كم يستغرق رفع إيقاف الخدمات السعودية؟

رفع إيقاف الخدمات السعودية فوفقا لنظام تحقيق العدالة وتطبيقا لقاعدة العقد شريعة المتعاقدين التي إذا أخل أحد طرفي العقد بتنفيذ أي بند فيه يحق للطرف الآخر المتضرر اللجوء إلى القضاء، وبناء عليه قامت وزارة العدل في المملكة السعودية بإيقاف خدمات المواطنين المخالفين مؤقتاً حتى يتم الفصل بينهما سواء كان ذلك بالصلح أو بالتسوية بتسديد المديونية التي عليهم، لذلك يتساءل الكثيرون كم يستغرق رفع إيقاف الخدمات؟ وهذا ما سنقوم بإلقاء الضوء عليه في مقالنا.

 كم يستغرق رفع إيقاف الخدمات؟

بعد مراجعة وتدقيق الحسابات البنكية وكافة المعاملات المالية للشخص المخالف وإثبات سداده لمديونته أو قام الطرف الآخر بالتنازل والصلح، تقوم هيئة إدارة التنفيذ برفع إيقاف الخدمات من عليه وعدم منعه من السفر خلال 24 ساعة حتى 72 ساعة.

وبناءً على تصريح وزير العدل السعودي الذي أكد بأن هذا القرار يصب في مصلحة جميع المواطنين ويحقق النظام والعدالة للطرفين من حيث أنه يمنح الطرف المدين مهلة لتسديد المستحقات المالية التي عليه ويعطي الفرصة للطرف المدين للتسامح والصلح واسترجاع ماله.

خطوات تقديم طلب لرفع إيقاف الخدمات 

تتضامن الحكومة السعودية مع وزارة العدل من أجل مصلحة جميع المواطنين المقيمين على أراضيها، لذا أتاحت للأفراد إمكانية تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات الصادرة بحقهم، ولهذا اتبع الإجراءات التالية:

• الذهاب مباشرة إلى مقر هيئة محكمة التنفيذ.
• إحضار جميع الوثائق والأوراق التي تثبت سداده كافة المديونيات وإرجاعها إلى أصحابها.
• إحضار طلب رفع إيقاف الخدمات ثم تقديمه إلى الجهات المختصة.
• انتظار الرد على الطلب لمعرفة قرار المحكمة بشأن رفض أو قبول رفع إيقاف الخدمات.
• يتم حصول الدائن على الموافقة عند استيفاء جميع الشروط المحددة والمطلوبة منه.
• بعد الحصول على الموافقة يستغرق طلب رفع إيقاف الخدمات 3 أيام كحد أقصى.

طريقة الاستعلام عن إيقاف الخدمات عبر وزارة الداخلية

نظرا للتوسعات والاستثمارات الجديدة التي تقوم بإنشائها المملكة السعودية من أجل تطوير البلاد والتماشي مع الثورة التكنولوجية الحادثة في العالم، قامت وزارة الداخلية بإطلاق منصة أبشر للخدمات الإلكترونية من استخراج جوازات والمستندات المهمة.

أتاحت المنصة للمواطنين السعوديين إمكانية الاستعلام عن إيقاف خدمات الأفراد بالسجل المدني، كما توضح لهم أسباب وقف الخدمة من خلال منصة أبشر، وتعد أسباب إيقاف خدمة أبشر هى عدم تسديد المستحقات المالية للمؤسسات البنكية أو للأشخاص، ويتم الاستعلام من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• الدخول على موقع وزارة الداخلية السعودية.
• الضغط على منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
• كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• إدخال رمز التحقق للتأكد من هوية المستخدم.
• يتم انتقالك للصفحة التالية بعد الضغط على تسجيل الدخول.
• الآن قم بالنقر على أيقونة الاستعلامات الالكترونية.
• اضغط على الاستعلام عن التعاميم.
• قم بإضافة البيانات المطلوبة في أماكنها المخصصة بشكل صحيح.
• أخيراً انقر على أيقونة استمرار، وبعد ذلك ستظهر قائمة الخدمة متضمنة الأسباب وتفاصيل الإيقاف.

طريقة الاستعلام عن إيقاف الخدمات

قام المسؤولون عن إدارة التنفيذ بالكشف عن طريقة الاستعلام عن إيقاف الخدمات إلكترونيا من خلال البوابة الرسمية لوزارة العدل، وهي على النحو التالي:

• الانتقال إلى الموقع الرسمى لوزارة العدل السعودية، وتسجيل الدخول عليه.
• كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
• إدخال تاريخ ميلاد الشخص المستفيد.
• إضافة رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
• النقر فوق أيقونة التالي.
• اختيار الخدمة التي ترغب في الاستعلام عنها “إيقاف الخدمات”.
• انتظر قليلا، ستظهر على الشاشة هل تم إيقاف الخدمات أم لا، وفي حال وقت الخدمات ستظهر التفاصيل بشكل مفصل.

