الخميس, مايو 23

طريقة تحديث رقم الجوال في أبشر حال فقدانه أو إلغائه من الخطوات المهمة التي ينبغي على صاحب الحساب القيام بها لضمان استمرار بقاء الحساب مفعل على المنصة، وتعد بوابة أبشر من أهم وأكبر المواقع الإلكترونية التي أطلقتها الحكومة السعودية بهدف تقديم الخدمات إلكترونيًا بشكل أسرع وأكثر كفاءة، ومن خلال المنصة يمكن الاستعلام عن المعاملات وإتمام مختلف الخدمات.

منصة أبشر

بوابة أبشر هي البوابة الإلكترونية الرسمية لحكومة المملكة العربية السعودية، وهي توفر العديد من الخدمات الحكومية الإلكترونية المتنوعة للمواطنين والمقيمين في المملكة. وفيما يلي، سوف أذكر بعضًا من الخدمات الرئيسية التي تقدمها بوابة أبشر:

  • خدمات التأشيرات والإقامة: تتضمن هذه الخدمات طلب تأشيرات الدخول إلى المملكة العربية السعودية، وطلبات التجديد والإصدار للإقامة، وإصدار التأشيرات الإلكترونية للحج والعمرة.
  • خدمات العمل والتوظيف: تتضمن هذه الخدمات تسجيل العمالة الوافدة والبحث عن فرص العمل، وتقديم طلبات الحصول على تصاريح العمل، وتحديث بيانات العمل.
  • التعليم: تتضمن هذه الخدمات تقديم طلبات القبول في المدارس والجامعات والكليات وتحديث بيانات الطلاب والطالبات.
  • خدمات الصحة: تتضمن هذه الخدمات حجز مواعيد الزيارات الطبية وإصدار الوصفات الطبية وتحديث بيانات المرضى.
  • خدمات المرور: تتضمن هذه الخدمات تجديد رخص القيادة وتحديث بيانات السائقين وإصدار التصاريح اللازمة للسيارات والدراجات النارية.
  • الأعمال والشركات: تتضمن هذه الخدمات تسجيل الشركات وتحديث بياناتها وإصدار التصاريح اللازمة لمزاولة الأعمال التجارية.
  • وهذه ليست سوى بعض الخدمات التي تقدمها بوابة أبشر، حيث يوجد العديد من الخدمات الأخرى المتنوعة، وتهدف جميع هذه الخدم.

طريقة تحديث رقم الجوال في أبشر حال فقدانه أو إلغائه

في بعض الأحيان يفقد صاحب الحساب على أبشر رقم جواله لأي سببن مثل تركه العمل وسحب الشركة شريحة المحمول منه، أو ضياع الشريحة أو تلفها، ويمكن تحديث رقم الجوال في أبشر حال فقدانه أو إلغائه من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى جهاز من أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لأبشر.
  • النقر على أيقونة تحديث رقم الجوال وهي الأيقونة الأولى من جهة اليسار.
  • إدخال رقم الهوية الخاصة بصاحب الحساب.
  • تظهر رسالة هل تريد الاستمرار فيتم النقر على أيقونة نعم.
  • إدخال رقم الجوال الجديد المراد استخدامه بديل عن الرقم القديم.
  • الضغط على أيقونة نعم.
  • التبصيم للدخول على الحساب.
  • يتم وضع السبابة اليمنى على مكان البصمة، ثم وضع السبابة اليسرى.
  • يقوم الجهاز بمقارنة البصمة بما هو مسجل في الجوازات ومن ثم يقوم بالموافقة على تحديث رقم الجوال.
  • الدخول على منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
  • النقر على أيقونة أبشر أفراد.
  • إدخال اسم المستخدم في الحقل الأول.
  • إدخال كلمة المرور في الحقل الثاني.
  • النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
  • استلام رسالة على رقم الجوال الجديد تحتوي على رمز التفعيل.
  • إدخال الرمز على الشاشة ومن ثم النقر على دخول.
  • بهذا يكون قد تم تغيير رقم الجوال بنجاح على منصة ابشر وتفعيل الدخول به على البوابة.

شاهد أيضًا: الإبلاغ عن فقدان إقامة إلكترونياً.. خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة للمقيمين

تغيير رقم الجوال في أبشر

في كثير من الأحيان قد يرغب المواطن أو المقيم في تغيير رقم الجوال على أبشر على الرغم من عدم فقدانه، وهو ما يمكن القيام به بطريقة إلكترونية، وفيما يلي نتعرف على خطوات تغيير رقم الجوال في أبشر:

  • الدخول على بوابة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
  • الضغط على أيقونة أبشر أفراد.
  • كتابة اسم المستخدم.
  • إدخال كلمة المرور في الحقل المخصص لها.
  • النقر على زر تسجيل الدخول.
  • وصول رسالة على الجوال تحتوي على رقم التأكيد.
  • إدخال الرقم في المكان المخصص له على الشاشة.
  • النقر على زر دخول.
  • الدخول على خيار معلومات المستخدم.
  • إدخال البيانات التي تطلبها المنصة من الزائر.
  • إدخال رقم الجوال الجديد المراد استخدامه.
  • النقر على أيقونة حفظ.
  • وصول رقم التحقق إلى الجوال الجديد الذي تم تسجيله على المنصة.
  • إدخال الرقم على الشاشة والنقر على أيقونة تحقق.

