رابط و خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية إلكترونيا

موقع الخدمات الإلكترونية يوضح رابط وخطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية إلكترونيا دون الحاجة إلى الذهاب لمقر شركة الكهرباء في المملكة، حيث يستطيع المواطن من خلال تلك المنصة الاستعلام ومعرفة قيمة استهلاك الكهرباء بشكل دوري ومن ثم يقوم بسداد المستحقات المطلوبة عليه أو اتباع الإجراءات التي تخص ترشيد الاستهلاك لتقليل الفواتير إذا كان لديه مشكلة في قيمة الفاتورة، والجدير بالذكر أن ذلك الاستعلام يمكن أن بأكثر من طريقة مثل رقم الحساب أو رقم السجل المدني.

رابط وخطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية إلكترونيا

المواطن الذي يريد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء ينبغي أن يكون قد قام بالتسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية وبعدها يقوم بالاستعلام عن الفاتورة بواحدة من الطرق التالية:

أولًا الاستعلام بواسطة رقم الحساب

هي من أشهر الطرق المستخدمة في معرفة فاتورة الكهرباء داخل المملكة وذلك يتم عن طريق اتباع بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نوضحها فيما يلي:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية عبر الرابط التالي.
• ثم يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول التي تكون واضحة على الصفحة الرئيسية.
• ينتقل الموقع إلى نافذة جديدة مطلوب فيها تعبئة بعض البيانات اللازمة من أجل تسجيل الدخول والتي تتضمن كل مما يلي:

1. اسم المستخدم.
2. كلمة السر.

• بعد ذلك يضغط المستعلم على أيقونة دخول حتى يظهر حسابه الشخصي على الموقع ومن ثم يختار تبويبه خدمات المشتركين.
• يتعين على المستخدم النقر على أيقونة فاتورتك والتي منها يظهر عدة اختيارات نختار منها عرض الفاتورة الإلكترونية.
• تظهر بعد ذلك نافذة أخرى مطلوب فيها تعبئة بعض البيانات اللازمة من أجل الاستعلام والتي تشمل كل مما يلي:

1. رقم الحساب.
2. رمز التحقق المرئي.

• بعد ذلك يتم النقر على كلمة بحث التي توجد أسفل الشاشة ومنها سوف يعرض الموقع جميع التفاصيل والبيانات الخاصة بالفاتورة.

شاهد أيضا: كيف يحرم عقد الإيجار المستفيد من معاش الضمان الاجتماعي

ثانيًا الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني

تعتبر تلك الطريقة من الطرق البسيطة والسهلة في معرفة قيمة فاتورة الكهرباء وخطواتها سوف نوضحها بالترتيب فيما يلي:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
• الضغط على أيقونة تسجيل الدخول إلى حساب العميل ومنها يتعين على المستخدم تعبئة البيانات التالية:

1. اسم المستخدم على الموقع.
2. كلمة السر.

• عند الولوج على المنصة يتم النقر على أيقونة خدمة الفواتير.
• تظهر نافذة جديدة يحتاج فيها المستخدم إلى إدخال رقم السجل المدني الخاص به.
• بعد ذلك يتم تعبئة رقم التحقق المرئي الذي يكون واضح على الشاشة ومن ثم يتم الضغط على المربع الموجود بجانب جملة أنا لست روبوت.
• في النهاية يتم النقر على أيقونة عرض فاتورة الكهرباء وسوف تظهر نافذة تحتوي على جميع بيانات الفاتورة.

شاهد أيضا: تعرف على الفئات المستحقة لزيادة الضمان المطور؟

كيفية التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية

يعتبر التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية واحد من الأساسيات التي يجب عملها من أجل الاستعلام عن قيمة الفاتورة وذلك التسجيل يتم على النحو التالي:

• الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
• ثم يتم الضغط على تبويبه خدمات المشتركين التي تظهر في أعلى الشاشة.
• يكون هناك قائمة منسدلة تحتوي على عدة خدمات والتي يكون من ضمنها خدمة الفاتورة الإلكترونية التي يتم النقر عليها.
• سوف تظهر صفحة جديدة بها بعض الحقول الفارغة المطلوب تعبئتها بالبيانات التالية:

1. رقم الحساب في شركة الكهرباء وذلك يكون موضح على أي فاتورة قمت باستلامها.
2. عنوان البريد الإلكتروني الخاص بصاحب الحساب.
3. توضيح نوع اللغة المطلوب التعامل بها.
4. تعبئة رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.

