السبت, مايو 18

هل قسط تمارا تمنع من السفر حيث تُعد تمارا من أشهر منصات الشراء بالتقسيط في السعودية، حيث تقدم خدمة شراء المنتجات المختلفة بالتقسيط الشهري من خلال التسجيل في الخدمة، مما يُسهل على العديد من الأشخاص شراء ما يحتاجونه دون الحاجة إلى تسديد مبلغ كامل مقدمًا ولكن، هل تُؤثر أقساط تمارا على إمكانية السفر؟ هذا ما سنجيب عليه اليوم.

هل أقساط تمارا تمنع من السفر؟

في الحقيقة، لا تمنع أقساط تمارا من السفر بشكل مباشر، حيث لا توجد أي قوانين أو لوائح حكومية تمنع السفر بسبب وجود أقساط مدفوعة أو غير مدفوعة.

ولكن، في بعض الحالات، قد تؤثر أقساط تمارا بشكل غير مباشر على إمكانية السفر، وذلك إذا كانت الأقساط غير مدفوعة أو إذا كان هناك تأخير في السداد، و بلوغ الحد الأقصى للسماح.

 فقد يتم تسجيل اسمك في قوائم المدينين، مما قد يؤثر على قدرتك على الحصول على تأمين سفر أو تأشيرة دخول إلى بعض الدول.

فإذا كان لديك أقساط تمارا غير مدفوعة، فقد يتم رفض طلب التأشيرة الخاصة بك، وذلك لأن السفارة أو القنصلية قد ترى أنك غير قادر على الالتزام بالتزاماته المالية.

نبذة عن تمارا

تمارا هي من أبرز شركات التكنولوجيا المالية في المملكة العربية السعودية، والتي تقدم خدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً، مما يتيح للعملاء شراء أي منتج ودفع ثمنه على هيئة أقساط بدون أي فوائد.

تأسست في عام 2020 على يد عبد المجيد الصيخان وتركي بن زرعه وعبد المحسن البابطين، وقد حققت نمواً سريعاً منذ انطلاقها، حيث أصبحت واحدة من أشهر تطبيقات الدفع الإلكتروني في المملكة.

تعتمد تمارا على نموذج عمل قائم على الشراكة مع المتاجر الإلكترونية والمعارض التجارية، حيث تتيح للعملاء شراء المنتجات من هذه المتاجر باستخدام تطبيق تمارا، ثم يتم تقسيم قيمة الشراء إلى عدة أقساط متساوية بدون أي فوائد.

تحظى تمارا بشعبية كبيرة بين الشباب السعودي، حيث تتيح لهم إمكانية الحصول على المنتجات التي يريدونها دون الحاجة إلى تسديد المبلغ كاملاً في وقت واحد، مما يساعدهم على تحسين إنفاقهم المالي.

ماذا يحدث عند عدم سداد تمارا

تتميز شركة  تمارا بتقدم خدمة التقسيط الميسر للعملاء، وذلك من خلال تسديد قيمة الشراء على أقساط شهرية، لكن في حالة عدم سداد العميل، فإن الشركة تتبع مجموعة من الإجراءات التي تتمثل في:

  • في البداية، تقوم الشركة بإرسال تنبيهات للعميل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، للتذكير بموعد السداد، في حالة عدم استجابة العميل، فإن الشركة تقوم برفع حالة الطلب إلى “قائمة متأخر”.
  • يتم حظر حساب العملاء المتأخرين، ولا يمكنهم إجراء عمليات شراء جديدة حتى يتم السداد 
  • بعد مرور 15 يومًا من تاريخ سداد القسط، تقوم الشركة بفرض رسوم تأخير على العميل، بقيمة 25 ريال سعودي لكل يوم تأخير، حتى تصل الرسوم القصوى إلى 150 ريال سعودي.
  • في حالة استمرار عدم سداد العميل، فإن الشركة تقوم بإبلاغ سمة، وهي الجهة المسؤولة عن نظام المعلومات الائتمانية، مما قد يصعب عليه الحصول على تمويلات أو قروض، ويتم إيقاف الخدمات عنه.
  • عند عدم السداد لمدة 90 يومًا أو أكثر، فإن تمارا تقوم برفع دعوى قضائية ضده، ويتم صدور حكم قضائي لصالح الشركة،  يُلزم العميل بسداد كامل المبلغ المستحق، بالإضافة إلى الرسوم والغرامات التأخير.

