عرفت وزارة الداخلية قطاع الأحوال المدنية ما هي حالة تغيير الصورة الشخصية في بطاقة الأحوال والتي يتم تجديدها من خلال منصة ابشر الإلكترونية ولا يحتاج المستفيد إلى تغيير الصورة في حاله كانت الصورة مطابقة لي الشروط والأحكام ولكن يمكن تغيير الصورة سواء تم تجديد البطاقة أو لم يتم تجديدها في حالات أخرى منها أن يكون هناك تغير في ملامح الشخص فيتم التقديم بطلب تجديد صوره بطاقة الأحوال وتجديد البطاقة من خلال التفاصيل التالية نتعرف على هذه الحالات وكيفية تجديد بطاقة الأحوال وكيفية رفع الصورة الخاصة بالبطاقة وأهم الشروط التي يجب توافرها في هذه الصورة.
حالات تغيير الصورة الشخصية في بطاقة الأحوال
حدد قطاع الأحوال المدنية ثلاث حالات يتم فيها تغيير الصورة الشخصية وذلك عند:
- تجديد بطاقة الأحوال عبر منصة أبشر الإلكتروني.
- أيضا في حاله تغير ملامح الشخص نتيجة لأي إجراء أو أسباب خارجة عن إرادته مثل الحالات الطبية أو التعرض لحادث وغيرها.
- كما يتم تغيير الصورة الشخصية في بطاقة الأحوال بموجب التقارير الطبية التي تصدر عن طبيب معتمد.
تجديد بطاقة الأحوال عبر منصة أبشر وحالات تغيير الصورة بها
يتم تجديد بطاقة الأحوال قبل انتهائها بفترة لا تقل عن 180 يوما وتظهر للمستفيد أيقونة التجديد في حال اقتراب انتهاء صلاحية البطاقة يتم ذلك من خلال حساب المستفيد على منصة أبشر الإلكترونية، ومن خلال مجموعة من الخطوات ولا يحتاج إلى مراجعة مكاتب الأحوال إلا في حالة التعذر وعدم القدرة على الحصول على الخدمة يتم تجديد البطاقة عبر مجموعة من الخطوات منها:
- توجه المستفيد إلى منصة أبشر الإلكترونية وإدخال بيانات الحساب عبر أبشر أفراد.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- الانتقال إلى خدماتي ثم الخدمات العامة ومنها خدمات قطاع الأحوال.
- من قائمة الخدمات يتم اختيار تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- الدخول على الخدمة والموافقة على الشروط والأحكام.
- رفع الصورة الشخصية الخاصة بالمستفيد بعد معرفه شروط الصورة.
- ثم الضغط على تجديد
شروط الصور في بطاقة الأحوال
يتم تجديد بطاقة الأحوال بطريقة إلكترونية كاملة ورفع الصورة الخاصة بالمستفيد وفق ضوابط والشروط التي تم الإعلان عنها من قبل قطاع الأحوال المدنية ومن هذه الشروط:
- أن تكون الصورة بالذي الرسمي وتكون واضحة وليس بها أي خدوش.
- عدم تغيير ملامح الصورة أو وضع أي رموز عليها.
- لا يكون في الصورة الانعكاس بالنقطة الحمراء التي تغير ملامح العين.
- التزام المرأة بالحجاب الشرعي عند رفع الصورة
شروط تجديد بطاقة الهوية الوطنية في الأحوال
تم وضع مجموعة من الشروط الخاصة بتجديد الهوية الوطنية عبر منصة أبشر بطريقة إلكترونية كاملة ودون الحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة ومن هذه الشروط:
- إتاحة الخدمة في حال تبقى على انتهاء صلاحية الهوية 180 يوم فقط.
- توافر هوية وطنية للتجديد وعدم وجود طلب مسبق على المنصة.
- توافر صورة مطابقة للاشتراطات قبل رفعها على المنصة.
- سداد قيمة الغرامات الخاصة بالتأخير إن وجد.
- دفع أجور توصيل الهوية بعد التجديد عن طريق البريد السعودي واصل
- أن يتوفر عنوان مسجل على منصة أبشر خاص به المستفيد
- أن يتم تفعيل بطاقة الهوية بعد التجديد حتى يمكن استخدامها بسهولة
قيمة الغرامة الخاصة بتأخر في تجديد الهوية الوطنية
أعلنت وزارة الداخلية عن قيمة الغرامة الخاصة بعدم تجديد الهوية الوطنية قبل انتهاء الصلاحية أو بعد انتهاء الصلاحية بفترة لا تزيد على ثلاثة أيام عبر منصة أبشر الإلكترونية. يتم دفع 100 ريال نتيجة للتأخر ويتم حساب التأخر بعد انتهاء الصلاحية بثلاثة أيام فقط. ثم يتم دفع قيمة الغرامة عند الدخول لتجديد الهوية. يتم سداد رسوم الغرامة عن طريق المدفوعات الحكومية عبر البنوك السعودية.
التحقق من صلاحية الهوية الوطنية
يتمكن الأفراد من الدخول على منصة أبشر للتحقق من صلاحية الهوية الوطنية وما تبقى فيها حتى يتم تجديدها دون فرض غرامات عليها ويتم التحقق من الصلاحية من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على منصة أبشر أفراد واختيارا بيانات الحساب من الاسم وكلمة المرور ورمز التحقق
- من قائمة الخدمات الإلكترونية اختيار خدمات أخرى.
- اختيار التحقق من صحة الهوية الوطنية.
- الضغط على التالي والدخول على صفحة الترحيب والموافقة على الشروط والأحكام.
- إدخال البيانات المطلوبة من المستفيد ومنها رقم الهوية ورقم النسخة والرمز المرئي.
- ثم الضغط على تحقق يقوم النظام بالتحقق من صلاحية الهوية.
- عرض الصلاحية أو غير صالحة ومدة الصلاحية المتبقية في الهوية للانتقال إلى عملية التجديد.
- يشترط عند التحقق من صلاحية الهوية عدم وجود بلاغ فاقد للهوية الوطنية تحت الإجراء
تفعيل الهوية الوطنية عبر منصة أبشر
بعد تجديد الهوية الوطنية لا بد من تفعيلها حتى يتم استخدامها بطريقة مباشرة للمستفيد أو لأحد أفراد أسرته عن طريق:
- الدخول على منصة أبشر بحساب المستفيد واختيار الخدمات الإلكترونية.
- منها اختيار تفعيل الهوية الوطنية الدخول على الصفحة الترحيبية.
- الموافقة على الشروط والأحكام
- مراجعة بيانات الهوية الوطنية والإقرار باستلام الهوية وصحة بياناتها.
- تظهر رسالة تم تفعيل الهوية الوطنية وأيقونة الهوية الوطنية مفعلة حالياز