شروط تغيير رقم الجوال حساب المواطن يتساءل للكثير من المواطنين في الوقت الحالي عن كيفية تغيير رقم الجوال في حالة الغائه أو فقدانه، لذا أصدرت إدارة برنامج حساب المواطن خدمة تغيير رقم الجوال ببعض الخطوات البسيطة من خلال بوابة النفاذ الوطني للتسهيل على المواطنين داخل المملكة العربية السعودية.
ماهي خطوات تغيير رقم الجوال بعد فقدانه أو الغاؤه؟
يستطيع المواطن تغيير رقم الجوال، ولكن بعد القيام بعدة خطوات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن من هنا.
- النقر على (التسجيل عن طريق النفاذ الوطني).
- إدخال البيانات الخاصة (اسم المستخدم، كلمة المرور)، ثم (تسجيل الدخول).
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال الخاص بأبشر، ثم (متابعة).
- النقر على السهم المتواجد بجوار الاسم.
- اختيار (تغيير رقم الجوال).
- إدراج البيانات المطلوبة (تاريخ الميلاد، رقم الهوية، رقم الجوال الجديد، تاريخ انتهاء الهوية) ثم الضغط على (تغيير).
- إدخال كلمة المرور التي تم ارسالها إلى رقم الجوال الجديد، ثم النقر على (توثيق).
- تم تغيير رقم الجوال بنجاح.
ما هي أهداف برنامج حساب المواطن؟
- تحقيق التكافؤ بين جميع المواطنين بالمملكة.
- تخفيف الأعباء الاقتصادية على المواطنين.
- تخفيف أثر الإصلاحات الإقتصادية على الأسر الأكثر احتياجا.
- الترشيد من استهلاك المياة والطاقة.
- التواصل مع المواطنين في جميع أنحاء المملكة لتقديم الدعم لهم.
- التخفيف على محدودي الدخل.
ماهي خطوات تحديث البيانات في برنامج حساب المواطن؟
تشمل خطوات تحديث حساب المواطن:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن من هنا.
- الضغط على (دخول).
- تسجيل البيانات (كلمة المرور، رقم الهوية الوطنية، الرمز المرئي)، ثم (متابعة).
- النقرعلى (تفاصيل الطلب).
- تحديث البيانات المراد تحديثها.
- الضغط على (تقديم الطلب).
ماهي خطوات تقديم شكوى من خلال خدمة (صوتك مسموع)؟
تشمل الخطوات الآتي:
- الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن من هنا.
- الضغط على (صوتك مسموع).
- اختيار (ارفع طلب).
- إدخال البيانات المطلوبة بشكل واضح ودقيق.
- إرفاق أى أمور تتعلق بالشكوى.
- إدخال رمز التحقق، ثم (ارسال).
- وصول رسالة الى الجوال تتضمن رقم الطلب الخاص بالشكوى، ويتم استخدامه فيما بعد للاستعلام عن حالة الطلب المرغوب.