- استيفاء المتطلبات المالية، يرتبط رفع الإيقاف بتسديد المستحقات المالية، مثل غرامات المرور والرسوم الحكومية، يجب على الفرد دفع المبالغ المستحقة وتقديم الوثائق المطلوبة لتحقيق ذلك.
- التزام بشروط العقود، إذا كانت هناك أي عقود أو اتفاقيات مع الأطراف المعنية تتطلب الامتثال لشروط محددة، يجب على الفرد الالتزام بها تماما وتنفيذ الالتزامات المتفق عليها.
- لحل المشاكل القانونية، إذا كانت هناك نزاعات قانونية يتعين حسمها، قد يستلزم رفع الإيقاف لحل تلك المشاكل والقيام بالإجراءات القانونية اللازمة من قبل المواطن أو المقيم، ثم تقديم الأدلة التي تثبت حل تلك النزاعات القانونية.