شروط تمارا للتقسيط

هناك بعض الشروط التي يجب على المستخدمين استيفائها للاستفادة من خدمة تمارا، وفيما يلي أهم هذه الشروط:

  • أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا فأكثر.
  • يشترط وجود رقم جوال سعودي نشط لدى المستخدم.
  • تفعيل حساب بنكي ساري المفعول في احد البنوك السعودية المعتمدة. 
  • توفير بطاقة ائتمان أو بطاقة مسبقة الدفع صالحة.
  • ألا يتعدى حد التقسيط عن الحد المسموح به للعميل.
  •  تقديم إثبات على دخلهم الشهري، وذلك لضمان قدرتهم على السداد.
  • عدم تجاوز حدًا أقصى للمبلغ الذي يمكن شراؤه باستخدام تمارا.
  • الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
  •  يجب أن يكون لدى العميل تاريخ ائتماني جيد، ولا يجوز أن يكون لديه أي التزامات مالية سابقة غير مدفوعة.

طرق الدفع في تمارا

تُوفر تمارا، مجموعة متنوعة من طرق  تسديد للعملاء في السعودية، بما في بطاقات الائتمان، والمحافظ الإلكترونية مثل:

  • بطاقة مدى.
  • بطاقة فيزا.
  • ماستركارد.
  • آبل باي.
  • أميريكان إكسبريس.
  • المحافظ الإلكترونية.

خطوات تسجيل الدخول في تمارا

ذا كنت ترغب في استخدام خدمة تمارا، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب أولاً يمكنك إنشاء حساب عن طريق التسجيل في الموقع الإلكتروني، بتطليق مجموعة الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى بوابة تمارا الإلكترونية مباشرةً من هنا. 
  • اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
  • أدخل رقم هاتفك الشخصي المسجل رسمياً.
  • ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق.
  • أدخل رمز التحقق المُرسل.
  • اختر كلمة مرور قوية، وقم بحفظها لتتمكن من الدخول بها لاحقاً
  • أدخل رمز التحقق مرة أخرى.

طريقة تسجيل دخول في تطبيق تمارا 

أطلقت تماره تطبيق ذكي للهواتف والأجهزة اللوحية ليتيح التطبيق للعملاء الشراء من أي متجر أو موقع إلكتروني التسديد الدفع عبر تمارا، في أي وقت ومكان، و تتمثل خطوات تسجيل حساب للتسوق من التطبيق فيما يلي:

  • قم بتحميل تطبيق تمارا من متجر التطبيقات المناسب لنظام التشغيل الخاص بك.
  • لنظام الاندرويد من Google Play.
  • لنظام الأيفون من App Store.
  • بعد تثبيت التطبيق على هاتفك المحمول، قم بتشغيله.
  • ستظهر لك شاشة تسجيل الدخول، حيث يمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
  • إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك إنشاء حساب جديد من خلال النقر على خيار “إنشاء حساب جديد”.
  • ثم تسجيل رقم هاتفك المحمول في الحقل المخصص.
  • ستتلقى رسالة نصية من تمارا تحتوي على رمز التأكيد.
  • أعد إدخال رمز التأكيد.
  • اكتب اسمك الأول واسم العائلة.
  • دون تاريخ ميلادك.
  • أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاص بك.
  • اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
  • فعل كلمة مرور قوية تتكون من 8 أحرف أو أرقام على الأقل.
  • وافق على شروط وأحكام تمارا.
  • اضغط على أيقونة تسجيل دخول.

أسباب رفض طلب من تمارا

أحياً يتم رفض طلب العميل، وذلك لعدة أسباب منها:

  • إدخال معلومات غير صحيحة، مثل رقم الجوال أو رقم البطاقة البنكية.
  • خطأ في  إتمام عملية التحقق من الهوية.
  • عدم توفر رصيد كافٍ في البطاقة البنكية.
  • فقدان أحد الشروط.
  • حدوث مشكلة في شبكة الإنترنت أو في تطبيق تمارا.

الاسئلة الشائعة

كيف أخلي قسط  تمارا 6 أشهر؟

عند الشراء حدد وسيلة الدفع تمارا، ومن قائمة تمارا لسداد حدد ستة دفعات، ومن ثم ادخل كل من رقم الهوية الوطنية أو الإقامة ورقم الهاتف، وكود الفيزا أو الحساب البنكي.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء تمارا؟

يمكن الاتصال على رقم خدمة العملاء لتمارا المجاني (8001240441)، أو عبر البريد الإلكتروني http://[email protected]، أو من خلال الدردشة الفورية للموقع الرسمي بالضغط هنا

هل تمارا توقف الخدمات؟

نعم، عند تعدي الحد الأقصى لرسوم التأخير وعدم السداد، تلجأ الشركة إلى الإبلاغ عن العميل، ويتم إيقاف الخدمات عنه.   

شاركها.