• عندما ينتهي المستخدم من إجراء الخطوات السابقة يتم الضغط على أيقونة تسجيل التي تكون أسفل الصفحة.
• سوف يظهر أشعار على الشاشة يفيد بأن عملية التسجيل قد تمت بنجاح ومن ثم يستطيع المستخدم الاستعلام عن الفاتورة.

كيفية الاطلاع على فاتورة الكهرباء من التطبيق

أتاحت شركة الكهرباء السعودية تطبيق إلكتروني مخصص للهواتف الذكية يمكن من خلاله الاستفادة ببعض الخدمات والتي يكون من ضمنها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وذلك يتم على النحو التالي:

• تحميل التطبيق على الهاتف من متجر التطبيقات وبالنسبة لهواتف الأندرويد يمكنك تحميله بينما الهواتف التي تعمل بنظام الآيفون يتم تحميل التطبيق الخاص بها.
• يقوم المستخدم بتثبيت التطبيق على الهاتف.
• بعد ذلك يضغط على أيقونة تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
• ومن ثم يقوم بالدخول إلى الحساب الخاص به ويضغط على خيار خدمات المشتركين.
• بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة خدمات الفواتير.
• سوف تظهر شاشة جديدة تحتوي على بعض البيانات المطلوب إدخالها مثل رقم الحساب.
• عند الانتهاء مما سبق يتم الضغط على أيقونة بحث ومن ثم سوف تظهر قيمة الفاتورة وتفاصيلها.

خطوات فتح حساب في شركة الكهرباء

المواطن الذي يرغب في فتح حساب له من شركة الكهرباء أصبحت تلك الخدمة تقدم له عبر الإنترنت بشكل سهل وبسيط وذلك يكون على النحو التالي:

• الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
• ثم يتم الضغط على أيقونة تسجيل جديد.
• يكون هناك أمام المستخدم خيارين الأول هو تسجيل أفراد والثاني تسجيل أعمال.
• يختار المستخدم أيقونة تسجيل أفراد ومن ثم سوف ينتقل الموقع إلى شاشة أخرى مطلوب فيها تعبئة بعض البيانات التي سوف نذكرها بالتفصيل فيما يلي:

1. الجنسية.
2. نوع الهوية الوطنية.
3. رقم الهوية الوطنية.
4. تاريخ الميلاد.

• بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات السابقة يتم النقر على أيقونة متابعة.
•  سوف يرسل الموقع رسالة على الهاتف الشخصي الخاص بالمستخدم والذي يكون مسجل به على منصة أبشر.
• بعد ذلك يدخل المستخدم الكود المرسل له على الهاتف من أجل التأكيد من الهوية ومن ثم سوف يطلب الموقع مجموعة من البيانات الأخرى الخاصة بالحساب.
• عندما ينتهي الشخص من تسجيل البيانات المطلوبة يتم النقر على المربع الموجود بجانب جملة الموافقة على الشروط والأحكام.
• يظهر بعد ذلك رمز تحقق مرئي على الشاشة يتم إدخاله بشكل صحيح.
• تقوم شركة الكهرباء بإرسال رسالة على البريد الإلكتروني المسجل في حسابك الشخصي تتضمن المعلومات الخاصة بالتسجيل ومن ثم يتم تفعيل الحساب.
• يستطيع المستخدم بعد الانتهاء من الخطوات السابقة أن يقوم بالاستفادة من الخدمات التي توفرها الشركة على المنصة الخاصة بها.

طرق دفع فاتورة الكهرباء

شركة الكهرباء توفر لعملائها أكثر من طريقة دفع وجميعها تكون سهلة دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة ومن أهم تلك الطرق ما يلي:

• الدفع بواسطة بطاقات الائتمان سواء كانت ماستر كارد أو فيزا وذلك يسهل أن يتم عبر موقع خدماتنا الإلكتروني أو من خلال الحساب البنكي للمستخدم.
• يستطيع المواطن أن يدفع فاتورة الكهرباء من خلال تحرير شيكات بنكية.
• الدفع عن طريق ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في أنحاء المملكة أو عبر أجهزة الدفع الإلكتروني الذكي.
• يقوم بعض العملاء بدفع الفواتير الخاصة بالكهرباء عن طريق الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف.
• العملاء المشتركين في خدمة الهاتف المصرفي يمكنهم سداد مستحقاتهم لشركة الكهرباء عن طريق تلك الخدمة.

أوضحنا رابط وخطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية إلكترونيا كما يمكن للمستخدم معرفة قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة به من خلال الرسائل النصية عن طريق إرسال رسالة بها رقم الحساب الذي يوجد على فاتورة الكهرباء على رقم 500120 ومن ثم سوف تأتيك رسالة نصية يوضح بها مقدار استهلاك الكهرباء والفاتورة المستحقة على العميل.