توفر وزارة الداخلية الاستعلام عن أجهزة أبشر الخدمات الذاتية وتفعيل حساب أبشر عبر الخدمات الذاتية من أجل الحصول على البيانات التي يمكن من خلالها الدخول إلى منصة أبشر وكذلك المنصات الحكومية التي ترتبط بهذا الحساب، يتم الاستعلام عن أجهزة الخدمة الذاتية من خلال منصة أبشر الإلكترونية عن طريق مجموعة من الخطوات نتعرف عليها بالتفصيل في التالي، كما نتعرف على أهم الأدوات التي يمكن من خلالها تفعيل حساب منصة أبشر ومنها مكاتب الجوازات والأحوال المدنية.
أبشر الخدمات الذاتية
من خلال أجهزة الخدمة الذاتية يتمكن الأفراد من التسجيل والاشتراك في منصة أبشر وتفعيل الحساب حتى يتمكن من استخدامه بشكل مباشر على منصة أبشر، لكافة القطاعات التي تقدم لها خدمات منها الجوازات والأحوال المدنية لذلك يمكنك أيضا تفعيل الحساب من خلال موظفي الجوازات والأحوال المدنية بالإضافة إلى الحساب البنكي عبر البنوك السعودية، أو استخدام تطبيق نفاذ على الهاتف المحمول.
تفعيل الاشتراك عبر أبشر الخدمات الذاتية
من خلال أجهزة الخدمة الذاتية يتمكن الأفراد من تفعيل الاشتراك عن طريق الخطوات التالية:
- بعد تسجيل حساب على منصة أبشر الإلكترونية ومراعاة كافة الشروط.
- يتم الانتقال إلى جهاز الخدمة الذاتية يتم اختيار اللغة العربية.
- ثم الضغط على تفعيل الحساب إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للوافد.
- الضغط على استمرار إدخال رقم الهاتف الجوال الشخصي للمستفيد.
- ثم الضغط على استمرار يتم وضع بصمة السبابة اليمنى على الجهاز للتحقق من الهوية.
- إرسال رمز التفعيل إلى الجوال وإدخاله ثم الضغط على نعم.
- الموافقة على الشروط والأحكام ثم الضغط على تفعيل.
- بهذه الخطوات تم التفعيل بنجاح ويتم الدخول برقم الهوية وكلمة المرور إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- تلقي رمز التأكيد على الهاتف المحمول المسجل والمفعل عبر الخدمات الذاتية.
الاستعلام عن مواقع أجهزة الخدمة الذاتية
يتم الاستعلام عن مواقع أجهزة الخدمة الذاتية المتواجدة في عدد كبير من مناطق المملكة ومنها الرياض وجدة ومكة وغيرها عن طريق:
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية من الصفحة الرئيسية يتم اختيار الاشتراك والتسجيل.
- ثم أجهزة الخدمة الذاتية يتم الضغط على القائمة واختيار المدينة المطلوبة.
- الانتظار حتى يتم تحميل كافة المناطق المتواجدة في المدينة ومعرفة الموقع واختيار الموقع الأقرب للمستفيد.
تفعيل حساب منصة أبشر عن طريق البنوك السعودية
يتم تفعيل حساب منصة أبشر عن طريق البنوك السعودية من خلال :
- اختيار التسجيل والاشتراك واختيار التفعيل عبر البنوك السعودية.
- اختيار البنك المطلوب في حال اختيار البنك وليكن بنك الراجحي.
- يتم معرفة الطرق التي يتم من خلالها تفعيل الحساب عبر بنك الراجحي.
- اختيار واحدة من هذه الطرق ومنها تطبيق مباشر الراجحي وصراف الراجحي الآلي.
- عبر الهاتف المصرفي في حال اختيار تطبيق مباشر الراجحي.
- يتم الدخول على التطبيق الخاص ببنك الراجحي ثم الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- منها خدمات منصة أبشر ثم الضغط على التالي قراءة المعلومات والضغط على موافقة.
- التأكد من صحة المعلومات الظاهرة أمام المستفيد.
- ثم الموافقة على مشاركة المعلومات مع وزارة الداخلية.
- يتم تطبيق هذه الخطوات على كافة البنوك واتباع الخطوات المطلوبة لتفعيل الحساب طبقا للبنوك المتاحة على منصة أبشر والتي يستخدمها المستفيد.
تفعيل حساب أبشر عبر تطبيق نفاذ
يتم تفعيل الحساب عبر تطبيق نفاذ من خلال الخطوات التالية:
- يتم فتح تطبيق نفاذ على الهاتف المحمول والضغط على تسجيل الدخول.
- اختيار الإعدادات ثم اختيار أجهزة الخدمة الذاتية أبشر.
- بالضغط عليها يتم اختيار تفعيل الهوية الرقمية أبشر.
- يتم الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
- الحصول على رمز الدخول عبر الهاتف الجوال وإدخاله.
- إدخال تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي
- للمقيم يتم إدخال تاريخ انتهاء الإقامة.
- الضغط على التالي للتعرف على بصمات الأصابع.
- يتم وضع الأصابع أمام الكاميرا بشكل أفقي ثم ضم الأصابع بعضها البعض.
- الانتظار حتى تتغير المربعات البيضاء إلى اللون الأخضر.
- يتم الضغط على بدء ووضع الأصابع أمام الكاميرا الانتظار حتى يتم تحول اللون إلى الأخضر.
- ثم الانتقال إلى الرسالة تم التحقق من بصمة الأصابع.
- بعد ذلك يتم الحصول على رسالة تم تفعيل الحساب في أبشر والانتظار 10 دقائق ثم فتح أبشر .الضغط على تسجيل الدخول وإدخال بيانات الحساب من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تلقي رسالة التأكيد على الهاتف وإدخالها ثم الضغط على التالي
- يتم التحقق من الوجه، ثم تلقي رسالة تم تسجيل الدخول وربط التطبيق بالجهاز بنجاح.
- ثم الضغط على إنهاء.
تفعيل الحساب عبر مكاتب الجوازات
يتمكن الأفراد من مراجعة أحد مكاتب الجوازات ومكاتب الأحوال المدنية من أجل تفعيل الحساب عبر الموظفين المختصين وبعد التفعيل يتمكن المستفيد من الدخول على منصة أبشر الإلكترونية أو من خلال تطبيق أبشر والاستفادة من كافة الخدمات.
الأسئلة الشائعة
لمراجعة أحد مكاتب الجوازات القريبة لتفعيل حساب أبشر يمكن الاستعلام عن مكاتب الجوازات من خلال:
الدخول على المديرية العامة للجوازات على موقع وزارة الداخلية.
اختيار القطاعات من الصفحة الرئيسية ثم اختيار الجوازات السعودية.
من قائمة الخدمات الخاصة بالجوازات يتم اختيار مكاتب الجوازات.
ثم الدخول على المنطقة لمعرفة المكاتب المتوفرة فيها سواء الرياض أو مكة أو جده أو غيرها من الأماكن.
معرفة الموقع واسم المكتب ورقم الاتصال وفترات العمل وأوقات الدوام الصباحية والمسائية.
لمراجعة أحد مكاتب الأحوال المدنية وتفعيل حساب منصة أبشر يمكن الاستعلام عن الفروع والإدارات من خلال الدخول على وكالات وزارة الداخلية اختيار وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية من القطاعات، ثم من القائمة يتم الضغط على دليل الفروع، الدخول على الدليل والبحث عن اسم مكتب الأحوال في المدينة المطلوبة ومعرفة رقم الهاتف وطرق التواصل.