تعمل زارة الداخلية السعودية من خلال قطاع الأحوال المدنية استعلام عن معاملة برقم القيد أو برقم المعاملة حتى يتمكن الأفراد من الحصول على كافة الخدمات بطريقة إلكترونية كاملة، وتقدم الأحوال المدنية العديد من الخدمات الخاصة باستخراج الوثائق وكذلك العديد من المهام الخاصة بتطبيق الأنظمة مثل تسجيل واقعة الميلاد والوفاة واستخراج السجلات وإصدار بطاقة الأحوال المدنية، أو الهوية الوطنية وأيضا تصاريح الحج وغيرها من الخدمات التي نتعرف على بعض منها مع كيفية الاستعلام عن معاملة برقم القيد أو برقم المعاملة.
الأحوال المدنية استعلام عن معاملة
يوفر قطاع الأحوال المدنية التقديم على الخدمات الخاصة بالقطاع عن طريق منصة أبشر الإلكترونية ويوفر العديد من الخدمات منها:
- إصدار بطاقات الهوية وسجل الأسرة للأمهات.
- أيضا إصدار سجل الأسرة للزوج.
- بالإضافة إلى الاستعلام عن أحقية القيام بالحج.
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة والتحقق من صلاحية الهوية.
- وغيرها من الخدمات لذلك يتم الحصول على هذه الخدمات بشكل إلكتروني كامل وأيضا الاستعلام عنها عن طريق بعض البيانات منها رقم المعاملة أو رقم القيد.
الاستعلام عن معاملة برقم القيد
الاستعلام عن المعاملات الخاصة بالأحوال المدنية والطلبات التي يتم تقديمها عن طريق منصة ابشر عن طريق استخدام رقم القيد في السجل المدني وهو واحد من الأدوات الهامة التي يمكن من خلالها الحصول على البيانات سواء من التقديم عليها أو الاستعلام عنها من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة وزارة الداخلية السعودية.
- اختيار قطاع الأحوال المدنية الدخول على الاستعلامات.
- الانتقال إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- إدخال بيانات المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- رمز التحقق المرسل على الهاتف الانتقال إلى قطاع الأحوال المدنية.
- تحديد المعاملة المطلوب والاستعلام عنها.
- إدخال رقم القيد في السجل المدني الخاص بالمستفيد.
- نقل رمز التحقق والضغط على استعلام.
استعلام عن معاملة برقم المعاملة
عند التقديم على الطلبات الخاصة بقطاع الأحوال المدنية يتم الحصول على رقم المعاملة أو رقم الطلب الذي يتم من خلاله الطلب والاستعلام عنه:
- يتم الدخول على منصة أبشر الإلكترونية واختيار ابشر أفراد.
- ثم تسجيل حساب المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تلقي رمز التحقيق وإدخاله ثم الانتقال خدماتي.
- ومنها الخدمات العامة وتحديد قطاع الأحوال المدنية.
- الدخول على الاستعلامات تحديد أنواع المعاملة المراد الاستعلام عنها.
- إدخال رقم الطلب أو رقم المعاملة الحاصل عليه عند التقديم.
- نقل رمز التحقق والضغط على استعلام.
الاستعلام عن معاملة تطبيق أبشر
يتمكن الأفراد من الاستعلام عن المعاملات الخاصة بقطاع الأحوال المدنية عن طريق تطبيق أبشر الإلكتروني على الهاتف المحمول من خلال:
- الدخول على التطبيق وتسجيل حساب المستفيد من اسم المستخدم وكلم المرور.
- الانتقال إلى خدمات القطاعات المختلفة تحديد قطاع الأحوال المدنية.
- اختيار الاستعلام عن معاملة وإدخال رقم المعاملة أو رقم القيد الخاص بالمستفيد.
- نقل رمز التحقق ثم الضغط على استعلام.
الاستعلام عن المعاملة مكاتب الأحوال المدنية
يتمكن الأفراد من الاستعلام عن كافة المعاملات الخاصة بقطاع الأحوال المدنية عن طريق الرجوع إلى مكاتب الأحوال وذلك عن طريق حجز موعد الأحوال المدنية عبر منصة أبشر للحصول على موعد ومراجعة المكتب التابع له المستفيد. يتم الحصول على الخدمة في أقل وقت ممكن يتم حجز الموعد من خلال:
- الدخول على منصة ابشر واختيار خدمة مواعيد الأحوال المدنية.
- إدخال البيانات المطلوبة منها رقم الهوية أو الإقامة.
- اختيار نوع التقويم وإدخال تاريخ الميلاد ثم نقل رمز التحقق.
- الضغط على التحقق من البيانات ثم الانتقال إلى حجز الموعد.
- تحديد الوقت والتاريخ واسم مكتب المراجعة وكذلك سبب مراجعة المكتب.
الأسئلة الشائعة
يتمكن الأفراد من البحث عن المعاملات الخاصة بهم في قطاع الأحوال المدنية عن طريق زيارة أحد الفروع أو إدارة الأحوال المدنية، في حال فقدان رقم المعاملة الخاص بالمستفيد أو عن طريق حجز موعد لمراجعة المكاتب.
يوفر قطاع وزارة الداخلية منصة أبشر الإلكترونية التحقق من البيانات أو الطلبات عن طريق الدخول على منصة أبشر واختيار خدمات قطاع الأحوال المدنية. الدخول على الاستعلامات واختيار المعاملة المطلوبة. مثل التحقق من صلاحية الهوية إدخال بيانات المستفيد من رقم الهوية والرمز المرئي. ثم يتم الضغط على التحقق من البيانات المدخلة. يعرض النظام وكافة البيانات الخاصة بالمعاملة مثل صلاحية الهوية الوطنية سواء كانت صالحة أو غير صالحة للانتقال إلى التجديد.