طريقة الاعتراض على المخالفات المرورية نوضحها في موقع الخدمات الإلكترونية، حيث تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي قامت هيئة المرور السعودية بتوفيرها بشكل إلكتروني، ويتم الاستفادة منها عن طريق منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية، وذلك بهدف تيسير الأمر على كل من المواطنين والمقيمين وحتى موظفي هيئات المرور.
الاعتراض على المخالفات المرورية
يوجد أكثر من طريقة يمكن من خلالها تقديم اعتراض على المخالفات المرورية مثل الاعتراض عن طريق رجل المرور نفسه، أو من خلال خدمة ساهر، أو عن طريق منصة أبشر الإلكترونية، وفيما يلي نوضح طريقة الاعتراض على المخالفات في أبشر:
- نبدأ بالتوجه المباشر إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
- من ثم نضغط على خيار خدمات أبشر أفراد.
- بعد ذلك نقوم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم، وكلمة السر.
- من ثم نكتب رمز التحقق المرئي كما ظهر أمامك.
- بعد ذلك نضغط على خيار تسجيل.
- بعدها نتوجه إلى القائمة الرئيسية.
- من ثم نختار خيار الخدمات الإلكترونية.
- بعد ذلك نختار خدمات المرور.
- بعدها نضغط على خيار اعتراض على المخالفات المرورية من قائمة الخدمات.
- بعد ذلك ستظهر كل المخالفات المرورية المسجلة على صاحب الحساب.
- من ثم عليك تحديد المخالفة التي تريد الاعتراض عليها.
- بعد ذلك عليك ذكر سبب الاعتراض.
- بعدها نضغط على خيار تقديم الاعتراض.
- أخيرًا ستظهر رسالة تؤكد إتمام إرسال الطلب.
شاهد أيضا: خطوات استعلام عن صلاحية خروج وعودة مقيم بدون أبشر
شروط الاعتراض على المخالفات المرورية
يوجد مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب التأكد من أنها محققة في طلب الاعتراض الخاص بك حتى يتم قبوله، وفيما يلي نوضح شروط الاعتراض على المخالفات المرورية، وتتمثل في:
- يجب ألا يكون قد مر أكثر من ثلاثين يومًا على تسجيل المخالفة.
- يشترط ألا يكون قد سبق تقديم اعتراض على المخالفة من قبل، وذلك لأنه من غير المسموح تقديم طلب اعتراض على مخالفة مرورية سبق الاعتراض عليها وتم بالفعل صدور حكم بحقها.
- يجب ألا يتم تقديم أكثر من اعتراض من قبل نفس الشخص على المخالفات المرورية في الوقت نفسه.
- حال كان الاعتراض لا يزال تحت الدراسة والمراجعة سيكون من غير الممكن البدء في تقديم اعتراض آخر إلا بعد ظهور نتيجة الاعتراض الأول.
تنويه: في الأساس لا يوجد حد لتقديم الاعتراضات على المخالفات المرورية فالأمر مفتوح إلا في حالة واحدة وهي عندما يصل عدد طلبات الاعتراض المرفوضة إلى خمس طلبات خلال السنة الميلادية.
شاهد أيضا: خطوات عمل استعلام عن معاملة وزارة الداخلية
أبشر الاعتراض على المخالفات المرورية
يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية للمقيمين بعد صدورها من الإدارة العامة للمرور أو أي جهة أخرى منوطة بتطبيق قوانين المرور من خلال تقديم الاعتراض عن طريق بوابة أبشر من خلال اتباع الخطوات التالية:
- نبدأ بتسجيل الدخول في بوابة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
- من ثم نختار خيار (خدماتي).
- بعد ذلك نختار خيار (خدمات المرور).
- بعدها نختار خيار (الاعتراض على المخالفات المرورية).
- بعد ذلك سوف تظهر المخالفات المسجلة باسم المستعلم.
- عليك اختيار المخالفة التي تريدها تحديدًا.
- بعد ذلك عليك تحديد سبب اعتراضك عليها.
- من ثم نضغط على خيار (تقديم الاعتراض على المخالفة).
- أخيرًا سوف يصل إليك رسالة نصية على رقمك المسجل تنص على نجاح تسجيل الاعتراض.
الاعتراض على المخالفات المرورية تحت المعالجة
عندما تكون حالة المخالفة الخاصة بك بعد الاعتراض عليها أنها لا تزال تحت المعالجة عليك اتباع الخطوات التالية حتى يتم تغيير الحالة، وتتمثل الخطوات في الآتي:
- يجب التواصل مع منصة أبشر على رقم 920020405.
