معاملة في وزارة الداخلية حيث تعتبر وزارة الخارجية من أهم الوزارات المعنية بالخدمات المدنية للشعوب بجانب أنها مسئول الأمن والأمان في البلاد لذا قامت المملكة العربية السعودية بإطلاق عدة منصات إلكترونية تدعم من خلالها الوزارة لإنجاز الخدمات المطلوبة من المواطنين وذلك لتوفير الوقت والجهد على كلا الطرفين سواء متلقي الخدمة أو المسئول عن تنفيذها ومن بين تلك الخدمات التحقق والاستعلام عن معاملة في وزارة الداخلية.
بعض الخدمات الإلكترونية المتاحة داخل وزارة الداخلية السعودية
حيث أتاحت وزارة الداخلية السعودية خدمات الكترونية متعددة لتسهيل عملية الاستعلام عن المعاملات لتوفير الوقت والجهد كما أنها تتيح للمستعلم الاستعلام عن المعاملة في أي وقت دون الالتزام بفترة معينة وللحصول على الخدمة بشكل سليم دون خلق أي عائق على المستعلم القيام بما يلي:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية من الرابط.
- اختيار قسم الخدمات الالكترونية او استعلامات المعاملات من الصفحة الرئيسية.
- الضغط على نوع المعاملة المنوطة بالاستعلام عنها.
- كذلك تسجيل المعلومات المطلوبة بشكل صحيح والتأكد من البيانات.
- أيضًا بعدها تظهر نتيجة الاستعلام عن المعاملة المطلوبة.
خدمة الاستعلام عن التأشيرات والإقامات
أصبحت اجراءات الاستعلام عن التأشيرات والإقامات من الأمور السهلة جدًا في المملكة العربية السعودية بعد تحويلها إلى استعلامات إلكترونية باتباع ما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية الرابط.
- بالإضافة إلي اختيار على الخدمات الالكترونية او التأشيرات من الصفحة الرئيسية.
- تليها أيضًا تسجيل البيانات الشخصية المطلوبة والتأكد من صحة المعلومات بها.
- كما يتم الضغط على الاستعلام او التحقق وستظهر نتيجة الاستعلام.
خدمة الاستعلام عن رخصة القيادة
حيث تعتبر هذه الخدمة من الخدمات الهامة التي يجب على المواطن متابعتها حيث يتغافل الكثير عن متابعة مواعيد تجديدها وانتهائها ولكن مع طرحها الكترونيا اصبح الامر سهلا فقط باتباع ما يلي:
- الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الداخلية من الرابط.
- اختيار على القيادة أو الرخصة من قائمة الخدمات المتاحة.
- الضغط على الاستعلام عن حالة رخصة القيادة.
- تسجيل رقم الرخصة في المكان المخصص والتأكد من صحة المعلومات.
- النقر على الاستعلام او التحقق بعدها تظهر نتيجة الاستعلام.
خدمة الاستعلام عن جواز السفر
تعتبر خدمة الاستعلام عن جواز السفر من الأمور التي يهتم بها المواطنين سواء السكان الاصليين للبلاد أو العاملين بها و للاستعلام عن تلك الخدمة اتباع الآتي:
- الذهاب الي الموقع الرسمي للوزارة من الرابط.
- الدخول على قسم الجوازات من الرابط .
- اختيار الاستعلام عن حالة جواز السفر.
- تسجيل البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها.
- الضغط على الاستعلام وستظهر نتيجة الاستعلام الخاصة بك سواء كان ساري او منتهي.
خدمة الاستعلام عن الأحوال المدنية
من الخدمات الهامة ايضًا التي تقدمها الوزارة للاستعلام عنها بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرئيسي للوزارة من الرابط
- اختيار القسم الخاص بالاستعلام عن الاحوال المدنية.
- الضغط على الخدمة المراد الاستعلام عنها.
- تسجيل البيانات بشكل صحيح والتأكد من صحة المعلومات.
- بعد الانتهاء يتم اظهار النتيجة خلال بضع دقائق من طلب الاستعلام.
طرق الاستعلام عن المعاملات
وضعت المملكة العربية السعودية عدة طرق للاستعلام عن المعاملات التابعة لوزارة الداخلية وعلى المقيم الاستعانة بما يتناسب معه للحصول على الخدمة المطلوبة ومن بين هذه الطرق ما يلي:
الاستعلام عن المعاملة بالرقم الصادر
وقد اطلقت الوزارة منصة أبشر الالكترونية لتقديم خدمة الاستعلام عن المعاملات والحصول على الخدمة المراد تنفيذها ويتم ذلك بأسهل الطرق منها:
- الدخول على موقع الرسمي لمنصة ابشر من الرابط.
