الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة الدعم والحماية الاجتماعية تحت برنامج الضمان الاجتماعيالمطور هي منصة إلكترونية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية hrsd.gov.sa، لتقديم الدعم النقدي والتأهيل والتدريب للفئات الأشد حاجة من المجتمع السعودي.
الضمان الاجتماعي الخدمات الإلكترونية
توفر المنصة مجموعة من الخدمات الإلكترونية للمستفيدين من الضمان الاجتماعي، منها:
- التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور
- الاستعلام عن حالة الطلب
- متابعة صرف الدعم
- تقديم الشكاوى
الخدمات الإلكترونية للجهات الحكومية والخاصة
كما توفر المنصة مجموعة من الخدمات الإلكترونية للجهات الحكومية والخاصة، منها:
- ربط البيانات مع الجهات الحكومية
- إصدار تقارير حول أداء برنامج الضمان الاجتماعي
تتوفر منصة الدعم والحماية الاجتماعية على الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ويمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي:
https://www.hrsd.gov.sa/social-protection
شروط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
يمكن التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور إذا كان المتقدم أو المتقدمة مستوفياً للشروط التالية:
- أن يكون سعودي الجنسية أو مقيمًا إقامة نظامية.
- أن يكون مسجلاً في العنوان الوطني.
- أن يكون عمر المتقدم 18 عامًا فأكثر.
- أن يكون المتقدم غير مستفيد من أي برنامج دعم حكومي آخر.
طريقة التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
يتم التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- إنشاء حساب جديد.
- تعبئة البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم الهوية، وتاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال.
- الضغط على “توثيق”.
- تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- تعبئة بيانات الطلب، بما في ذلك بيانات الأسرة والدخل والثروة.
- تقديم الطلب.
خطوات تقديم الشكوى في منصة الدعم والحماية الاجتماعية
يمكن تقديم الشكوى في منصة الدعم والحماية الاجتماعية من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على “الخدمات”.
- الضغط على “تقديم شكوى”.
- تعبئة بيانات الشكوى، بما في ذلك نوع الشكوى وموضوعها.
- إرفاق المستندات الداعمة، إن وجدت.
- الضغط على “تقديم”.
المزايا التي يقدمها برنامج الضمان الاجتماعي المطور
يقدم برنامج الضمان الاجتماعي المطور مجموعة من المزايا للمستفيدين، منها:
- الدعم النقدي الشهري.
- التأهيل والتدريب المهني.
- تقديم فرص العمل المناسبة.
ملاحظات
- تُعلن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن مواعيد التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المطور من خلال موقعها الإلكتروني.
- يمكن الاستعلام عن حالة الطلب في برنامج الضمان الاجتماعي المطور من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- يمكن تقديم الشكاوى في برنامج الضمان الاجتماعي المطور من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
وتعتمد المنصة على نظام الضمان الاجتماعي المطور، والذي يهدف إلى تحسين كفاءة وفاعلية نظام الضمان الاجتماعي، وتعزيز الشفافية والعدالة في توزيع الدعم.