توثيق رقم الجوال على أبشر

صاحب الحساب على أبشر قد يواجه مشكلة عدم توثيق الحوال على المنصة، ومن الخطوات التي يمكن القيام بها إلكترونيًا إمكانية توثيق رقم الهاتف على أبشر من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على بوابة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
  • الضغط على أيقونة أبشر أفراد.
  • إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانة المخصصة.
  • الضغط على تسجيل الدخول.
  • وصول رسالة على الهاتف تحتوي على رمز التفعيل.
  • إدخال الرمز على الشاشة ومن ثم النقر على أيقونة دخول.
  • الدخول على خيار الخدمات الإلكترونية.
  • النقر على تبويب توثيق شرائح البيانات والاتصالات.
  • الضغط على أيقونة طلب توثيق شرائح البيانات والاتصالات.
  • إدخال اسم صاحب الحساب.
  • إدخال رقم الجوال المراد توثيقه.
  • كتابة اسم شركة الاتصالات التي يتبعها الرقم.
  • النقر على أيقونة إرسال طلب التوثيق.
طريقة تحديث رقم الجوال في أبشر حال فقدانه أو إلغائه

تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف الراجحي

تعد منصة أبشر من أهم المنصات الإلكترونية التي أطلقتها الحكومة السعودية ممثلة في وزارة الداخلية، وتقدم المنصة أكثر من مائتي خدمة يمكن الحصول عليها إلكترونيًا، ومن الخدمات التي يمكن القيام بها إمكانية تغيير رقم الجوال عن طريق الصراف الآلي الراجحي من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لبنك الراجحي.
  • إدخال بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص له.
  • كتابة الرقم السري لبطاقة البنك.
  • النقر على أيقونة خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية عبر أبشر.
  • الضغط على الحساب الشخصي.
  • النقر على أيقونة تغيير رقم الجوال.
  • إدخال رقم الهاتف القديم.
  • كتابة رقم الجوال الجديد.
  • إعادة إدخال رقم الهاتف مرة أخرى.
  • النقر على أيقونة تأكيد.
  • استلام رسالة على رقم الهاتف الجديد تفيد نجاح عملية التسجيل وتغيير رقم الجوال.

اقرأ أيضًا: إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية وكيفية الإبلاغ عن الوثائق المفقودة 1444

طرق تغيير رقم الجوال المفقود في أبشر

هناك أكثر من طريقة لتغيير رقم الجوال المفقود في أبشر، وفيما يلي نتعرف على هذه الطرق:

  • أجهزة الخدة الذاتية: وهي أجهزة تابعة لبوابة أبشر وتنتشر في المولات الكبير والأسواق المعروفة في المدينة، وتحتوي تلك الماكينات على مكان للتبصيم، ومن ثم يتم إدخال رقم الهوية وتغيير رقم الجوال الجديد.
  • مراجعة الجوازات: الطريقة الثانية لتغيير رقم الجوال من خلال مراجعة مكتب الجوازات أو الأحوال المدنية الأقرب لصاحب الحساب، وفي هذه المكاتب يتوفر عدد من الموظفين يمكن التعامل معهم وتغيير رقم الجوال الجديد من خلالهم.
  • الاتصال بالدعم الفني: يمكن أيضًا تغيير رقم الجوال من خلال الاتصال بالدعم الفني التابع لمنصة أبشر على الرقم (920020405)، ومن خلال الموظف المختص يمكن تغيير رقم الجوال، أو يقوم الموظف بمساعدة صاحب الحساب في الوصول لأسرع طريقة لتغيير رقم الهاتف.

تغيير كلمة المرور في أبشر

كلمة المرور من المعلومات الأساسية التي لا يمكن لصاحب الحساب إكمال الدخول عليه بدونها، وقد يرغب صاحب الحساب في تغيير كلمة المرور على أبشر وهو ما يمكن القيام به إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول على صفحة إعادة إنشاء كلمة المرور على أبشر مباشرة “من هنا“.
  • إدخال رقم الهوية في الحقل الأول.
  • إدخال رقم الهاتف في الحقل الثاني.
  • كتابة رمز التحقق.
  • النقر على أيقونة التالي.
  • وصول رسالة على الجوال تحتوي على رمز التفعيل.
  • إدخال الرمز في المكان المحدد.
  • متابعة الخطوات حتى يتم تغيير كلمة المرور القديمة وإنشاء كلمة مرور جديدة.
  • من شروط كلمة المرور أن تكون باللغة الإنجليزية فقط.
  • تضم كلمة المرور ثمان خانات على الأقل، كما يجب أن تحتوي على حرف كبير وآخر صغير على الأقل.
  • لا تحتوي كلمة المرور على رموز خاصة ويجب أن تحتوي على رقم واحد على الأقل.

ختامًا؛ وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنا على طريقة تحديث رقم الجوال في أبشر حال فقدانه أو إلغائه، وتعرفنا على كيفية تغيير رقم الهاتف من خلال ماكينات الصراف الآلي لبنك الراجحي، كما عرضنا خطوات تغيير كلمة المرور في أبشر والطرق المختلفة لتغيير رقم الجوال القديم على المنصة.

شاركها.