تسجيل طلب جديد في شركة الكهرباء السعودية

لتسجيل طلب جديد في الشركة السعودية للكهرباء لإيصال الخدمة الكهربائية (مثل تركيب عداد جديد)، يمكنك اتباع الخطوات التالية وفق القنوات الرسمية المحددة من الشركة عبر موقعها الإلكتروني (www.se.com.sa)، مع مراعاة أن المعلومات محدثة حتى تاريخ 21 فبراير 2025 بناءً على المصادر الرسمية:

خطوات تسجيل طلب جديد في الشركة السعودية للكهرباء:

1. التأكد من الشروط الأساسية:

- يجب توفر المستندات التالية:
  - - صورة من رخصة البناء سارية المفعول (تصدر من منصة “بلدي” أو البلدية).
  - - إثبات ملكية العقار (صك ملكية) أو عقد إيجار موثق إذا لم يكن هناك صك.
  - - شهادة التنسيق (تُطلب بعد إصدار رخصة البناء من الشركة لتحديد موقع العداد واحتياجات المبنى).

- تنفيذ العزل الحراري للمبنى وفق معايير الشركة.

- تجهيز موقع تركيب العداد حسب الاشتراطات الفنية (مكان آمن وسهل الوصول).

- عدم وجود مديونيات سابقة على الحساب المرتبط بمقدم الطلب.

2. الدخول إلى القناة الرسمية:

- افتح الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء: www.se.com.sa.

- أو استخدم تطبيق “الكهرباء” المتاح على متجر التطبيقات (Google Play أو App Store).

- اختر “خدمات” من القائمة الرئيسية، ثم “إيصال الخدمة الكهربائية”.

3. تسجيل الدخول أو إنشاء حساب:

- إذا كنت مسجلاً في خدمة “حسابي”:
  - - سجل الدخول باستخدام رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.

- إذا لم يكن لديك حساب:
  - - اضغط على “تسجيل جديد”، ثم أدخل رقم الهوية (للمواطنين) أو الإقامة (للمقيمين)، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
  - - أكمل عملية التحقق عبر رمز يُرسل إلى جوالك.

4. تقديم طلب إيصال الخدمة:

- من قسم “إيصال الخدمة الكهربائية”، اختر “طلب جديد”.

- أدخل بيانات الطلب:
  - - رقم رخصة البناء وتاريخها.
  - - نوع المنشأة (سكني، تجاري، صناعي، إلخ).
  - - العنوان الوطني للموقع.
  - - سعة القاطع المطلوبة (بالكيلو فولت أمبير) بناءً على احتياجات المبنى.

- ارفع المستندات المطلوبة (رخصة البناء، صك الملكية أو عقد الإيجار، شهادة التنسيق إن وجدت).

5. مراجعة الطلب وسداد الرسوم:

- بعد إدخال البيانات، راجع الطلب واضغط على “إرسال”.

- ستظهر تكلفة إيصال الخدمة بناءً على سعة القاطع (مثال: 60 ريالاً للقاطع من 1-30 ك.ف.أ، وتزيد حسب السعة).

- ادفع الرسوم عبر نظام “سداد” باستخدام رقم الفاتورة الذي يظهر في الطلب.

6. تتبع الطلب:

- بعد السداد، احتفظ برقم الطلب لتتبع حالته عبر الموقع أو التطبيق (قسم “متابعة الطلبات”).

- تستغرق عملية إيصال الخدمة وتركيب العداد 20 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ السداد، بشرط استيفاء جميع الاشتراطات.

7. استلام الخدمة:

- ستقوم الشركة بإرسال فريق فني لتركيب العداد بعد التأكد من مطابقة الموقع للمعايير.

- ستتلقى إشعارًا عبر الجوال أو البريد الإلكتروني عند اكتمال التركيب.

ملاحظات هامة من القنوات الرسمية:

- بدون صك ملكية: إذا لم يكن لديك صك، يمكن تقديم خطاب موافقة من البلدية أو عقد إيجار موثق، مع تطبيق نفس الخطوات.

- الرسوم: تختلف حسب سعة القاطع والمساحة (يمكن التحقق من التكلفة عبر حاسبة الخدمة على الموقع).

- المدة: قد تتأخر الخدمة في بعض المناطق إلى 15-20 يومًا حسب الكثافة.

- الدعم الفني: للاستفسارات، تواصل عبر الرقم الموحد 920001100 أو مركز الرسائل في الموقع/التطبيق.

المصادر الرسمية:

- جميع الخطوات مستمدة من الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء (www.se.com.sa)، قسم “إيصال الخدمة الكهربائية”، وتطبيق “الكهرباء”.

بهذه الطريقة، يمكنك تسجيل طلب جديد بسهولة وأمان عبر القنوات الرسمية للشركة السعودية للكهرباء.