يُمكننا الوصول إلى فريق الدعم من خلال رقم الدعم الفني منصة مدرستي المجاني، والذي يتيح لنا طرح جميع الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بخدمات المنصة التعليمية بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للمستخدمين التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر موقع العودة إلى المدرسة، كما يُسهم موقعنا في معرفة الرقم الموحد لخدمة العملاء التابعة للمنصة، بالإضافة إلى قنوات الدعم الخاصة بالمدرسة بشكل عام، ويتضمن أيضًا خطوات التسجيل وتسجيل الدخول في منصة مدرستي.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكننا التأكيد على أن منصة “مدرستي” هي الأكثر أهمية على المستوى التعليمي في المملكة العربية السعودية لهذا السبب، قامت وزارة التعليم السعودية بتقديم رقم خدمة العملاء خاص بها، الذي هو 19993، ويجب الإشارة إلى أن هذا الرقم متوفر على مدار الساعة.
التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي
يتم التواصل مع فريق الدعم الفني في منصة مدرستي عبر تنفيذ هذه الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لنظام مدرستي مباشرة
- اكتب البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- اضغط على الدعم الفني عبر الرمز المخصص له من خلال القائمة الرئيسية.
- انقر على خيار إضافة تذكرة للدعم الفني الجديدة.
- اكتب البيانات المطلوبة لهذه الخدمة، مع التحقق من دقة تلك البيانات.
- انقر على التالي.
- سيتم عرض صفحة جديدة أمامك تتعلق بالشكوى التي ترغب في تقديمها، عليك بذل الجهد لتقديم الشكوى بالطريقة المناسبة من خلال تعبئة جميع البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- انقر على إرسال.
مميزات منصة مدرستي
تقدم منصة مدرستي مجموعة واسعة من الخصائص التي يمكننا اكتشافها بشكل أوسع من خلال النظر في النقاط التالية:
- تسعى المنصة لإتاحة العديد من الصور التعليمية، وهي الوسائل التي تعد من الأدوات الأساسية لضمان الجودة التعليمية العالية للطلاب.
- خدمة الدعم الفني المتميزة قادرة على التواجد في أوقات مختلفة تساعد في التوصل إلى حلول للمشكلات التي قد تواجهك.
- تُعد إدارة المحتوى الرقمي التعليمي الإلكتروني من بين الطرق الرئيسية التي يمكن بها تحقيق أداء فعال في دور المعلم، مما يساعده على الوصول إلى أعلى مستويات التميز على الصعيد التعليمي.
- تسعى منصة “مدرستي” لتقديم مجموعة متنوعة من الخيارات المتعلقة بالواجبات والاختبارات، مما يسهم في تسهيل الوصول للطلاب والتعرف على النتائج بطريقة عملية وغير معقدة.