- بعدها يجب تقديم المعلومات والبيانات اللازمة وتشمل ما يلي:
- الاسم.
- رقم الهوية.
- رقم التواصل.
- تفاصيل المشكلة.
متى يتم الرد على اعتراض المخالفات المرورية
أوضح اللواء محمد البسامي خلال بيانه الرسمي أنه يتم الرد على الاعتراض الخاص بالمخالفات المرورية في غضون سبعة أيام وذلك حال لم يقم الشخص بسداد المخالفة، ولكن إذا قام بسداد المخالفة فلن يستطيع تقديم الاعتراض عليها من الأساس.
ما هو الوقت المناسب لتقديم اعتراض على المخالفات المرورية
يوجد وقت يعتبر هو الأنسب لتقديم اعتراض على المخالفات المرورية وفيما يلي سوف نوضحه:
- يجب على المخالف أن يقوم بتقديم اعتراضه على المخالفات المرورية في غضون مدة قدرها ثلاثون يومًا كحد أقصى.
- التأخير عن هذا الوقت يجعل الاعتراض غير مقبول إلا في حالة تقديم عذر قوي ومقبول.
- يبدأ حساب الثلاثون يومًا بدايةً من يوم تحرير المخالفة.
نصائح قبل الاعتراض على المخالفات المرورية
هناك نصائح ضرورية وهامة يجب أخذها في الاعتبار قبل تقديم طلب الاعتراض على أي مخالفة مرورية، وتتمثل هذه النصائح فيما يلي:
- يجب أن يكون قد قام الشخص المعترض بإنشاء حساب في موقع أبشر التابع لوزارة الداخلية، وقام بتفعيل حسابه حتى يتمكن من إكمال باقي خطوات الاعتراض.
- يمكن تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية من خلال نظام ساهر الإلكتروني الذي يغني عن الذهاب للمقرات الحكومية التابعة لهيئة المرور.
- بعد صدور حكم في الاعتراض الذي قدمه الشخص، ونص الحكم على أنه لا يزال عليه رسوم المخالفة يجب عليه سداد هذه الرسوم على الفور لتجنب زيادة قيمتها مع الوقت.
- حال كان الشخص يريد الاعتراض على مخالفة سابقة حدثت قبل تطبيق نظام ساهر يجب عليه أن يقوم بالتوجه إلى المكاتب الرئيسية الخاصة بإدارة المرور في المدينة التابع لها.
- يرفض طلب الاعتراض إذا تم تقديمه على مخالفة أكثر من مرة.
كيف يتم قبول الاعتراض على المخالفات المرورية
نوضح فيما يلي مجموعة من النصائح التي يجب مراعاتها لضمان قبول الاعتراض الذي تم تقديمها على المخالفات المرورية في المملكة وهي ما يلي:
- أحرص على أن يكون الاعتراض مفصل.
- تأكد من أنك قمت بتوضيح سبب الاعتراض.
- ننصحك برفع أي مستند متوفر يمكنه دعم الاعتراض.
- عليك الالتزام بالمدة الزمنية المحددة للاعتراض.
الأسباب الشائعة للاعتراض على المخالفات المرورية
الأسباب الشائعة للاعتراض على المخالفات المرورية ليست كثيرة، وفيما يلي نوضحها:
- عدم ارتكاب الشخص للمخالفة.
- وجود خطأ عند تسجيل المخالفة.
كيفية الاستعلام عن الاعتراضات السابقة على المخالفات المرورية
بعد تقديم اعتراض على المخالفات المرورية يمكن الاستعلام عنه من خلال منصة أبشر عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- نبدأ بالتوجه المباشر إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- من ثم نقوم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور.
- بعد ذلك نضغط على خيار «تسجيل الدخول».
- بعدها نضغط على خيار «الخدمات الإلكترونية».
- بعد ذلك ننقر على خيار خدمات الموجود ضمن قائمة خدماتي.
- من ثم نختار خيار المرور من وسط الخدمات المتوفرة.
- أخيرًا نضغط على خيار «عرض اعتراضات سابقة».
- في النهاية سيظهر أمامك كافة الاعتراضات السابقة التي تم تقديمها ونتيجتها.
يُحال الشخص إلى محكمة مختصة حتى تنظر في الأمر ويتم إيقاف خدماته حتى يتم سداد المخالفات.
عندما تكون المخالفة مسددة يصبح من غير الممكن الاعتراض عليها.
الاعتراض على المخالفات المرورية يتم بطريقة إلكترونية بسيطة من خلال بوابة أبشر، وبخلاف هذه الخدمة تقدم منصة أبشر مجموعة كبيرة من الخدمات الحكومية وتُعتبر خدمات المرور من أهمها.