قامت وزارة الحج والعمرة بالتعريف بخطوات حجز تصريح العمرة والصلاة في الروضة الشريفة عبر تطبيق نسك وأكدت وزارة الحج والعمرة من خلال الصفحة الرسمية على منصة تويتر أن إصدار التصريح من الأدوات الهامة للقيام بالعمرة أو حجز الروضة الشريفة، كما صرحت بإمكانية حجز الصلاة في الروضة الشريفة لمرة واحدة خلال العام لمدة 365 يوما، وهي من التسهيلات التي أعلنت عنها وزارة الحج والعمرة لكافة الراغبين في زيارة الروضة الشريفة والصلاة فيها، من خلال التفاصيل نتعرف على هذه الخطوات وكيفية حجز موعد وأهم الضوابط الخاصة بالعمرة التي تعلن عنها الوزارة من خلال صفحتها على منصة إكس.
تطبيق نسك
أحد أهم التطبيقات التابعة لوزارة الحج والعمرة التي تعمل من خلالها على خدمة ضيوف الرحمن تم إطلاق تطبيق نسك لتمكين أداء العمرة والطواف والصلاة في روضته الشريفة، وطلب التصاريح للدخول إلى الحرم الشريف وأداء العمرة وفق الطاقة الاستيعابية المعتمدة من الجهات المعنية، والعمل على توفير أجواء روحانية بالتكامل مع تطبيق توكلنا المسؤول عن السلامة الصحية لطلبات التصريح.
يعد التطبيق أداة تنفيذية لإصدار تصاريح للعمرة والطواف والصلاة في الروضة الشريفة لكل من المتواجدين داخل المملكة والقادمين من خارج المملكة، ويتم تسجيل القديم من خارج المملكة من خلال رقم جواز السفر أو رقم التأشيرة والجنسية في تطبيق نسك.
تحميل تطبيق نسك تسجيل حساب
يتم تحميل تطبيق نسك على الهواتف المحمولة، الأندرويد والآيفون:
- ثم الضغط على تسجيل حساب جديد.
- لا بد من إدخال البيانات المطلوبة.
- منها التسجيل للقادمين من الخارج برقم الجواز أو رقم التأشيرة والجنسية وتاريخ الميلاد .
- كما يتم التسجيل للمقيمين عن طريق رقم الإقامة.
- اختيار كلمة مرور مناسبة لا تقل عن سبع خانات.
- تفعيل الحساب من خلال رقم الهاتف المحمول
خدمات تطبيق نسك
يتيح تطبيق نسك للمواطنين والوافدين وحاملي أنواع التأشيرات المختلفة المتواجدين في أرض المملكة بطلب تصريح لدخول الحرمين الشريفين لأداء العمرة والطواف والصلاة في الروضة الشريفة:
- يتم من خلال التطبيق حجز المواعيد والحصول على التصريح.
- تحديد مناطق التجمع حول المنطقة المركزية مع مرافق قائد صحي إلى الحرمين الشريفين.
- توفير خدمات النقل للمعتمرين والزوار من مراكز التجمع حول مكة والمدينة إلى نقاط المنطقة المركزية.
- استقبال كافة الراغبين في زيارة الحرمين وتوفير مياه زمزم وتوفير كمامات ومواد تعقيم.
- توفير السيارات داخل مراكز التجمع الرئيسية حول مكة المكرمة والمدينة المنورة.
التزامات على مستخدمي تطبيق النسك
عند استخدام تطبيق نسك لا بد من اتباع مجموعة من الضوابط التي أعلن عنها التطبيق لتسهيل الحصول على تصاريح العمرة أو الطواف والصلاة في الروضة الشريفة من هذه الضوابط:
- التصريح الصادر من تطبيق نسك تصريح ساري المفعول حسب التاريخ والوقت المحدد.
- أيضا تحديد الغرض منه ولا يستخدم لأي غرض آخر.
- يتم إلغاء التصريح في حال عدم دقة البيانات عند التحقق من رجال الأمن في المناطق المختلفة.
- لا يمكن إلغاء التصريح قبل أربع ساعات من بداية التصريح.
- يكون المستخدم هو المسؤول الأول عن صحة البيانات على التطبيق.
- يتحمل المستفيد أي مسؤولية عن طلبات صادرة من خلال حسابه في تطبيق نسك.
- يتم الالتزام بتحديث المعلومات حسب تغيير مكان الإقامة أو رقم الهاتف أو معلومات أخرى.
إنهاء حساب تطبيق نسك
يتم إنهاء التطبيق الخاص بحساب المستفيد على تطبيق نسك وذلك نتيجة إلى عدد من الحالات المختلفة منها:
- إنهاء التطبيق نتيجة لما يرد إلي إدارة نسك من الحالة الصحية لطالب التصريح عبر تطبيق توكلنا.
- يتم إنهاء الحساب في حال مخالفات الشروط والأحكام.
- يتم أيضا إنهاء الحساب في حال إدخال معلومات غير صحيحة من قبل المستخدم أو إساءة استخدام التطبيق.
- تتمكن إدارة التطبيق من إنهاء الحساب في حال طلب الجهات المختصة إيقاف الخدمة عن المستفيد.
الأوقات المخصصة للرجال والنساء في تصريح العمرة والصلاة في الروضة الشريفة
حددت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مواقيت الصلاة في الروضة الشريفة للرجال والنساء:
- للرجال :حددت الفترة الأولى من 11 صباحا إلى صلاة العشاء.
- الفترة الثانية من 12:30 صباحا إلى صلاة الفجر.
- للنساء: تكون الفترة الأولى بعد الفجر إلى الساعة 11:00 صباحا.
- الفترة الثانية بعد العشاء إلى منتصف الليل.
- يتم الالتزام بالحضور في الوقت المحدد.
- الدخول للروضة من الساحات الجنوبية أمام باب مكة رقم 37.
- من التعليمات الخاصة بدخول المسجد النبوي الالتزام بالآداب الشرعية للزيارة.
- الالتزام بكافة تعليمات المنظمين.
- محافظة المتواجدين على المتعلقات الشخصية وعدم تركها.
- تكون مدة البقاء لكل مجموعة في الروضة 10 دقائق فقط.
- لابد من توفر تصريح فعال على تطبيق توكلنا أو نسك.
- الحضور في نقاط الفرز في الموعد المحدد .
- التأكد من تواجد الهاتف الجوال وإبراز التصريح.
- في حال عدم الحضور في الموعد يتم إلغاء التصريح.
الأسئلة الشائعة
توفر منصة نسك العديد من البرامج والعروض الخاصة بالعمرة والتي يمكن الاطلاع عليها من خلال الموقع الإلكتروني ومنها الباقات المميزة والاقتصادية ويمكن الحصول على واحدة من هذه الباقات من خلال الخطوات التالية:
التوجه إلى منصة نسك الإلكترونية ومن الصفحة الرئيسية يتم اختيار البرامج والعروض.
الدخول على الباقات واختيار واحدة منها إما الباقات الأساسية أو الاقتصادية أو كبار الشخصيات أو باقة الرحلات السياحية.
يتم التعرف على أنواع هذه الباقات وعددها تحت كل بند من البنود والتعرف على أسعار الباقات.
وأهم الخدمات التي تقدمها ثم يمكن الانتقال إلى حجز العمرة وإدخال البيانات الخاصة بالمستفيد. معرفة مزايا الباقة المقدمة وما تشمله من خدمات ومعرفة أيضا التواصل عبر رقم الهاتف أو الوتساب أو البريد الإلكتروني التابع لهذه الباقة واستكمال خطوات الدفع للحصول على التأشيرة.