فيما يلي نستعرض استعلام عن نفقات المرضى والذي يمكن بطريقة بسيطة من موقع وزارة الصحة، والجدير بالذكر أن هذه الخدمة واحدة من الخدمات الإلكترونية المتعددة الموجودة على موقع الوزارة الذي يسهل على المواطنين إتمام إجراءات الاستعلام عن نفقات المريض فور إدخال البيانات المطلوبة، وتقدم المملكة دعما للمرضى في مصاريف العلاج وفي بعض الحالات تدعم العلاج في الخارج مع تحمل كافة مصاريف المريض ومرافقه خارج المملكة.
استعلام عن نفقات المرضى داخل السعودية
أن طريقة الاستعلام عن نفقات مريض سهلة للغاية وتكون بأكثر من طريقة كما يلي:
- الاستعلام عن طريق وزارة الصحة برقم الهوية.
- الاتصال من داخل المملكة بالرقم المجاني 937.
- الاتصال من خارج المملكة بالرقم 00966920005937.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني لوزارة الصحة
- كما يتم إرسال رسائل نصية على الجوال المسجل في حساب المستفيد علي أبشر.
الاستعلام عن نفقات المرضى برقم الهوية
من بين الطرق السابق ذكرها سنتناول بالتفصيل طريقة الاستعلام عبر موقع وزارة الصحة وهي كما يلي:
- الذهاب إلى موقع وزارة الصحة.
- ثم الضغط على الخدمات الإلكترونية واختيار الاستعلام عن معاملة.
- وبعدها يجب الضغط على بدء الخدمة.
- الضغط على خدمة الاستعلام عن نفقات المرضى.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم الضغط على تأكيد المعاملة وبعدها ستظهر كافة التفاصيل المطلوبة.
التقديم على نفقات المرضى
تتيح وزارة الصحة عبر موقعها الإلكتروني التقديم على طلب نفقات مرضية وفيما يلي أهم النقاط المتعلقة بهذا:
- كافة الطلبات التي تتعلق بنفقات المريض يتم تقديمها عبر الموقع الإلكتروني.
- التسجيل في الموقع وتسجيل الدخول ليس أمرا ملزما بتقديم هذا الطلب.
- يستطيع أي مواطن تقديم الطلب والاستعلام عنه عبر موقع وزارة الصحة.
- يتم قبول طلب نفقات المرضى فور توفير الأوراق التالية:
- صورة الهوية الوطنية للمرض أو سجل الأسرة.
- تقرير يثبت الحالة المرضية ويكون باللغة الإنجليزية.
- وثيقة تثبت محل إقامة المريض.
- خطاب التحويل إلى المستشفى التى تلقى بها العلاج.
مقدار الإعانات التي يتم صرفها للمرضى
أعلنت وزارة الصحة عن المعايير التي يتم بها تحديد قيمة نفقات المرضى وهي تختلف حسب إن كان العلاج داخل المملكة أم خارجها كما يلي:
- في حالة العلاج داخل المملكة يتم صرف 150 ريالا للمريض وكذلك للمرافق.
- أما في حالة العلاج خارج المملكة فيتم صرف بدل السفر بالإضافة إلى مصاريف العلاج وهي كالتالي:
- يتم صرف 1500 ريال لمن صدر له قرار بالعلاج خارج المملكة كما يصرف نفس المبلغ للمرافق أيضا وهذا المبلغ بمثابة بديل سفر وانتقال المريض والمرافق.
- كما يتم صرف 300 ريال يوميا لكل من المريض والمرافق طوال مدة العلاج.
طلب نفقات إضافية للعلاج
يوفر موقع عنايتي امكانية طلب رسوم إضافية للعلاج وهي كما يلي:
- تسجيل الدخول في موقع عنايتي الذي التابع لمحل اقامة المريض، فمثلا لو كان من الرياض يدخل من هنا.
- تسجيل الدخول ثم الضغط علي طلب نفقات نثرية.
- ثم إدخال اسم المريض الأول والثاني والثالث والرابع.
- كتابة رقم الأحوال.
- تحديد مكان الإقامة.
- إدخال آيبين المريض وأيضا تاريخ الميلاد هجري وميلادي.
- إدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- وبعد الضغط على التالي يجب كتابة اسم المستشفى ورقم البطاقة الطبية للمريض مع إرفاق نسخة منها.
- إدخال رقم الحساب البنكي.
- بعد مراجعة البيانات يتم الضغط علي حفظ البيانات.
- وبعدها سيظهر رقم الطلب الذي يجب الاستعلام به فيما بعد عن حالة الطلب ومعرفة هل تم قبوله أم لا.
التأمين الصحي في المملكة
توفر المملكة الدعم لكافة السعوديين في دفع تكاليف العلاج ويوفر التأمين الصحي بالمملكة ما يلي:
- الرعاية الطبية الكاملة للمرضى وتقليل العبء المادي عنهم.
- أفضل الخدمات العلاجية.
- توفير الأدوية مثل أدوية مرض السكر والضغط وغيرها.
- يوفر نفقات العلاج في المستشفيات سواء في المملكة أو خارجها.
- كما توفر أيضا بدل نفقات إقامة مرافق المريض في المملكة وخارجها.