- تسجيل كلمة اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بالمستعلم.
- نضغط على زر استفسار.
- وبعدها نختار الخدمات العامة ومنها نضغط على الاستعلام عن معاملة برقم الصادر.
- تسجيل المعلومات الخاصة وتسجيل الرقم الصادر بشكل صحيح.
- يتم اظهار نتيجة الاستعلام.
الاستعلام عن معاملة في وزارة الداخلية برقم القيد
رقم القيد يعتبر رقم الهوية التي تخص المقيم داخل أراضي المملكة العربية السعودية والذي يمكن من خلاله الاستعلام عن أي معاملات خاصة به عن طريق منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لمنصة ابشر.
- نضغط على خدمة ابشر أفراد الكترونية.
- تسجيل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بالمستعلم عنه.
- تسجيل المكان الذي يقيم فيه المستعلن عنه.
- بعد ذلك تظهر قائمة الخدمات نختار معاملة برقم القيد.
- يتم ملء النموذج الذي يتم اظهاره بالبيانات المطلوبة بشكل صحيح.
الاستعلام عن المعاملة برقم الهوية الوطنية
وذلك عن طريق تسجيل رقم البطاقة الشخصية لدى المستعلم وإجراء الخطوات التالية:
- الذهاب إلى منصة ابشر من الرابط.
- الضغط على ابشر أفراد من الصفحة الرئيسية.
- كتابة رقم الهوية الوطنية والتأكد من صحة البيانات.
- تسجيل كلمة المرور والضغط على تسجيل دخول.
- إدخال كلمة المرور المؤقتة التي يتم إرسالها إلى رقم الهاتف المرتبط بالمستعلم.
- اختيار خدماتي والنقر على خدمات عامة.
- كتابة كافة البيانات الخاصة بالمعاملة لإتمام الاستعلام.
- بعدها تظهر نتيجة الاستعلام.
استعلام عن معاملة الزواج
كما تسمح الوزارة بالاستعلام عن معاملة الزواج ايضًا عن طريق أبشر بالخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع أبشر من الرابط وتسجيل الدخول.
- أيضًا كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة السر الخاص بها.
- كما يتم تسجيل رمز التحقق والتأكد من صحته.
- الرجوع إلى الصفحة الرئيسية للمنصة.
- الضغط على الخدمات العامة من خدماتي في الصفحة الرئيسية.
- اختيار الرسائل والطلبات ومنها نختار الرسائل الواردة.
- النقر على رقم المرجع الذي يظهر على الشاشة.
- بعد الانتهاء تظهر تفاصيل معاملة الزواج.
- وبالضغط على الطلب يتم ظهور الحالة الخاصة بالمستعلم.
الاستعلام عن طريق منصة بلدي
وهي منصة تابعة لوزارة الداخلية السعودية تقوم بتقديم الخدمات للمواطنين وإرشادهم بالتعاون مع منصة اشر الالكترونية وطرق التعامل معها كما يلي:
- دخول الموقع الرسمي للبوابة من الرابط او من خلال ابشر.
- الضغط على خدمات العملاء.
- النقر على الاستعلام عن معاملة.
- أيضًا قراءة التعليمات بشكل جيد والتأكيد على صحة المعلومات التي تم إدخالها.
- النقر على الوزارة المنوطة او الامانة الخاصة بالخدمة المراد الاستعلام عنها.
- كذلك تسجيل سنة المعاملة ونوعها.
- بالإضافة إلي كتابة رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة والتأكد من صحته.
- الضغط على الاستعلام وبعدها تظهر نتيجة الاستعلام.
رقم استعلام وزارة الداخلية
خصصت الوزارة رقم خاص بها وهو ” 8004399999 ” لتلقي الاستفسارات وتقديم المساعدات والإجابة على كافة الأسئلة وبشكل خاص لفئة المواطنين الذين لا يستطيعون التعامل مع المنصات الإلكترونية والوسائل التكنولوجية الحديثة.
الاسئلة الشائعة
يمكن ذلك عن طريق الموقع الرسمي لوزارة الداخلية من الرابط وتحديد الامارة المراد المتابعة لها وتسجيل البيانات المطلوبة من رقم المعاملة والسنة واي بيانات شخصية مطلوبة والتأكد من كتابة رمز التحقق بشكل صحيح وبعد الانتهاء الضغط على عرض لتظهر نتيجة المتابعة.
أتاحت وزارة العدل الاستعلام عن الهوية من خلال المنصة الخاصة بها من الرابط والقيام بتسلسل خطوات الاستعلام على منصة أبشر أو موقع وزارة الداخلية ولكن على المستعلم التأكد من صحة البيانات التي تم إدخالها للحصول على الخدمة المطلوبة.