كيفية رفع إيقاف الخدمات مؤقتا عبر ناجز؟

أصبح بإمكان الطرف المتضرر تقديم طلب رفع إيقاف الخدمة بشكل مؤقت من خلال منصة ناجز الإلكترونية، وتتمثل خطوات تقديم الطلب في النقاط التالية:

• الانتقال مباشرة إلى المنصة الرسمية ناجز.
• تحديد خيار المزيد من تبويب التنفيذ.
• من القائمة المنسدلة أمامك قم باختيار أيقونة طلباتي.
• تسجيل الدخول عبر النفاذ الموحد الوطني.
• النقر فوق أيقونة طلب رفع الخدمات.
• الضغط على أيقونة الإجراءات.
• اختيار أيقونة طلبات الإجراءات.
• الآن حدد طلب إصدار قرار رفع إيقاف الخدمة.
• إرفاق الوثائق والمستندات مع كتابة السبب بالتفصيل.
• أخيراً الضغط على أيقونة إرسال.  

الخدمات التي يشملها قرار إيقاف الخدمات

وضحت وزارة العدل في بيانها عن مجموعة الخدمات التي توفرها المملكة السعودية للمواطنين  والتي يضمها قرار إيقاف الخدمات، وهى على النحو التالي:

• الخدمات التي تختص بالمعاملات البنكية والمصارف.
• جميع أنواع الخدمات الخاصة بالمرور.
• الخدمات المتعلقة باستخراج رخص السيارات وتجديدها، ولكافة أنواع المركبات.
• خدمات تجديد بطاقات الهوية الوطنية أو بطاقات الأحوال.

كيفية فك إيقاف الخدمات؟

في حالة قيام المواطن بعدم تسديد المستحقات المالية لمؤسسة ما أو لأي جهة من الجهات تقوم محكمة القضاء بتطبيق قرار إيقاف الخدمات تجاهه، وعلى الرغم من ذلك يمكن للمواطن فك إيقاف خدماته مؤقتا عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى موقع وزارة العدل السعودية من هنا.
• الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• النقر على قائمة تنفيذ ومن ثم اختيار أيقونة طلباتي.
• الآن عليك بالنقر فوق ايقونة تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات.
• يتطلب منك إدخال جميع البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح.
• بعد الإطلاع على البيانات المدخلة قم بالضغط على تسجيل الطلب.

الجهات  الحكومية التي يحق لها إيقاف تلك الخدمات

هناك عدة جهات حكومية وأجهزة متخصصة تطلب الامتثال أمامها وبإمكان هذه الجهات استعمال وسيلة وقف الخدمات حتى تتجه إليها، وهذه الجهات التي يحق لها إيقاف الخدمات كالتالي:

• النيابة العامة: عند عدم استطاعة أجهزة النيابة الوصول للشخص المخالف وفي حالة التحقيق معه بسبب جرائم عليه، يحق للنيابة هنا استخدام حق خدمات هذا الشخص المذنب.
• القضاء: تمتلك الهيئة القضائية السعودية الصلاحية في إيقاف خدمات الخصوم عند عدم تجاوبهم مع قرارات هيئة المحكمة.
• أمانات المناطق: تم منح هذه الجهة الصلاحية لملاحقة الأفراد المطلوبين بسبب مخالفاتهم.
• وزارة الداخلية.
• إمارات المناطق.
• ديوان المراقبة العامة.  
• لجان الأوراق التجارية، ولجان التسوية العمالية.

إلغاء قرار إيقاف الخدمات 

عادة ما يتم صدور قرار إيقاف الخدمات بسبب ظروف معينة، وبالتالي إذا زالت تلك الظروف يصبح قرار وقف الخدمات باطلا، حيث يتم رفع القرار أثناء قيام المدعي بأحدى الأمور التالية:

• الصلح  وتسوية المستحقات مع المستحق أو تنازله.
• توافر قيمة الدين المطلوب وجوده في المحكمة.
• ثبوت إعسار الطرف المدين.
• تنفيذ قرار المحكمة الصادر بحق المدون.

شروط قبول طلب رفع إيقاف الخدمات 

حددت محكمة التنفيذ عدة ضوابط ومعايير لابد من توافرها من أجل قبول رفع إيقاف الخدمات من على المواطن، وتتمثل هذه الشروط في العناصر التالية:

• تنازل الطرف المتضرر عن مستحقاته.
• توصل الطرفين مع بعضهما إلى حل سلمي.
• حصوله على مهلة زمنية وإيجاد جهات أخرى تساعده في توفير قيمة المستحقات التي عليه.
• تقسيط المستحقات على أقساط تناسب ميزانيته والالتزام بتسديدها في أوقاتها مع إثبات قدرته على الدفع. 

الأسئلة الشائعة